Analisis Niat Konsumen untuk Mengikuti dan Merekomendasikan Akun Instagram: Penerbit Buku Fiksi XYZ

Maulido, Muhammad Fadel Yulian (2019) Analisis Niat Konsumen untuk Mengikuti dan Merekomendasikan Akun Instagram: Penerbit Buku Fiksi XYZ. Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Text 09111540000028_Undergraduate Thesis.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Sejak adanya penurunan penjualan buku secara fisik akibat disrupsi internet, menyebabkan banyak penerbit beralih memasarkan bukunya di media sosial. Penerbit menyadari bahwa pola literasi sudah berubah di era digital, tak hanya membaca buku tapi juga secara multimedia. Studi kasus pada penelitian ini yaitu pada penerbit buku fiksi XYZ yang kesulitan untuk menjadi best seller dibandingan beberapa penerbit buku fiksi besar lainnya yang sukses memanfaatkan media sosial. Selain itu, media sosial Instagram XYZ memiliki jumlah followers yang banyak tetapi jumlah interaksinya masih sedikit. Sehingga, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis niat konsumen untuk mengikuti Instagram XYZ berdasarkan konten pemasaran yang diangkat dalam akun Instagramnya. Metode penelitian ini dilakukan secara konklusif-deskriptif-multiple cross sectional dengan penyebaran kuesioner online melalui tautan berisi formulir kepada 226 responden yaitu followers penerbit buku fiksi XYZ. Data diolah dengan menggunakan metode utama Structural Equation Modeling (SEM) yang didukung dengan analisis dasbor Instagram untuk melihat performa akun Instagram berdasarkan data statistik sebagai evaluasi dan rekomendasi konten Instagram penerbit XYZ. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa seseorang yang merasa bahagia dan mendapatkan manfaat terhadap Instagram XYZ memiliki pengaruh positif terhadap kepuasan. Lalu kepuasan memberikan pengaruh positif terhadap niat seseorang untuk mengikuti dan merekomendasi akun Instagram XYZ. Selain itu, penelitian ini juga merumuskan implikasi manajerial yang bertujuan untuk merekomendasikan konten di Instagram penerbit XYZ yang sesuai dengan preferensi konsumen, supaya pengguna Instagram lebih banyak yang berinteraksi, mengikuti dan merekomendasi Instagram XYZ.
===================================================================================================================================
Since the decrement of physical books sold because of the internet disruption, causing many publishers turn to market their books through social media. Publishers realised that the literacy pattern has changed into digital era, not only reading book but also through multimedia. The study case of this research is publisher of fiction book XYZ who is in difficulties to be a best seller book compared to the other notable publishers of fiction book that success in utilize social media. Beside that, XYZ publisher’s Instagram has many followers but engagement rate is still low. Therefore, this research aims to analyse the motive of consumers to do “follow” for the marketing content from an Instagram account. The method of this research is conclusive-descriptive-multiple cross sectional, done by spreading a online form consists to 226 respondents who are the “followers” of publisher of fiction book XYZ. The data is processed by Structural Equation Modeling (SEM) as a main method and Instagram dashboard analysis to perceive the performance of the Instagram account based on statistical data for the evaluation and recommendation for the XYZ publisher’s Instagram. This research shows perceived enjoyment and perceived usefulness that give positive impact to the satisfaction variable, then satisfaction gives positive impact to intention to follow and intention to recommend. Besides, this research also supported by the the managerial implication that gives recommendation related to content creation on XYZ publisher’s Instagram that corresponding to the consumer’s preference, so that Instagram user have more interactions, follow, and give recommendations about Instagram XYZ to others.

Item Type:	Thesis (Other)
Additional Information:	RSMB 658.834 3 Mau a-1 2019 3100019083389
Uncontrolled Keywords:	Dasbor instagram, Pemasaran media sosial, Penerbit, Perilaku konsumen, Structural Equation Modeling
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Faculty of Creative Design and Digital Business (CREABIZ) > Business Management > 61205-(S1) Undergraduate Thesis
Depositing User:	Muhammad Fadel Yulian Maulido
Date Deposited:	17 Nov 2025 08:27
Last Modified:	17 Nov 2025 08:27
URI:	http://repository.its.ac.id/id/eprint/65196

Actions (login required)

View Item