Penyelarasan Kinerja Manajemen Sumber Daya Dan Teknologi Informasi Dengan Menggunakan Cobit 2019 (Studi Kasus: Pt Xyz)

Rahmawan, Faisal Arif (2022) Penyelarasan Kinerja Manajemen Sumber Daya Dan Teknologi Informasi Dengan Menggunakan Cobit 2019 (Studi Kasus: Pt Xyz). Masters thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Text 6032202075-Master Thesis.pdf Restricted to Repository staff only Download (6MB)

Abstract

Penelitian ini berfokus pada pengelolaan sumber daya dan TI pada PT XYZ, yang ditemukan memiliki beberapa kelemahan antara lain belum adanya pendataan pengelolaan fasilitas penunjang, pemeliharaan alat ukur yang tidak terkelola dengan baik, serta belum adanya audit manajemen internal. Lemahnya manajemen internal ini seringkali mempengaruhi kinerja karyawannya, dan secara tidak langsung mempengaruhi proses bisnis PT XYZ. Pada penelitian ini, framework COBIT 2019 digunakan sebagai panduan, karena COBIT 2019 memiliki tingkat kematangan (maturity level) yang dapat membantu memberikan penilaian terhadap manajemen pada suatu organisasi. Terdapat tiga tahapan yang telah dilakukan yaitu tahap pertama menentukan Enterprise Goals melalui survei Google Forms, tahap kedua menentukan Alignment Goals sebagai dasar penentuan objectives yang akan digunakan dalam penelitian ini dan tahap terakhir adalah penyusunan rekomendasi pengembangan terhadap manajemen PT XYZ. Hasil pada penelitian ini yaitu terdapat 6 objectives terpilih yang terdiri dari EDM04, APO07, APO14, BAI03, BAI08, dan BAI09. Kemudian berdasarkan survei penilaian kondisi as-is pada tingkat kematangan Level 1, ditemukan bahwa hanya objectives BAI03 yang tercapai sepenuhnya (fully achieved) dan untuk EDM04, APO07, APO14, BAI08, dan BAI09 tidak tercapai (not achieved). Hasil ini menunjukkan bahwa manajemen sumber daya dan TI pada PT XYZ kurang memiliki kemampuan dasar untuk manajemen internal, dan belum mencapai tujuan tata kelola dan tujuan pengelolaan. Berdasarkan hasil tersebut, dapat dikatakan tingkat kematangan manajemen pada PT XYZ sebagian besar menjadi Level 0. Untuk mencapai target yang diharapkan (to-be) yaitu Level 4 (Quantitively Managed), maka perlu memprioritaskan penyelarasan dan peningkatan kinerja manajemen berdasarkan objectives tersebut dengan mengacu pada rekomendasi yang telah disusun seperti, membentuk divisi atau tim dengan penanggung jawab untuk memantau berjalanya manajemen, membuat laporan bulanan di google sheet dengan grafik atau gambar yang dapat mewakili evaluasi manajemen yang sedang berjalan. Seperti data kondisi alat ukur, data jadwal pelatihan, serta data pemantauan penggunaan laptop dan peralatan elektronik lain yang dimiliki perusahaan. Serta meyewa jasa audit untuk membantu mengevaluasi manajemen internal.
==============================================================================================================================
This research focus on resources and IT management at PT XYZ where it was found that has several weaknesses, for example, there is no data collection on supporting facilities management, maintenance for measurement tools is not well organized, and also there is no internal management audit. This lack of internal management often affects the performance of its employees, and become indirectly affects the business processes of PT XYZ. In this research, the COBIT 2019 framework is used as a guide, because COBIT 2019 has a maturity level that can help to provide assessment of the organization management. There are three stages that have been carried out, the first stage is determining Enterprise Goals through a Google Forms survey, the second stage is determining the Alignment Goals as the basis for determining the objectives to be used in this research and the last stage is the preparation of developing recommendations for the management of PT XYZ. The result of this research, there are 6 selected objectives consisting of EDM04, APO07, APO14, BAI03, BAI08, and BAI09. Then based on a survey for assessment of the as-is condition in Level 1, it was found that only the objectives BAI03 is fully achieved and for EDM04, APO07, APO14, BAI08, and BAI09 is not achieved. This result shows that the resources and IT management of PT XYZ is lack of basic capability for internal management, and incomplete to toward the purpose of governance and management objectives. Also based on this reason, the maturity level of PT XYZ management mostly become Level 0. To achieve the target of Level 4 (Quantitively Managed) needs to prioritize aligning and improving management performance based on these objectives by referring to the recommendations that have been prepared such as, make monthly report in google sheet with some graphic or chart that can represent the evaluation of undergoing management. Such as the data of measurement tools condition, the data of training schedule, and also the monitoring data of laptops usage. Also provide division or team with person in charge to monitor the management.

Item Type:	Thesis (Masters)
Additional Information:	RSKom 616.120 754 7 Dar p-1 2022
Uncontrolled Keywords:	COBIT 2019, manajemen sumber daya, manajemen teknologi Informasi. COBIT 2019, resource management, information technology Management.
Subjects:	T Technology > T Technology (General)
Divisions:	Interdisciplinary School of Management and Technology (SIMT) > 61101-Master of Technology Management (MMT)
Depositing User:	Mr. Marsudiyana -
Date Deposited:	09 Jul 2026 04:08
Last Modified:	09 Jul 2026 04:08
URI:	http://repository.its.ac.id/id/eprint/134571

Actions (login required)

View Item