Pengaruh Nudging Dalam Mendorong Intensi Penggunaan Transportasi Publik Di Kota Surabaya Berbasis Theory Of Planned Behaviour

Pratiwi, Amrih Eka (2025) Pengaruh Nudging Dalam Mendorong Intensi Penggunaan Transportasi Publik Di Kota Surabaya Berbasis Theory Of Planned Behaviour. Masters thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

[thumbnail of 6015231016-Master_Thesis.pdf] Text
6015231016-Master_Thesis.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (9MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh nudging dalam mendorong intensi penggunaan transportasi publik di Kota Surabaya, dengan pendekatan Theory of Planned Behavior (TPB). Kota Surabaya menghadapi tantangan besar terkait tingginya volume kendaraan pribadi yang berkontribusi pada polusi dan kemacetan. Meskipun pemerintah telah berupaya meningkatkan kualitas layanan transportasi publik, ketergantungan pada kendaraan pribadi masih tinggi. Penelitian ini menggabungkan nudging sebagai strategi intervensi untuk memengaruhi perilaku masyarakat, dengan menggunakan TPB yang menjelaskan bagaimana sikap, norma subjektif, dan kontrol perilaku yang dirasakan mempengaruhi intensi pengguna untuk beralih ke transportasi publik. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah survei dengan pendekatan kuantitatif dan analisis data menggunakan Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa nudging berbasis pesan-pesan edukatif berpengaruh pada persepsi positif terhadap kebijakan transportasi publik dan berpengaruh pada keinginan masyarakat untuk mengurangi polusi dan kemacetan. Namun, dampak nudging terhadap aspek efisiensi layanan dan keterjangkauan biaya transportasi publik masih terbatas. Penelitian ini memberikan kontribusi pada pengembangan kebijakan transportasi publik di Kota Surabaya dengan mengintegrasikan pendekatan psikologis untuk menciptakan perubahan perilaku yang berkelanjutan.
======================================================================================================================================
This study aims to analyze the influence of nudging in encouraging the intention to use public transportation in Surabaya, using the Theory of Planned Behavior (TPB) approach. Surabaya faces significant challenges related to the high volume of private vehicles, which contributes to pollution and traffic congestion. Although the government has made efforts to improve the quality of public transportation services, dependence on private vehicles remains high. This research incorporates nudging as an intervention strategy to influence public behavior, utilizing TPB to explain how attitudes, subjective norms, and perceived behavioral control affect users’ intentions to switch to public transportation. The research method employed is a survey with a quantitative approach, and the data is analyzed using Structural Equation Modeling (SEM). The findings indicate that nudging through educational messages has a positive effect on perceptions of public transportation policies and influences people’s willingness to reduce pollution and congestion. However, the impact of nudging on aspects such as service efficiency and the affordability of public transportation remains limited. This study contributes to the development of public transportation policies in Surabaya by integrating a psychological approach to foster sustainable behavioral change.

Item Type: Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords: Intensi, Transportasi, Publik, Perilaku, Perkotaan Intention, Transportation, Public, Behavior, Urban
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions: Faculty of Civil, Planning, and Geo Engineering (CIVPLAN) > Regional & Urban Planning > 35101-(S2) Master Thesis
Depositing User: Amrih Eka Pratiwi
Date Deposited: 05 Aug 2025 04:12
Last Modified: 05 Aug 2025 04:12
URI: http://repository.its.ac.id/id/eprint/126970

Actions (login required)

View Item View Item