Pengukuran Beban Kerja Mental Menggunakan Metode NASA-TLX dan SWAT pada PT. PAL Indonesia (Persero) (Studi Kasus : Divisi Teknologi Informasi)

Wardani, Pramudya (2019) Pengukuran Beban Kerja Mental Menggunakan Metode NASA-TLX dan SWAT pada PT. PAL Indonesia (Persero) (Studi Kasus : Divisi Teknologi Informasi). Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Text 02411540000054-Undergraduate_Theses.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Divisi Teknologi Informasi merupakan salah satu unit kerja struktural tingkat Divisi dalam Organisasi Direktorat Keuangan dan dipimpin oleh seorang Kepala Divisi Teknologi Informasi, yang bertanggung jawab dan berkedudukan langsung di bawah Direktur Keuangan. Kepala Divisi Teknologi Informasi membawahi dan membina 3 struktur di bawahnya, yaitu Sekretariat Divisi Teknologi, Departemen Infrastruktur dan Hardware, serta Departemen Pengembangan Aplikasi dan Integrasi. Dalam menjalankan tugas pokok, Divisi Teknologi Informasi telah melakukan perhitungan beban kerja fisik menggunakan metode FTE, namun jumlah pegawai tidak disesuaikan dengan perhitungan FTE tersebut. Hal ini karena adanya kebijakan Kepala Divisi Teknologi Informasi yang tidak menginginkan penambahan pegawai terlalu banyak. Dengan tingginya beban kerja fisik yang ada, tidak menutup kemungkinan terjadi gejala stres pada pegawai karena pekerjaan di Divisi Teknologi Informasi didominasi oleh pekerjaan dengan aktivitas kerja otak yang tinggi. Sehingga diperlukan pengukuran beban kerja mental. Pengukuran beban kerja mental dilakukan menggunakan metode SWAT dan NASA-TLX. Pada metode SWAT, sejumlah 12 responden mengurutkan 27 kartu, dan pada metode NASA-TLX responden mengisi kuesioner online. Pada metode SWAT, didapatkan 1 pegawai dengan beban kerja mental tinggi pada biro Jaringan dan Hardware, 10 orang dengan beban kerja mental sedang, dan 1 orang dengan beban kerja mental rendah. Pada metode NASA-TLX, didapatkan 1 pegawai dengan beban kerja tinggi yaitu pada biro Pengembangan Aplikasi dan Integrasi, dan 10 orang lainnya menghasilkan beban kerja sedang.
=============================================================================================================================
Information Technology Division is one of level structural work units in Finance Rirectorate and is headed by a Head of the Information Technology Division, who is responsible and domicilied directly under the Director of Finance. The Head of the Information Technology Division oversees and fosters 3 structures, namely the Technology Division Secretary, the Infrastructure and Hardware Department, and the Application Development and Integration Department. In carrying out its main duties, the Information Technology Division has calculated the physical workload using FTE (Full Time Equivalent) Method, but the number of employees is not adjusted to the calculation of FTE. This is due to the policy of the Head of the Information Technology Division who does not want to add too many employees. With the high physical workload that exist, it doesn not rule out the possibility of symptoms of stress on employees because jobs in the Information Technology Division are dominated by jobs with high brainwork activities. So it is necessary to measure mental workload. The measurement of mental workload was carried out using NASA-TLX and SWAT method. In SWAT method, 12 respondents sorted 27 cards, and in the NASA-TLX method the respondents filled out an online questionnaire. In SWAT method, on eemployee with a high mental workload was found in the Network and Hardware bureau, 10 employees with moderate mental workload, and 1 employee with low mental workload. In the NASA-TLX method, it was found that one employee with a high workload ib Application and Integration Development bureau, and 10 other employees produced a moderate workload.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Beban Kerja, FTE, NASA-TLX, SWAT
Subjects:	T Technology > T Technology (General) > T58.8 Productivity. Efficiency
Divisions:	Faculty of Industrial Technology > Industrial Engineering > 26201-(S1) Undergraduate Thesis
Depositing User:	Pramudya Wardani
Date Deposited:	22 Jul 2026 01:00
Last Modified:	22 Jul 2026 01:00
URI:	http://repository.its.ac.id/id/eprint/66242

Actions (login required)

View Item