Implementasi Metodologi Pembuatan Dokumen Perencanaan Keberlangsungan Bisnis (Studi Kasus : PDAM Surya Sembada Kota Surabaya)

Sahara, Cindy Alicia (2018) Implementasi Metodologi Pembuatan Dokumen Perencanaan Keberlangsungan Bisnis (Studi Kasus : PDAM Surya Sembada Kota Surabaya). Undergraduate thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

[img] Text
05211440000172-Undergraduate_Theses.pdf - Published Version
Restricted to Repository staff only

Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini membahas mengenai pembuatan dokumen Perencanaan Keberlangsungan Bisnis (Business Continuity Plan) pada PDAM Surya Sembada Kota Surabaya. PDAM Surya Sembada Kota Surabaya merupakan Badan Usaha Milik Daerah yang bergerak dalam usaha distribusi air bersih bagi masyarakat umum Surabaya. Sebagai suatu BUMD yang mengimplementasikan TI dalam setiap proses bisnisnya, PDAM Surya Sembada Kota Surabaya belum menerapkan BCP atau prosedur tertulis yang memberikan panduan dalam memberikan respon saat terjadi gangguan. Business Continuity Plan (BCP) sendiri adalah prosedur yang digunakan untuk membuat dan memvalidasi rencana untuk mempertahankan operasi bisnis secara terus menerus sebelum,selama dan setelah bencana atau peristiwa yang mengganggu. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengimplementasikan metodologi Business Continuity Plan yang diusulkan oleh mahasiswa S2 Departemen Sistem Informasi ITS, Yusrida Muflihah dengan mengempiriskan metode Business Continuity Plan tersebut pada PDAM Surya Sembada Kota Surabaya untuk menunjukkan bahwa metode tersebut dapat diimplementasikan pada perusahaan apapun menyesuaikan dengan kondisi dan tipe perusahaan. Metode yang akan digunakan pada penelitian ini adalah kerangka kerja berbasis risiko yang dibuat oleh mahasiswa S2 Departemen Sistem Informasi ITS, Yusrida Muflihah. Metode ini menjelaskan secara komprehensif mengenai panduan dalam membuat rencana keberlangsungan bisnis yang berisikan elemen teknis dan manajerial dari BCP yang mengadopsi dari COBIT 5 Domain: Manage Continuity, ITIL-Service Design IT Service Continuity Management dan standar-standar lainnya serta juga mengadopsi siklus PDCA (Plan-Do-Check-Act) dari ISO 22301:2012. Data diperoleh melalui analisis dokumen, observasi, dan wawancara dengan pihak manajemen untuk mendapatkan pengetahuan mengenai risiko apa saja yang mungkin dihadapi, proses bisnis mana yang kritis untuk keberlangsungan organisasi, dan strategi apa yang dapat diimplementasikan untuk menjamin keberlangsungan bisnis. Dokumen BCP dihasilkan dengan meninjau hasil penilaian risiko dan penilain dampak bisnis yang disesuaikan dengan hasil formulasi kerangka kerja BCP. Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat menunjukkan bahwa metode pembuatan BCP ini sesuai untuk diimplementasikan pada studi kasus dan dapat menjadi referensi untuk penelitian selanjutnya terkait BCP serta dapat memberikan panduan bagi perusahaan terkait pembuatan BCP yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan. ================ This research discusses the making of Business Continuity Plan document at PDAM Surya Sembada Kota Surabaya. PDAM Surya Sembada Surabaya is a Goverment Regional Owned Enterprise which is engaged in the distribution of clean water for the general public of Surabaya. As a BUMD that implements IT in every business process, PDAM Surya Sembada Kota Surabaya has not implemented BCP or written procedures that provide guidance in giving response when disaster occurs. The Business Continuity Plan (BCP) itself is a procedure used to create and validate plans to maintain continuous business operations before, during and after disasters events. This research aims to implement the Business Continuity Plan methodology proposed by S2 student of Information System Department of ITS, Yusrida Muflihah by implementing Business Continuity Plan method to PDAM Surya Sembada Kota Surabaya to show that the method can be implemented in any company adjust to condition and type. The method to be used in this research is a BCP risk-based framework created by S2 students of Information Systems Department of ITS, Yusrida Muflihah. This method explains comprehensively the guidelines in creating a business continuity plan that contains the technical and managerial elements of BCP adopting from COBIT 5 Domain: Manage Continuity, ITIL-Service Design IT Service Continuity Management and other standards as well as adopting the PDCA cycle (Plan -Do-Check-Act) of ISO 22301: 2012. The data is obtained through observation, questionnaire and interviews to gain knowledge about what risks may be faced, which business processes are critical for the sustainability of the organization, and what strategies can be implemented to ensure business continuity. BCP documents are generated by reviewing the results of risk assessment and business impact assessment tailored to the results of the BCP framework formulation. The results of this study are expected to show that the method of making BCP is suitable to be implemented in case study and can be a reference for further research related to BCP and can provide guidance for companies related to the manufacture of BCP in accordance with the needs of the company.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: Risiko Teknologi Informasi, Analisis Dampak Bisnis, perencanaan Keberlangsungan Binis, Metode BCP, Risks of Information Technology, BIA (Business Impact Analysis), BCP (Business Continuity Plan), BCP Method
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD30.28 Planning. Business planning. Strategic planning.
T Technology > T Technology (General) > T174.5 Technology--Risk assessment.
T Technology > T Technology (General) > T58.6 Management information systems
Divisions: Faculty of Information and Communication Technology > Information Systems > (S1) Undergraduate Theses
Depositing User: Cindy Alicia Sahara
Date Deposited: 22 Oct 2018 04:55
Last Modified: 22 Oct 2018 04:55
URI: http://repository.its.ac.id/id/eprint/52807

Actions (login required)

View Item View Item