Perancangan Prototipe Sistem Pendukung Keputusan Untuk Manajemen Fraud Pada Sebuah Operator Telepon Seluler

Mashudi, Mashudi (2007) Perancangan Prototipe Sistem Pendukung Keputusan Untuk Manajemen Fraud Pada Sebuah Operator Telepon Seluler. Masters thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Text 9102201314-Master_thesis.pdf Restricted to Repository staff only Download (12MB)

Abstract

Dalam bidang telekomunikasi terdapat penyalahgunaan layanan berupa fraud sehingga akan merugikan operator, pelanggan dan masyarakat. Secara garis besar fraud dibagi dua yaitu fraud untuk percakapan voice dan fraud untuk transaksi SMS. Dalam penelitian ini kami menemukan beberapa jenis fraud yang terdiri dari sepuluh tipe fraud untuk percakapan voice seperti call no charge, long duration call, cloning dan sebagainya. Untuk transaksi SMS terdapat dua tipe fraud yang telah ditemukan yaitu broadcast SMS penipuan dan SMS broadcast oleh content provider.

Untuk mencegah terjadinya fraud kami membangun prototipe sistem pendukung keputusan untuk manajemen fraud yang memiliki sejumlah logical-rule yang dapat mendeteksi adanya anomali pemakaian percakapan suara dan transaksi SMS. Masing-masing rule diformulasikan untuk masing-masing tipe fraud dengan masukan utama berupa data CDR yang telah di-parsing. Sistem akan mengeluarkan laporan peringatan yang berisi data yang dicurigai sebagai fraud. Data tersebut selanjutnya diinvestigasi dengan membandingkan dengan data historis baik untuk transaksi SMS maupun percakapan voice.

Untuk menggambarkan efektivitas sistem yang kami buat, telah dilakukan simulasi numerik untuk empat tipe fraud (dua untuk fraud percakapan voice dan dua untuk transaksi SMS). Dari hasil simulasi menunjukkan bahwa sistem yang kami buat dapat menangkap data CDR yang mengandung anomali dan dicurigai sebagai fraud.
==================================================================================================================================

Item Type:	Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords:	fraud management system, decision support system, deteksi fraud, call detail record.
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Faculty of Business and Management Technology > Management Technology > 61101-(S2) Master Thesis
Depositing User:	magang .
Date Deposited:	16 Sep 2026 08:14
Last Modified:	16 Sep 2026 08:14
URI:	http://repository.its.ac.id/id/eprint/144578

Actions (login required)

View Item