Analisis Faktor Yang Memengaruhi Niat Menggunakan Mobile Payment Qris (Quick Response Code Indonesian Standard)

Reyhan, Arvy Muhammad (2022) Analisis Faktor Yang Memengaruhi Niat Menggunakan Mobile Payment Qris (Quick Response Code Indonesian Standard). Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Text 05211840000114-Undergraduate_Thesis.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Perkembangan teknologi mobile payment saat ini ditunjukan dengan munculnya berbagai jenis mobile payment seperti QR code, sms, dan NFC.Semua itu memeliki kelebihan dan kegunaanya masing-masing. QR code dinilai sebagai teknologi yang paling murah dan juga mudah untuk digunakan.Bank Indonesia pertama kali mempromosikan Gerakan non tunai pada 2014, namun nyatanya transaksi non tunai masih belum bisa menggantikan transaksi tunai.Pada 17 Agustus 2019 Bank Indonesia mengeluarkan layanan baru yang dinamakan QRIS (Quick Responese Code Indonesian Standard).Layanan ini mulai aktif pada awal tahun 2020. Tujuan layanan ini memudahkan nasabah Ketika ingin membayar dengan tidak perlu memiliki banyak jenis uang digital atau tabungan hanya cukup scan QR code yang tersedia pada merchant.per bulan November 2021 jumlah merchant yang sudah menggunakan QRIS sebanyak 12 juta.Hal ini terbilang sangat cepat pertumbuhanya dalam 2 tahun. Dengan peningkatan yang sangat pesat ini diperlukan analisis lebih lanjut terkait dari sisi pengguna QRIS tersebut.Salah satunya analisis adalah analisis terkait niat pengguna untuk terus menggunakan QRIS kedepanya.Tujuan tugas akhir ini adalah menganalisis niat perilaku pengguna (behavioral intention) dengan mengggunakan model UTAUT yang telah dimodifikasi untuk menggunakan QRIS sebagai metode pembayaran.Adapun variabel yang digunakan dalam model antara lain: behavioral intention, compability, attitude, perceived trust, adoption readiness, personal innovativeness, dan curiosity.Analisis akan dilakukan berdasarkan data yang diperoleh melalui survei terhadap pengguna yang pernah bertransaksi menggunakan QRIS minimal satu kali.Survei menggunakan media Google form. Data akan dianalisis menggunakan PLS-SEM.Hasil dari penelitian tugas akhir yang telah dilakukan terhadap 212 data, ditemukan faktor yang paling berpengaruh secara signifikan dalam intensi menggunakan mobile payment QRIS adalah compability, attitude, adoption readiness, dan personal innovativeness.Sedangkan perceived trust dan curiosity tidak berpengaruh dan tidak signifikan.
==============================================================================================================================
The development of mobile payment technology is now reflected in the emergence of many types of mobile payments such as QR codes, SMS and NFC.All have their own benefits and uses. QR codes are considered the cheapest technology and also easy to use.Bank Indonesia first promoted the cashless movement in 2014, but in reality, cashless transactions still cannot replace cash transactions.On August 17, 2019, Bank Indonesia launched a new service called QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard).This service started operating in early 2020. The purpose of this service is to make it easier for customers.When you want to pay, you don't need to have a lot of digital currency or savings, just scan the QR code available at the store.in November 2021, the number of merchants using QRIS was 12 million.That's a pretty fast growth rate in 2 years. With this very rapid increase, further analysis on the user side of QRIS is required.One of the analyzes is the one related to the user's intention to continue using QRIS in the future.The goal of this final project is to analyze user behavioral intentions using a modified UTAUT model to use QRIS as a payment method.The variables used in the model include: behavioral intention, compatibility, attitude, perceived trust, willingness to adopt, personal innovation capacity, and curiosity.The analysis will be performed on the basis of the data obtained through the survey of users who have made at least one transaction using SQRI.The survey uses the Google Forms medium. The data will be analyzed using PLS-SEM.The final research results of the project, conducted on 212 data, show that the factors that have the most significant influence on the intention to use QRIS mobile payment are compatibility, attitude, willingness to apply personal use and innovation.Meanwhile, self-confidence and cognitive curiosity had no effect and were insignificant

Item Type:	Thesis (Other)
Additional Information:	RSSI 658.872 Rey a-1 2022
Uncontrolled Keywords:	Behavioral Intention. Mobile Payment. QR code. QRIS. UTAUT. PLS-SEM.
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD30.213 Management information systems. Dashboards. Enterprise resource planning.
Divisions:	Faculty of Intelligent Electrical and Informatics Technology (ELECTICS) > Information System > 57201-(S1) Undergraduate Thesis
Depositing User:	Mr. Marsudiyana -
Date Deposited:	04 Jun 2026 06:13
Last Modified:	04 Jun 2026 06:13
URI:	http://repository.its.ac.id/id/eprint/133561

Actions (login required)

View Item