Pembuatan Standard Operating Procedure Manajemen Perubahan pada kebutuhan Aplikasi Government Resource Management Systems (GRMS) Berdasarkan Kerangka Kerja ITILl V3 (Studi Kasus: Pemerintah Kota Surabaya Bagian Bina Program)

Hudyono, Erron Trivianto (2017) Pembuatan Standard Operating Procedure Manajemen Perubahan pada kebutuhan Aplikasi Government Resource Management Systems (GRMS) Berdasarkan Kerangka Kerja ITILl V3 (Studi Kasus: Pemerintah Kota Surabaya Bagian Bina Program). Undergraduate thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

[img]
Preview
Text
5212100021-Undergraduate-Theses.pdf - Published Version

Download (3MB) | Preview

Abstract

Government Resources Management System (GRMS) yang dikelola oleh bina program Pemerintah Kota Surabaya merupakan salah satu sistem informasi manajemen sumber daya pemerintahan dalam hal pengelolaan keuangan daerah yang terintegrasi. Secara berkelanjutan, pengembangan terhadap GRMS yang terus dilaksanakan guna penyempurnaan dan penyesuaian terhadap perundang-undangan dan kebutuhan pengguna akan menghasilkan suatu perubahan pada sistem. Dalam hal pengembangan aplikasi GRMS masih belum terstandarisasi sehingga terdapat poin-poin penting yang terlewatkan dalam proses pengembangan aplikasi GRMS. Dalam pengembangan aplikasi GRMS, manajemen perubahan TI diperlukan untuk mengatur dan mengelola perubahan-perubahan tersebut terhadap kondisi sebelum dan setelah dilakukannya perubahan tersebut. Untuk melakukan pengelolaan terhadap perubahan tersebut, diperlukan Standard Operating Procedure (SOP) mengenai manajemen perubahan terhadap kebutuhan aplikasi GRMS yang telah berdasarkan standar ITIL V3. Penelitian ini menggunakan metode analisis kesenjangan untuk mengetahui kesenjangan yang terdapat antara kondisi kekinian dan kondisi ekspetasi dengan kondisi ideal yang diharapkan. Kondisi ideal yang diharapkan didapatkan melalui kerangka kerja ITIL V3 mengenai manajemen perubahan. Hasil akhir dari penelitian tugas akhir ini adalah dokumen Standard Operating Procedure (SOP) mengenai manajemen perubahan terhadap kebutuhan aplikasi GRMS berdasarkan standar ITIL V3. Pembuatan dokumen SOP diharapkan dapat memberikan standarisasi terhadap kinerja Bina program dalam pengelolaan pengembangan aplikasi GRMS. ============================================================================== Government Resources Management System (GRMS) managed by the Surabaya Municipality Bina Program is one of management information system of government resources in term of an integrated financial management area. Continously, the development of GRMS which continue to be implemented in order to improve and adapt to the legislation and user requirement will result a change in the system. In terms of GRMS application development is still not standarized so that there are important points overlooked in the process of GRMS application development. Within the process of GRMS application development, IT change management is required to set up and manage the changes of the conditions before and after the changes have been implemented. In order to do management of the changes, standard operating procedure (SOP) about change management for GRMS application requirement is needed which is based on ITIL V3. This study uses gap analysis to determine the gap that exists between the present condition and the expected condition with the ideal condition. The ideal condition is obtained through ITIL V3 about change management. The last results of this research is the standard operating procedure (SOP) document about change management for GRMS application based on ITIL V3.. The Composing of SOP document is expected to provide a standarization to Bina Program perfomance in managing GRMS application development.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: Government Resource Management Systems (GRMS); Standard Operating Procedure (SOP); ITIL V3; Manajemen Perubahan; Analisis Kesenjangan; Change Management; Gap Analysis
Subjects: Z Bibliography. Library Science. Information Resources > ZA Information resources > Z699.5 Information storage and retrieval systems
Divisions: Faculty of Information Technology > Information System > (S1) Undergraduate Theses
Depositing User: - ERRON TRIVIANTO HUDYONO
Date Deposited: 02 Mar 2017 08:45
Last Modified: 06 Mar 2019 02:08
URI: http://repository.its.ac.id/id/eprint/2813

Actions (login required)

View Item View Item