Rismia, Eriza Nira (2018) Merancang strategi agen link dengan menggunakan analisis swot berbasis business model canvas (studi kasus pada pt bank xyz (persero) tbk cabang surabaya x). Masters thesis, institus teknnologi sepuluh nopember.
Preview |
Text
09211650015011_Master Thesis.pdf - Accepted Version Download (1MB) | Preview |
Abstract
OJK (Otoritas Jasa Keuangan) yang bekerja sama dengan Bank Indonesia mengeluarkan layanan laku pandai dan Bank XYZ (Persero) Tbk menerbitkan Agen link yang merupakan layanan transaksi keuangan tanpa kantor dan agen link merupakan perluasan channel dan layanan Bank XYZ (Persero) Tbk Cabang X dimana Bank XYZ menjalin kerjasama dengan nasabah untuk menjadi agen yang dapat melayani transaksi perbankan bagi masyarakat secara real time online dengan konsep sharing fee.
Total binaan agen link kantor cabang x pada tahun 2018 sebanyak 57 total agen. Dan kinerja agen link binaan kantor cabang Surabaya X untuk transaksinya rendah dibandingkan dengan kantor cabang binaan kantor wilayah Surabaya. Metode analisis model bisnis yang digunakan adalah analisis SWOT dengan mengidentifikasi 11 responden dengan menganalisis faktor secara sistematis untuk merumuskan strategi perusahaan, dan berbasis Business Model Canvas (BMC) dengan mengidentifikasi 50 agen link untuk menganalisis eksternal. Merancang model bisnis merupakan salah satu solusi karena dapat memetakan, dan mengarahkan komponen apa saja yang dapat mendukung transaksi. Dengan memperhatikan Elemen customer, elemen value propositions, elemen customer relationships. Elemen revenue streams, elemen key resources, elemen key activities, elemen key partner dan elemen terakhir yakni elemen cost structure.
Penelitian ini bertujuan untuk merancang strategi yang diterapkan untuk membantu meningkatkan transaksi agen link binaan kantor cabang Surabaya X menggunakan analisis SWOT yang berbasis Bisnis Kanvas Model untuk perbaikan kinerja yang ditinjau dari beberapa aspek dan untuk tahap keputusan menggunakan metode QSPM (Quantitative Strategic Planning Matrix) dengan hasil menunjukkan total skor kemenarikan (TAS) pada faktor eksternal adalah lebih besar dari TAS faktor internal, hal ini berarti keputusan strategi yang tepat untuk meningkatkan performa kinerja Agen Link pada Bank XYZ adalah dengan strategi ekstensifikasi diharapakan agar perusahaan dapat menggunakanya sebagai pijakan dalam memutuskan kebijakan atau evaluasi perbaikan pada perusahaan.
==================================================================
OJK (Financial Services Authority) in collaboration with Bank Indonesia issued smart services and Bank XYZ (Persero) Tbk issued Agent link which is a non-office financial transaction service and link agent is an extension of XYZ Bank and XYZ (Persero) Tbk Branch X XYZ Bank cooperates with customers to become an agent that can serve banking transactions for the community in real time online with the concept of sharing fee.
Total agency x in 2018 as many as 57 agents. And the performance of link agents built by Surabaya branch X office for its transaction is low compared to the branch office built by Surabaya area office. The business model analysis method using SWOT analysis by identifying 11 respondents by analyzing the factors systematically to formulate company strategy, and based on Business Model Canvas (BMC) by identifying 50 link agents for external analysis. Designing a business model is one solution because it can map, and direct what components can support transactions. By taking into account customer elements, elements of value propositions, elements of customer relationships. Elements of revenue streams, key element elements, key activities elements, key partner elements and the last element is the cost structure element.
This research is conducted to analyze the strategies implemented to help increase transaction agent linkage in Surabaya X branch office using SWOT analysis based on Business Model Canvas to improve performance in terms of several aspects and for decision stage using QSPM(Quantitative Strategic Planning Matrix) and the result that the total score of attractiveness (TAS) on external factors is greater than the internal factor TAS, that’s means the right strategy decision to improve performance of Agent Link on Bank XYZ is by extensification. method it is expected that the company can use it as a foothold in deciding policy or evaluation of improvement on company.
| Item Type: | Thesis (Masters) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Agen Link, Strategi Bisnis, Analisis Swot, Bisnis Model Kanvas, Quantitative Strategic Planning Matrix======= Link Agent, Business Strategy, Swot Analysis, Canvas Business Model, Quantitative Strategic Planning Matrix |
| Subjects: | T Technology > T Technology (General) > T58.62 Decision support systems T Technology > TX Home economics |
| Divisions: | Faculty of Business and Management Technology > Management Technology > 61101-(S2) Master Thesis |
| Depositing User: | Eriza Nira Rismia |
| Date Deposited: | 13 Jul 2021 23:27 |
| Last Modified: | 13 Jul 2021 23:27 |
| URI: | http://repository.its.ac.id/id/eprint/53737 |
Actions (login required)
 |
View Item |