Pengukuran Kematangan Tata Kelola dan Manajemen Infrastruktur Teknologi Informasi Komunikasi di Kabupaten Mojokerto dengan COBIT 2019

Susandik, Muzakir Adi (2025) Pengukuran Kematangan Tata Kelola dan Manajemen Infrastruktur Teknologi Informasi Komunikasi di Kabupaten Mojokerto dengan COBIT 2019. Masters thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Text 6032211045-Master_Thesis.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (54MB) | Request a copy

Abstract

Dalam era transformasi digital saat ini, pemerintah daerah memiliki tanggung jawab untuk memberikan kemudahan dan kecepatan layanan kepada masyarakat. Oleh karena itu, persiapan yang terkait dengan infrastruktur teknologi informasi dan komunikasi (TIK) yang memadai menjadi sangat penting dalam mendukung transformasi digital yang dicanangkan oleh pemerintah Kabupaten Mojokerto. Terdapat beberapa permasalahan yang dihadapi oleh Diskominfo Kabupaten Mojokerto terkait pengelolaan infrastruktur layanan TIK, diantaranya infrastruktur jaringan TIK yang belum merata kesemua layanan dinas dan belum terintegrasinya layanan data menjadi satu dalam pusat data yang dimiliki Diskominfo Kabupaten Mojokerto. Tujuan dari penelitian ini dapat melihat kondisi yang ada dan memberikan rekomendasi terkait tahapan dan skala prioritas dalam melakukan tata kelola infrastruktur jaringan TIK di Diskominfo. Oleh karena itu, diperlukan metode yang tepat untuk mengidentifikasi kondisi infrastruktur TIK dan evaluasi capaian kinerja yang ada dengan menggunakan metode kerangka kerja COBIT 2019. Penelitian dilakukan melalui tahapan identifikasi masalah, inisiasi diskusi dengan pemangku kepentingan, pengumpulan data, analisa data dan pelaporan hasil. Hasil penelitian ini adalah pengukuran kematangan tata kelola dan manajemen infrastruktur TIK, berdasarkan kerangka kerja COBIT 2019 dengan proses domain obyektif BAI02 Managed Requirements Definition, BAI03 Managed Solutions Identification and Build, BAI06 Managed IT Changes, dan BAI10 Managed Configuration. Sehingga dari rekomendasi dan saran yang dihasilkan dapat digunakan untuk peningkatan layanan tata Kelola dan manajemen TIK lebih lanjut disemua organisasi.
====================================================================================================================================
In the current era of digital transformation, local governments are responsible for providing convenient and fast services to the public. Therefore, adequate preparation of information and communication technology (ICT) infrastructure is crucial to supporting the digital transformation initiated by the Mojokerto Regency government. The Mojokerto Regency Communications and Information Technology Office (Diskominfo) faces several challenges related to managing ICT service infrastructure. These include the uneven distribution of ICT network infrastructure across all service departments and the lack of integration of data services within the Diskominfo's data center. The purpose of this study is to examine the current situation and provide recommendations regarding the stages and priorities for managing ICT network infrastructure at Diskominfo. Therefore, an appropriate method is needed to identify the condition of the ICT infrastructure and evaluate its performance achievements using the COBIT 2019 framework. The research was conducted through problem identification, stakeholder discussions, data collection, data analysis, and reporting. The results of this study are a measurement of the maturity of ICT infrastructure governance and management, based on the COBIT 2019 framework with objective domain processes BAI02 Managed Requirements Definition, BAI03 Managed Solutions Identification and Build, BAI06 Managed IT Changes, and BAI10 Managed Configuration. So that the recommendations and suggestions generated can be used to further improve ICT governance and management services in all organizations.

Item Type:	Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords:	transformasi digital, infrastruktur TIK, COBIT 2019 =================================================== digital transformation, ICT infrastructure, COBIT 2019
Subjects:	T Technology > T Technology (General) > T58.5 Information technology. IT--Auditing
Divisions:	Interdisciplinary School of Management and Technology (SIMT) > 61101-Master of Technology Management (MMT)
Depositing User:	Muzakir Adi Susandik
Date Deposited:	27 Jan 2026 01:21
Last Modified:	27 Jan 2026 01:21
URI:	http://repository.its.ac.id/id/eprint/130653

Actions (login required)

View Item