Workload Analysis in the Personnel & General Affairs Department at PT Suri Tani Pemuka Unit Aquafeed Banyuwangi Using Full Time Equivalent and NASA-TLX

Syaharanie, Amanda Zalfa Kansha (2023) Workload Analysis in the Personnel & General Affairs Department at PT Suri Tani Pemuka Unit Aquafeed Banyuwangi Using Full Time Equivalent and NASA-TLX. Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Text 02411942000023-Undergraduate_Thesis.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only until 1 October 2025. Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Departemen Sumber Daya Manusia merupakan salah satu departemen yang memiliki peran penting dalam bertanggung jawab untuk menjadi perwakilan dalam menjalin hubungan dengan berbagai pihak dan bertanggung jawab atas segala hal mengenai kebutuhan karyawan, begitu juga dengan Departemen Sumber Daya Manusia di PT Suri Tani Pemuka Unit Aquafeed Banyuwangi atau yang biasa dikenal dengan Departemen Personnel and General Affairs. Pada bulan Juni 2023, terjadi pengurangan 2 orang karyawan di departemen ini dikarenakan sakit berkepanjangan dan PHK yang menyebabkan departemen ini kekurangan tenaga kerja sehingga pekerjaan yang dilakukan oleh 2 orang karyawan tersebut harus dirangkap oleh karyawan PGA yang lain. Dengan jumlah tugas yang sangat banyak, beberapa karyawan menggunakan waktu lembur untuk menyelesaikan tugas-tugasnya yang tentunya akan menambah beban kerja bagi karyawan di Departemen PGA. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan untuk mengetahui beban kerja yang diterima karyawan dengan menggunakan metode Full Time Equivalent (FTE) dan National Aeronautics and Space Administration - Task Load Index (NASA-TLX). Pengukuran beban kerja dilakukan dengan menggunakan kuesioner FTE dan NASA-TLX yang disebarkan kepada sembilan orang responden yang terbagi ke dalam empat jabatan yang berbeda. Hasil pengukuran beban kerja dengan menggunakan FTE dan NASA-TLX memiliki hasil yang berbeda. Dengan menggunakan FTE, hasil rata-rata beban kerja untuk empat posisi adalah 0,4 dan dapat digolongkan dalam kategori underload. Sedangkan dengan menggunakan metode NASA-TLX hasil rata-rata beban kerja tergolong dalam kategori tinggi dengan hasil rata-rata yang diperoleh untuk sembilan karyawan adalah 72,43. Mental Demand merupakan indikator yang memiliki persentase paling tinggi yaitu sebesar 27% dibandingkan dengan indikator NASA-TLX lainnya. Selanjutnya, Pearson Correlation juga digunakan untuk mengetahui indikator NASA-TLX yang paling berpengaruh dan memiliki hubungan paling kuat dengan hasil beban kerja. Hasil menunjukkan bahwa Effort memiliki korelasi positif yang paling kuat dengan hasil beban kerja dengan nilai korelasi sebesar 0,832 dan p-value sebesar 0,006. Selain itu, antar indikator NASA-TLX yang memiliki korelasi terkuat adalah Frustration Level dan Physical Demand dengan nilai korelasi sebesar 0,672. Dengan hasil FTE yang underload, maka diperlukan enrichment dengan menambahkan aktivitas pekerjaan sesuai dengan proses bisnis perusahaan untuk jabatan yang memiliki beban kerja underload sebagai rekomendasi perbaikan beban kerja. Dengan penambahan aktivitas tersebut, maka terjadi peningkatan beban kerja sebesar 9% untuk Legal and License Senior Staff, 4% untuk Security Leader, dan 5% untuk Security.
=======================================================================================================================================
In every company, the role of Human Resources Department is very important since this department is the party responsible for being a representative in establishing relationships with various parties and responsible for all matters regarding employee needs, so does the Human Resources Department at PT Suri Tani Pemuka Unit Aquafeed Banyuwangi or commonly known as the Personnel and General Affairs Department. In June 2023, there was a reduction of 2 employees in the Personnel and General Affairs Department due to prolonged illnesses and layoffs that caused the department to be understaffed so that the jobs done by those 2 employees must be covered together by other Personnel and General Affairs employees. With the tremendous number of tasks, some employees use overtime to complete their tasks which will certainly become a workload for employees in the Personnel and General Affairs Department. Thus, this research is conducted to determine the workload received by employees using the Full Time Equivalent (FTE) and National Aeronautics and Space Administration - Task Load Index (NASA-TLX) methods. Workload measurements were carried out using FTE and NASA-TLX questionnaires distributed to nine respondents who were divided into four different positions. The results of workload measurements using FTE and NASA-TLX have different results, where for FTE the average workload results for four positions is 0,4 and can be classified as underload category, while for NASA-TLX the average workload results are classified as high with the average result obtained for nine employees is 72,43. As for NASA-TLX, Mental Demand is the indicator that has the highest percentage of 27% compared to other NASA-TLX indicators. Furthermore, Pearson Correlation is also used to determine which of indicators is the most influential indicator and has the strongest relationship with the workload results. The result shows that Effort has the strongest positive correlation with the workload result with the correlation value of 0,832 and p-value of 0,006. Moreover, the correlation between indicators that have the strongest correlation is Frustration Level and Physical Demand with the correlation value of 0,672. Since the FTE result is underload, enrichment is needed by adding work tasks according to company business processes for positions that have underload workload as a recommendation for workload improvement. With the addition of these activities, there is an increase in workload of 9% for Legal and License Senior Staff, 4% for Security Leader, and 5% for Security.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Beban Kerja, Full Time Equivalent, Job Description, NASA-TLX, Workload.
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD56.25 Industrial efficiency--Measurement. Industrial productivity--Measurement.
Divisions:	Faculty of Industrial Technology and Systems Engineering (INDSYS) > Industrial Engineering > 26201-(S1) Undergraduate Thesis
Depositing User:	Amanda Zalfa Kansha Syaharanie
Date Deposited:	17 Jan 2024 07:24
Last Modified:	17 Jan 2024 07:24
URI:	http://repository.its.ac.id/id/eprint/100492

Actions (login required)

View Item