Scalable Multi-marketplace Integration Pipeline For Used Tesla Cars Inventory And Lead Management

Hannan, Robin (2026) Scalable Multi-marketplace Integration Pipeline For Used Tesla Cars Inventory And Lead Management. Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Text 5025221112-Undergraduate_Thesis.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Tesla, Inc. merupakan perusahaan kendaraan listrik dan energi bersih yang mengandalkan berbagai marketplace daring pihak ketiga untuk mengiklankan kendaraan bekas serta memperoleh prospek pelanggan (customer leads) di seluruh kawasan EMEA (Europe, Middle East, and Africa). Seiring dengan ekspansi Tesla ke lebih banyak marketplace dan negara, proses manual yang saat ini digunakan untuk memublikasikan daftar kendaraan dan mengambil data prospek pelanggan menjadi semakin tidak efisien. Kondisi ini mengakibatkan ketidakkonsistenan pada daftar kendaraan, keterlambatan dalam penanganan prospek, serta meningkatnya beban operasional.Alur kerja yang ada mengharuskan karyawan bagian penjualan untuk secara manual memindahkan data kendaraan dari basis data inventaris pusat Tesla ke berbagai marketplace regional, serta mengambil data prospek pelanggan secara terpisah dari masing-masing platform. Tidak adanya lapisan integrasi yang terpusat meningkatkan risiko terjadinya daftar kendaraan yang tidak mutakhir, duplikasi pekerjaan, prospek pelanggan yang terlewat, serta menurunkan skalabilitas sistem. Tugas akhir ini meneliti, merancang, dan mengimplementasikan sebuah pipeline integrasi terpusat yang mengotomatiskan proses publikasi daftar kendaraan, pengambilan prospek pelanggan, serta sinkronisasi inventaris di berbagai marketplace. Dengan menggunakan metodologi penelitian DOT (Design-Oriented Research) serta kombinasi metode Kanban dan Rapid Iterative sebagai pendekatan pengembangan, proyek ini menghasilkan arsitektur integrasi yang skalabel untuk mentransformasikan data yang spesifik pada setiap marketplace, menyinkronkan pembaruan inventaris, dan mengirimkan data prospek pelanggan secara aman ke platform penjualan internal Tesla. Hasil dari penelitian ini adalah solusi integrasi yang telah tervalidasi, yang mampu mengurangi pekerjaan manual, meningkatkan konsistensi data, mendukung ekspansi ke marketplace tambahan, serta menyediakan arsitektur dan dokumentasi yang mudah dipelihara untuk mendukung pengembangan di masa mendatang dalam Tim Used Cars Tesla.
=================================================================================================================================
Tesla, Inc. is an electric vehicle and clean energy company that relies on multiple third-party online marketplaces to advertise used vehicles and receive customer leads across the EMEA region. As Tesla continues expanding to additional marketplaces and countries, the current manual processes for publishing vehicle listings and retrieving leads have become increasingly inefficient, resulting in inconsistent listings, delayed lead handling, and increased operational overhead. The existing workflow requires sales employees to manually transfer vehicle data from Tesla's central inventory database to regional marketplaces and separately retrieve customer leads from each platform. The lack of a centralized integration layer increases the risk of outdated listings, duplicate work, overlooked leads, and reduced scalability. This graduation project researches, designs, and implements a centralized integration pipeline that automates vehicle listing publication, lead retrieval, and inventory synchronization across multiple marketplaces. Using the DOT research methodology and a mix of Kanban and a Rapid Iterative approach, the project develops a scalable integration architecture that transforms marketplace-specific data, synchronizes inventory updates, and securely delivers customer leads to Tesla's internal sales platform. The outcome is a validated integration solution that reduces manual effort, improves data consistency, supports expansion to additional marketplaces, and provides maintainable architecture and documentation for future development within Tesla's Used Cars Team.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Pipeline Integrasi, Integrasi API, Marketplace Kendaraan, Sinkronisasi Inventaris, Otomatisasi Prospek Pelanggan, Skalabilitas, Transformasi Data, Kendaraan Bekas, Integration Pipeline, API Integration, Vehicle Marketplaces, Inventory Synchronization, Lead Automation, Scalability, Data Transformation, Used Cars
Subjects:	Q Science > QA Mathematics > QA76.76.A65 Application software. Enterprise application integration (Computer systems)
Divisions:	Faculty of Information and Communication Technology > Informatics > 55201-(S1) Undergraduate Thesis
Depositing User:	Robin Hannan
Date Deposited:	24 Jul 2026 21:01
Last Modified:	24 Jul 2026 21:01
URI:	http://repository.its.ac.id/id/eprint/137202

Actions (login required)

View Item