Faktor Yang Berpengaruh Terhadap Preferensi Konsumen Dalam Penggunaan Moda Transportasi Trans Padang Sebagai Sarana Dalam Evaluasi Sistem Pelayanan

Rizki, Miftahur (2024) Faktor Yang Berpengaruh Terhadap Preferensi Konsumen Dalam Penggunaan Moda Transportasi Trans Padang Sebagai Sarana Dalam Evaluasi Sistem Pelayanan. Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Text 5010201037-Undergraduate_Thesis.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only until 1 April 2027. Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Kota Padang merupakan salah satu kota yang memiliki sistem Transportasi Umum berbentuk BRT yang dikenal dengan nama "Trans Padang". Namun, pemberlakuan Trans Padang masih belum mampu menjawab kebutuhan masyarakat Kota Padang. Oleh karena itu, diperlukan suatu perbaikan dan evaluasi untuk meningkatkan preferensi masyarakat dalam menggunakan layanan transportasi Trans Padang. Dalam penelitian ini, dibahas faktor-faktor yang berpengaruh terhadap preferensi masyarakat dalam memutuskan untuk menggunakan layanan transportasi Trans Padang. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang harus diperbaiki dan bagaimana cara memperbaikinya dalam rangka meningkatkan preferensi masyarakat untuk menggunakan Trans Padang. Data mengenai preferensi masyarakat terhadap penggunaan Trans Padang beserta faktor-faktor yang mempengaruhi preferensi akan diperoleh melalui kuesioner yang akan disebar kepada masyarakat Kota Padang. Dalam penelitian ini akan digunakan 11 variabel yang diperoleh melalui studi literatur dari penelitian-penelitian sebelumnya. Data yang diperoleh akan diolah menggunakan metode analisis faktor dan Principal Component Analysis (PCA) untuk mengetahui faktor apa yang berpengaruh signifikan terhadap preferensi konsumen. Dari perhitungan tersebut diperoleh 3 variabel utama yang berpengaruh signifikan terhadap penggunaan Trans Padang. Faktor tersebut adalah aksesibilitas, durasi tunggu, dan kecepatan mengmudi. Selanjutnya akan diberikan rekomendasi perbaikan beserta evaluasi terhadap layanan Trans Padang saat ini melalui studi literatur. Hasil dari penelitian ini diharapkan menjadi referensi dalam mengevaluasi kualitas layanan sistem Transportasi umum Trans Padang sehingga dapat meningkatkan preferensi masyarakat terhadap pengunaan Trans Padang di masa yang akan datang.
===================================================================================================================================
Padang is one of the cities that has a public transportation system in the form of BRT, known as "Trans Padang." However, the implementation of Trans Padang has not yet been able to meet the needs of the people of Padang City. Therefore, improvements and evaluations are needed to increase the public's preference for using the Trans Padang transportation service. This study discusses the factors that influence the public’s preference when deciding to use the Trans Padang transportation service. The aim of this research is to identify the factors that need to be improved and how to improve them in order to enhance the public’s preference for using Trans Padang. Data on public preferences for using Trans Padang, along with the factors influencing these preferences, will be obtained through questionnaires distributed to the people of Padang City. This study will use 11 variables derived from literature studies of previous research. The collected data will be processed using factor analysis and Principal Component Analysis (PCA) methods to identify which factors significantly affect consumer preferences. From these calculations, 3 main variables were found to significantly influence the use of Trans Padang. These factors are accessibility, waiting time, and driving speed. Recommendations for improvements will then be provided along with an evaluation of the current Trans Padang service through a literature review. The results of this study are expected to serve as a reference for evaluating the quality of the Trans Padang public transportation system and to increase public preference for using Trans Padang in the future

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Preferensi Konsumen, Analisis Komponen Utama, Analisis Faktor Consumer's Preference, Principal Component Analysis, Factor Analysis
Subjects:	T Technology > TS Manufactures > TS170 New products. Product Development
Divisions:	Faculty of Industrial Technology and Systems Engineering (INDSYS) > Industrial Engineering > 26201-(S1) Undergraduate Thesis
Depositing User:	Miftahur Rizki
Date Deposited:	31 Jan 2025 03:01
Last Modified:	31 Jan 2025 03:01
URI:	http://repository.its.ac.id/id/eprint/117310

Actions (login required)

View Item