Perancangan Sistem Knowledge Sharing Berbasis Website dan Expertise Locator System Sebagai Upaya Peningkatan Daya Saing pada PT. Petrokimia Gresik

Arbi, Muhammad Syarief (2014) Perancangan Sistem Knowledge Sharing Berbasis Website dan Expertise Locator System Sebagai Upaya Peningkatan Daya Saing pada PT. Petrokimia Gresik. Undergraduate thesis, Institut Technology Sepuluh Nopember.

[img]
Preview
Text
2510100129-Undergraduate Thesis.pdf - Published Version

Download (3MB) | Preview

Abstract

PT Petrokimia Gresik merupakan salah satu pabrik pupuk dan bahan kimia yang terbesar di Indonesia, bahkan ASEAN, membuat PT Petrokimia Gresik memiliki banyak karyawan (sumber daya manusia). Namun permasalahan yang terjadi adalah usia mayoritas karyawan yang sudah di atas 49 tahun sekaligus telah memiliki masa kerja di atas 26 tahun. Hal ini mengindikasikan bahwa tenaga kerja tersebut telah memiliki pengalaman kerja dan pengetahuan yang mumpuni, baik explicit knowledge maupun tacit knowledge. Hal tersebut merupakan sebuah kekayaan intelektual bagi PT Petrokimia Gresik yang harus dijaga. Salah satu upayanya adalah mengimplementasikan Knowledge Sharing System yang akan menggunakan peranan expert sebagai center of knowledge. Oleh karenanya akan dilakukan tahapan assessment kepada karyawan untuk menetapkan expert. Setelah itu, dengan bantuan expert akan dibangun suatu database permasalahan serta solusinya yang akan ditampilkan pada Knowledge Sharing System. Untuk instrumen perancangan sistem, digunakan metodologi Quality Function Deployment untuk menentukan konten yang akan digunakan pada Knowledge Sharing System berbasis expert locator system dan website. Sehingga akan dihasilkan output berupa website yang akan memuat menu pencarian expert, people, solution dan e-Forum. Website tersebut diharapkan memudahkan proses knowledge sharing yang terjadi antar karyawan. =========================================================================================================== PT Petrokimia Gresik is the one of the biggest fertilizer and chemical substances factory in Indonesia, moreover, in ASEAN, consequently making PT Petrokimia Gresik one of the biggest employers of workers. The fact that majority worker’s age of PT Petrokimia Gresik are more than 49 years old and that workers has been already works in there for more than 26 years means that they already have many work experiences and good knowledge, both of explicit and tacit knowledge. That is an intellectual asset of PT Petrokimia Gresik that should be kept by PT Petrokimia Gresik. One of the effort to keep it is through implementation of Knowledge Sharing System that uses an expert as a center of knowledge. So, to decide the expert, the researcher will be using an assessment processes. And then, with the expert’s help the researcher will build a database of problem and solution that happened on PT Petrokimia Gresik. To design the content and menu of Knowledge Sharing System using website and expert locator system based, the researcher will use Quality Function Deployment methodology. So, the output of this research is a website that contains Search Expert Menu, Search People Menu, Search Solution Menu and e-Forum Menu. Through this website, the researcher hopes that the knowledge sharing process in PT Petrokimia Gresik will happen more easily.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Additional Information: RSI 006.33 Arb p
Uncontrolled Keywords: Expert Locator System, Knowledge Sharing, Quality Function Deployment, Website
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD30.2 Knowledge management.
Q Science > QA Mathematics > QA76.87 Neural networks (Computer Science)
T Technology > TK Electrical engineering. Electronics Nuclear engineering > TK5105.888 Web sites--Design.
Divisions: Faculty of Industrial Technology > Industrial Engineering > (S1) Undergraduate Theses
Depositing User: Mr. Tondo Indra Nyata
Date Deposited: 10 Jul 2019 03:26
Last Modified: 10 Jul 2019 04:42
URI: http://repository.its.ac.id/id/eprint/63788

Actions (login required)

View Item View Item