Analisis Risiko Pada Aktivitas Proses Bisnis Instalasi Farmasi Rumah Sakit Islam Jemursari Surabaya Dengan Menggunakan Metode Failure Mode, Effect, And Criticality Analysis (FMECA)

Zulfany, Almira Hasna (2017) Analisis Risiko Pada Aktivitas Proses Bisnis Instalasi Farmasi Rumah Sakit Islam Jemursari Surabaya Dengan Menggunakan Metode Failure Mode, Effect, And Criticality Analysis (FMECA). Undergraduate thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

[img] Text
2513100063-Undergraduate_Theses.pdf - Published Version
Restricted to Repository staff only

Download (4MB) | Request a copy

Abstract

Setiap instalasi farmasi di sebuah rumah sakit wajib memiliki pengelolaan risiko sesuai dengan Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 58 Tahun 2014 Tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Rumah Sakit. Instalasi Farmasi merupakan salah satu bagian penting pada Rumah Sakit Islam Jemursari Surabaya yang memerlukan pengelolaan risiko yang komprehensif. Dalam penelitian ini, akan dirancang dashboard risk profile di mana proses identifikasi risiko akan dilakukan menggunakan metode Delphi, evaluasi risiko menggunakan metode FMECA agar risiko failure yang berkaitan dengan aktivitas pada proses bisnis dapat dikenali untuk kemudian dilakukan penilaian risiko yang telah diidentifikasi sehingga mendapatkan ranking risiko, pemetaan risiko agar diketahui kategori setiap risiko, penentuan korelasi risiko menggunakan metode DEMATEL untuk melihat keterkaitan antar risiko, dan memberikan strategi penanganan risiko untuk mengurangi probabilitas dan impact dari risiko serta merancang integrated form prescription sebagai salah satu bentuk realiasasi dari rekomendasi mitigasi risiko. Selain itu, juga akan dilakukan perhitungan kerugian yang didapatkan perusahaan akibat terjadinya risiko pada aktivitas proses bisnis Instalasi Farmasi Rumah Sakit Islam Jemursari Surabaya‒yang berkaitan dengan produk obat dan pelayanan rawat jalan‒menggunakan metode Value at Risk. Berdasarkan hasil identifikasi diperoleh 65 risiko dengan rincian jumlah high dan medium risk secara berturut-turut adalah 27 dan 38 risiko. Mitigasi dirancang untuk 29 risiko yang menjadi prioritas penanganan. Nilai tertinggi kerugian minimum perusahaan adalah sebesar Rp 13.800.000. Dihasilkan pula dashboard profil risiko untuk mempermudah dalam monitoring risiko. ================================================================================================================== Every pharmacy installation in a hospital must implement the correct risk management as governed in Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 58 Tahun 2014 Tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Rumah Sakit. Pharmacy installation is one of the most critical components in Rumah Sakit Islam Jemursari Surabaya, hence the need of comprehensive risk management. In this research, there will be a development of a dashboard risk profile where risk identification process will be executed using Delphi method, risk evaluation will use FMECA method so the failure risk that is related to business process’s activity can be identified so risk assesment can be done to get risk ranking, risk mapping so every risk category can be identified, risk correlation is decided by using DEMATEL method to see the relationship between risks, and providing risk mitigation strategy to reduce the chance and impact of the risk and to plan integrated form prescription as a realization of risk mitigation recommendation. Other than that, there also will be calculation of loss that is produced by the company as a result of the occurence of risk in business process activities of Pharmacy Installation in Rumah Sakit Islam Jemursari Surabaya that is related to drugs and outpatient service that are using Value at Risk method. Based on the result of the risk identification, there are 27 high risks and 38 medium risks. Mitigation is designed for those 29 risks that are being prioritized. The highest amount of minimum loss of the company is 13,800,000 Indonesian Rupiah. Risk profile dashboard is also developed to help monitoring risks.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: Risk Management, Pharmacy Installation, Dashboard Risk Profile, Delphi, FMECA, DEMATEL, Value at Risk, Manajemen Risiko, Instalasi Farmasi.
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD61 Risk Management
R Medicine > RS Pharmacy and materia medica
Divisions: Faculty of Industrial Technology > Industrial Engineering
Depositing User: ALMIRA HASNA ZULFANY
Date Deposited: 27 Mar 2017 06:28
Last Modified: 27 Dec 2017 02:55
URI: http://repository.its.ac.id/id/eprint/2379

Actions (login required)

View Item View Item