Perancangan Sistem Pengukuran Kinerja Menggunakan Balanced Scorecard Pada Perusahaan Jasa Konstruksi (Studi Kasus: Perusahaan A)

Ar Rasyid, Muhammad Rizal (2017) Perancangan Sistem Pengukuran Kinerja Menggunakan Balanced Scorecard Pada Perusahaan Jasa Konstruksi (Studi Kasus: Perusahaan A). Undergraduate thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

[img]
Preview
Text
2511100702-Undergraduate_Theses.pdf - Published Version

Download (5MB) | Preview

Abstract

Perusahaan A merupakan salah satu perusahaan konstruksi dengan kualifikasi golongan usaha kecil yang berlokasi di Malang, Jawa Timur. Perusahaan A memulai usahanya pada tahun 2005 dengan lingkup proyek terletak di sekitar Malang hingga Gresik. Akan tetapi pada tahun 2014, proyek yang ditangani Perusahaan A mulai mengalami penurunan yang disinyalir karena meningkatnya jumlah perusahaan konstruksi sejenis. Sedangkan keadaan ini tidak diimbangi dengan kesiapan strategi Perusahaan A, sehingga Perusahaan A kalah bersaing dengan perusahaan lain dan berakibat pada menurunnya jumlah proyek Perusahaan A. Berdasarkan permasalahan yang terjadi pada Perusahaan A, maka penelitian ini dilakukan untuk merumuskan strategi perusahaan pada pembangun-an rumah tinggal yang sesuai dengan visi perusahaan. Perumusan strategi dimulai dengan analisa kondisi kekinian perusahaan menggunakan analisis SWOT. Selanjutnya analisa matriks TOWS dilakukan untuk menghasilkan strategi. Rumusan strategi tersebut kemudian dipetakan dalam 4 perspektif Balanced Scorecard. Perancangan sistem pengukuran kinerja dan penyusunan indikator-indikator yang penting untuk melihat capaian tujuan-tujuan perusahaan disusun dalam Key Performance Indicators (KPI). Hasil dari penelitian ini memperlihat-kan bahwa Perusahaan A berada pada kuadran III dengan kata lain, kondisi internal Perusahaan A masih buruk dan belum bisa mengambil peluang eksternal yang ada. Berdasarkan kondisi tersebut dirumuskan 12 sasaran strategis dimana 2 terpetakan pada perspektif keuangan, dua pada perspektif pelanggan, 5 pada perspektif internal bisnis, dan 3 pada perspektif learning & growth. Sementara itu, untuk pengukuran kinerja di peroleh 27 Key Performance Indicators (KPI) dan 34 inisiatif strategi. ================================================================================= Company A is a construction company with qualified small business group located in Malang, East Java. Company A started its business in 2005 with the scope of the project located around Malang to Gresik. However, in 2014, the projects handled by Company A began to decline as a result of the increasing number of similar construction companies. While this situation is not balanced with the readiness strategy of Company A, so that Company A is unable to compete with other companies and result in the decrease of the Company's project amount. Based on the problems that occur in Company A, this research is conducted to formulate the company's strategy on the construction of the appropriate house with company vision. The formulation of the strategy starts with the analysis of the company's present condition by using SWOT analysis. Furthermore the TOWS matrix analysis is performed to generate the strategy. The strategy formulation is then mapped in 4 Balanced Scorecard perspectives. The design of performance measurement system and the preparation of indicators that are important to see the achievement of company objectives are arranged in Key Performance Indicators (KPI). The results of this study show that Company A is in quadrant III in other words internal condition of Company A is still bad and can not take the existing external opportunities. Based on these conditions are formulated 12 strategic objectives which 2 mapped on the financial perspective, 2 on the perspective of the customer, 5 on the internal perspective of the business, and 3 on the perspective of learning & growth. Meanwhile, for performance measurement, there are 27 Key Performance Indicators (KPI) and 34 strategic initiatives.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: BSC, kinerja, konstruksi, strategi, SWOT
Subjects: T Technology > T Technology (General) > T56.8 Project Management
T Technology > T Technology (General) > T58.62 Decision support systems
Divisions: Faculty of Industrial Technology > Industrial Engineering > (S1) Undergraduate Theses
Depositing User: Muhammad Rizal Ar Rasyid
Date Deposited: 28 Sep 2017 02:14
Last Modified: 06 Mar 2019 07:04
URI: http://repository.its.ac.id/id/eprint/44937

Actions (login required)

View Item View Item