Re-Desain Interior Medika Hospital Berkonsep Healing Environment dengan Pendekatan Holistik untuk Meningkatkan Layanan Medical Tourism

Akmiyati, Nisrina (2024) Re-Desain Interior Medika Hospital Berkonsep Healing Environment dengan Pendekatan Holistik untuk Meningkatkan Layanan Medical Tourism. Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Text 5029201066-Undergraduate_Thesis.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only until 1 October 2026. Download (29MB) | Request a copy

Abstract

Terbatasnya akses kesehatan masyarakat di Indonesia membuat masyarakat banyak melakukan wisata kesehatan ke luar negeri. Pada tahun 2021, data Kementerian Kesehatan Republik Indonesia mencatat bahwa dana yang dikeluarkan oleh masyarakat Indonesia untuk melakukan perjalanan wisata medis ke luar negeri sebesar 161 Triliun. Oleh karena itu, pemerintah Indonesia kemudian menetapkan wisata kesehatan (health tourism) sebagai program strategis nasional untuk mendorong masyarakat Indonesia melakukan wisata kesehatan dalam negeri. Medika Hospital merupakan salah satu Rumah Sakit di Malang yang telah menggagas program pelayananan Medical Tourism dan tergabung dalam program Malang Health Tourism yang digagas oleh Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif. Selain pelayanan kesehatan yang mumpuni dan lengkap, desain pada Rumah Sakit juga mendukung kenyamanan fisik dan psikis pada pasien. Perubahan tren kepariwisataan, khususnya pariwisata kesehatan harus didorong dengan adaptasi oleh pihak Rumah Sakit selaku salah satu penyedia pelayanan kesehatan dengan desain yang dapat menarik minat wisatawan untuk meakukan wisata kesehatan. Metode yang dipakai dalam pelaksanaan perancangan ini adalah metode design thinking. Pelaksanaan perancangan dilakukan melalui empat tahap, yaitu emphatize, define, ideation, prototype, dan test-evaluation. Perancangan re-desain interior Medika Hospital yang dilakukan dengan menerapkan konsep healing environment yang dicapai melalui pendekatan holistik dapat mengakomodasi kebutuhan fisik dan psikis pasien, tenaga medis, dan pengunjung lain dan sehingga dapat menarik wisatawan domestik untuk melakukan wisata medis (medical tourism) ke Medika Hospital dengan nilai customer satisfaction index (CSI) sebesar 222.5 dengan jumlah total 51 responden untuk validasi desain. Hasil tersebut menggambarkan bahwa desain telah memenuhi kriteria dan dapat menjawab permasalahan dengan baik.
=====================================================================================================================================
The limited access to public health in Indonesia has made many people take medical tourism abroad. In 2021, data from the Ministry of Health of the Republic of Indonesia noted that the funds spent by Indonesians to travel for medical tourism abroad amounted to 161 trillion. Therefore, the Indonesian government then established health tourism as a national strategic program to encourage Indonesians to do domestic health tourism. Medika Hospital is one of the hospitals in Malang that has initiated a medical tourism service program and is part of the Malang Health Tourism program initiated by the Ministry of Tourism and Creative Economy. In addition to providing qualified and complete health services, the design of the hospital also supports physical and psychological comfort for patients. Changes in tourism trends, especially health tourism, must be encouraged by adaptation by the hospital as one of the health service providers with a design that can attract tourists to do health tourism. The method used in the implementation of this design is the design thinking method. The design implementation is carried out through four stages, namely emphatize, define, ideation, prototype, and test-evaluation. The interior re-design of Medika Hospital which is carried out by applying the concept of healing environment which is achieved through a holistic approach can accommodate the physical and psychological needs of patients, medical personnel, and other visitors and so that it can attract domestic tourists to do medical tourism to Medika Hospital with a customer satisfaction index (CSI) value of 222.5 with a total of 51 respondents for design validation. These results illustrate that the design has met the criteria and can answer the problem well.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	rumah sakit, wisata kesehatan, wisata medis, hospital, health tourism, medical tourism
Subjects:	N Fine Arts > NA Architecture > NA2750 Architectural design.
Divisions:	Faculty of Creative Design and Digital Business (CREABIZ) > Interior Design > 90221-(S1) Undergraduate Thesis
Depositing User:	Nisrina Akmiyati
Date Deposited:	01 Aug 2024 13:33
Last Modified:	17 Sep 2024 06:46
URI:	http://repository.its.ac.id/id/eprint/110774

Actions (login required)

View Item