Implementasi Strategi Pemberdayaan Pemasaran UMKM pada Platform Marketplace: Studi Kasus pada Startup Marketplace Niaga Tani

Ajitrisna, Heribertus Elingga (2024) Implementasi Strategi Pemberdayaan Pemasaran UMKM pada Platform Marketplace: Studi Kasus pada Startup Marketplace Niaga Tani. Masters thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Text 6047222021-Master_Thesis.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only until 1 October 2026. Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Kemajuan pesat dalam teknologi informasi telah mengubah peran Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dalam mendukung ekonomi lokal dan nasional. UMKM memanfaatkan platform pasar untuk memasarkan produk dan meningkatkan eksposur bisnis. Masalah utama yang dihadapi UMKM adalah keterbatasan dalam mengakses pasar yang lebih luas dan efektifitas pemasaran, terutama di era digital. Selain itu literasi digital masih menjadi tantangan bagi UMKM yang masih menggunakan metode konvensional dalam kegiatan niaganya. Niaga Tani, sebagai platform startup teknologi di bidang marketplace yang fokus pada sektor pertanian, berupaya untuk menjawab tantangan ini melalui berbagai inisiatif pemberdayaan pemasaran UMKM dengan memanfaatkan teknologi digital. Metodologi penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, di mana data diperoleh melalui wawancara mendalam dengan pelaku UMKM dan pengelola Niaga Tani, serta analisis terhadap data lapangan. Instrumen penelitian yang digunakan mencakup teknik wawancara semi-terstruktur untuk menggali lebih dalam tentang pengalaman, persepsi, serta tantangan yang dihadapi oleh UMKM dalam mengadopsi teknologi digital untuk strategi pemasaran mereka. Pendekatan ini memungkinkan penelitian untuk mendapatkan wawasan yang komprehensif mengenai efektivitas strategi pemberdayaan pemasaran yang diterapkan oleh Niaga Tani. Hasil penelitian menunjukkan bahwa adopsi teknologi digital yang difasilitasi oleh Niaga Tani telah memberikan dampak positif yang signifikan terhadap kinerja UMKM, terutama dalam hal peningkatan efisiensi operasional dan perluasan akses pasar. Selain itu, strategi pelatihan dan konsultasi yang berkelanjutan terbukti efektif dalam meningkatkan kapasitas pemasaran digital UMKM. Pendekatan personalisasi dan keterlibatan pelanggan juga terbukti mampu memperkuat hubungan antara UMKM dan pelanggan, meningkatkan loyalitas dan konversi penjualan. Penelitian ini memberikan solusi praktis yang dapat diimplementasikan secara nyata, serta direkomendasikan sebagai acuan untuk pengembangan strategi pemberdayaan UMKM oleh platform teknologi serupa.
==============================================================
The rapid advancement in information technology has transformed the role of Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) in supporting the local and national economy. MSMEs are leveraging marketplace platforms to market their products and enhance business exposure. However, the primary challenges faced by MSMEs include limited access to broader markets and the effectiveness of their marketing efforts, especially in the digital era. Additionally, digital literacy remains a significant challenge for MSMEs that still rely on conventional methods in their business activities. Niaga Tani, as a technology startup platform in the marketplace sector focused on agriculture, seeks to address these challenges through various initiatives aimed at marketing enablement for MSMEs by utilizing digital technology. This study employs a qualitative research methodology, where data was obtained through in-depth interviews with MSME actors and Niaga Tani management, as well as analysis of field data. The research instruments used include semi-structured interview techniques to delve deeper into the experiences, perceptions, and challenges faced by MSMEs in adopting digital technology for their marketing strategies. This approach allows the research to gain comprehensive insights into the effectiveness of the marketing enablementt strategies implemented by Niaga Tani. The research findings indicate that the adoption of digital technology facilitated by Niaga Tani has had a significantly positive impact on the performance of MSMEs, particularly in terms of enhancing operational efficiency and expanding market access. Moreover, the ongoing training and consultation strategies have proven effective in increasing the digital marketing capacity of MSMEs. The approach to personalization and customer engagement has also been shown to strengthen the relationship between MSMEs and their customers, enhancing loyalty and conversion rates. This research offers practical solutions that can be implemented in a tangible way and is recommended as a reference for the development of MSME empowerment strategies by similar technology platforms.

Item Type:	Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords:	Marketplace, Technology startup, MSMEs, Marketing enablement
Subjects:	T Technology > T Technology (General) T Technology > T Technology (General) > T58.6 Management information systems
Divisions:	Interdisciplinary School of Management and Technology (SIMT) > 78201-System And Technology Innovation
Depositing User:	Heribertus Elingga Ajitrisna
Date Deposited:	10 Aug 2024 02:09
Last Modified:	10 Aug 2024 02:09
URI:	http://repository.its.ac.id/id/eprint/115306

Actions (login required)

View Item