Efektivitas Implementasi Program Dp Nol Rupiah Di Dki Jakarta Berdasarkan Kepuasan Penghuni

amrullah, alief fahtur (2022) Efektivitas Implementasi Program Dp Nol Rupiah Di Dki Jakarta Berdasarkan Kepuasan Penghuni. Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Text 08211840000055-Undergraduate_Thesis.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Program DP Nol Rupiah merupakan salah satu kebijakan yang diciptakan oleh Pemerintah Provinsi DKI Jakarta guna mengatasi permasalahan perumahan dan permukiman yang ada di Jakarta. Program yang dimplementasikan sejak 2019 ini berupaya untuk membantu masyarakat berpenghasilan rendah (MBR) agar dapat memiliki hunian yang layak, dengan harga terjangkau, dan berlokasi di Jakarta. Sejak program ini berjalan, belum terdapat penelitian yang menilai efektivitas Program DP Nol Rupiah di DKI Jakarta dari sisi kepuasan peghuni. Penelitian ini bertujuan untuk menilai efektivitas implementasi Program DP Nol Rupiah di DKI Jakarta. Guna mencapai tujuan tersebut, penelitian ini memiliki tiga tahapan analisis. Tahap pertama adalah menentukan variabel yang mempengaruhi efektivitas Program DP Nol Rupiah di DKI Jakarta menggunakan analisis delphi, variabel yang digunakan untuk analisis delphi merupakan hasil studi literatur. Tahap kedua adalah menilai tingkat kepuasan penghuni Program DP Nol Rupiah menggunakan analisis customer satisfaction index berdasarkan data hasil penyebaran kuesioner harapan dan kinerja. Tahap terakhir akan menentukan efektivitas program berdasarkan hasil analisis pada tahap sebelumnya. Hasil akhir penelitian ini menunjukan bahwa persentase rumah kosong Program DP Nol Rupiah adalah sebesar 6,53%. Sementara hasil analisis customer satisfaction index menujukan tingkat kepuasan penghuni Program DP Nol Rupiah adalah sebesar 80,13% yang berarti berada pada tingkatan yang sudah baik sehingga program dapat dikatakan sudah berjalan dengan efektif. Program DP Nol Rupiah merupakan salah satu kebijakan yang diciptakan oleh Pemerintah Provinsi DKI Jakarta guna mengatasi permasalahan perumahan dan permukiman yang ada di Jakarta. Program yang dimplementasikan sejak 2019 ini berupaya untuk membantu masyarakat berpenghasilan rendah (MBR) agar dapat memiliki hunian yang layak, dengan harga terjangkau, dan berlokasi di Jakarta. Sejak program ini berjalan, belum terdapat penelitian yang menilai efektivitas Program DP Nol Rupiah di DKI Jakarta dari sisi kepuasan peghuni. Penelitian ini bertujuan untuk menilai efektivitas implementasi Program DP Nol Rupiah di DKI Jakarta. Guna mencapai tujuan tersebut, penelitian ini memiliki tiga tahapan analisis. Tahap pertama adalah menentukan variabel yang mempengaruhi efektivitas Program DP Nol Rupiah di DKI Jakarta menggunakan analisis delphi, variabel yang digunakan untuk analisis delphi merupakan hasil studi literatur. Tahap kedua adalah menilai tingkat kepuasan penghuni Program DP Nol Rupiah menggunakan analisis customer satisfaction index berdasarkan data hasil penyebaran kuesioner harapan dan kinerja. Tahap terakhir akan menentukan efektivitas program berdasarkan hasil analisis pada tahap sebelumnya. Hasil akhir penelitian ini menunjukan bahwa persentase rumah kosong Program DP Nol Rupiah adalah sebesar 6,53%. Sementara hasil analisis customer satisfaction index menujukan tingkat kepuasan penghuni Program DP Nol Rupiah adalah sebesar 80,13% yang berarti berada pada tingkatan yang sudah baik sehingga program dapat dikatakan sudah berjalan dengan efektif.
==============================================================================================================================
DP Nol Rupiah Program is one of the policies created by the DKI Jakarta Provincial Government to overcome housing and settlement problems in Jakarta. This program, which has been running since 2019, seeks to help low-income people (MBR) to have decent housing, at affordable prices, and located in Jakarta. Since the beginning of this program, there has been no research that assesses the effectiveness of the implementation of the DP Nol Rupiah Program in DKI Jakarta from occupant perspective. This study aims to assess the effectiveness of the implementation of the DP Nol Rupiah Program in DKI Jakarta. In order to achieve this goal, this research has three stages of analysis. The first stage is is to determine the variables that affect the effectiveness of the DP Nol Rupiah program in DKI Jakarta using delphi analysis, the variables used for analysis are the results of literature studies. The third stage is to asses occupant satisfaction of the DP Nol Rupiah Program using customer satisfaction index analysis based on quistionnaire result. The last stage will assess the effectiveness of the program based on the level of satisfaction of occupant of the DP Nol Rupiah Program in DKI Jakarta. The final results of this study show that the percentage of vacant houses in DP Nol Rupiah Program is 6.53%,. Meanwhile, the results of the customer satisfaction index analysis show that the level of satisfaction of the residents of the Zero Rupiah DP Program is 80.13%, which means that it is at a good level so that the program can be said to have been running effectively.

Item Type:	Thesis (Other)
Additional Information:	RSPW 728.312 Amr e-1 2022
Uncontrolled Keywords:	Efektivitas, Program DP Nol Rupiah, Perumahan dan Permukiman, Customer Satisfaction Index. Effevtiveness, DP Nol Rupiah Program, Housing and Settlements, Customer Satisfaction Index.
Subjects:	H Social Sciences > HT Communities. Classes. Races > HT133 City and Towns. Land use,urban
Divisions:	Faculty of Civil, Planning, and Geo Engineering (CIVPLAN) > Regional & Urban Planning > 35201-(S1) Undergraduate Thesis
Depositing User:	Mr. Marsudiyana -
Date Deposited:	23 Jun 2026 06:06
Last Modified:	23 Jun 2026 06:06
URI:	http://repository.its.ac.id/id/eprint/133989

Actions (login required)

View Item