Wahyu, Febtian Yusvika (2016) Model Evaluasi Kualitas Produk Perumahan Dengan Pendekatan Six Sigma (Studi Kasus : Perumahan di kota Malang). Masters thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.
Preview |
Text
3114203002-Master_Thesis.pdf - Accepted Version Download (2MB) | Preview |
Abstract
Indusri properti di Indonesia merupakan salah satu bidang yang terus
mengalami perkembangan, seperti perumahan. Namun, terdapat permasalahan
signifikan yang dihadapi oleh developer perumahan karena banyaknya komplain
yang diajukan oleh konsumen. Developer perumahan tersebut memiliki
pengalaman yang belum cukup lama. Oleh karena itu, developer perumahan
berusaha untuk melakukan perbaikan dan peningkatan kualitas produk perumahan
untuk mempertahankan dan mendapatkan pangsa pasar. Diperlukan adanya
penerapan manajemen kualitas dalam setiap proses pembangunan perumahan.
Penelitian ini bertujuan untuk merancang model evaluasi kualitas produk
perumahan serta implementasinya terhadap produk perumahan di Kota Malang.
Objek penelitian ini terletak di Kecamatan Kedungkandang, Kota Malang. Teknik
sampling yang digunakan adalah purposive sampling dengan jumlah sampel
sebanyak 9 unit rumah. Pengukuran terhadap variasi kualitas dilakukan dengan
sistem checklist berdasarkan standart kualitas bangunan (CIS dan CONQUAS)
yang fokus pada aspek arsitektural. Metode analisis yang digunakan dalam
penelitian ini adalah analisis deskriptif dengan fase DMAIC serta alat analisis
berupa diagram pareto dan diagram fishbone.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa level kualitas produk perumahan
pada developer perumahan memiliki level sigma yang rendah, yaitu 2,18. Selain
itu, variasi kualitas untuk jenis defect juga memiliki level sigma rendah dengan
rata-rata 2,46. Penyebab potensial terjadinya variasi kualitas tersebut adalah
terbatasnya tenaga kerja terampil, kualitas material yang buruk, perubahan iklim
kurangnya penerapan manajemen kualitas, dan kurangnya inspeksi lapangan.
Solusi perbaikan yang dapat diterapkan adalah dengan memilih kontraktor yang
berkualifikasi, melakukan pengontrolan terhadap material masuk, dan selalu
melakukan inspeksi lapangan secara teratur sesuai prosedur
==================================================================================================================
The property industry in Indonesia is one of the area that had been developing,
such as housing. However, there were significant problems to the results of new
housing product that had much complaints from consumers. So, it is feared that
quality of housing products might have been decreasing. Therefore, quality
management is very important to be applied in any housing development process.
This study aimed to design the quality evaluation model of housing product and
its implementation as case study.
This study focused on the southeastern of the Malang city with 9 home unit
samples. The sampling technique was purposive sampling by using a checklist
method which based on standard quality measures, CIS and CONQUAS. The
analytical method that used in this research was Six-Sigma approach, with
DMAIC analysis tools. While solution improvement in this research using pareto
and fishbone diagram.
The result found that was low level sigma in housing product Developer, with
average 2,18 sigma. Whereas, low level sigma was also found at the type of
quality variation with 2,46 sigma average. The critical cause of this problems are
lack of skilled labor, poor material, change climate, and lack of inspection during
execution. Thus, it could be required for improvement solutions to developer for
an optimal result. The solutions are selection of qualified contractors; jobs skill
training; and act inspection regularly according standard.
| Item Type: | Thesis (Masters) |
|---|---|
| Additional Information: | RTS 658.562 Wah m |
| Uncontrolled Keywords: | Produk perumahan, Kualitas, Variasi, Six sigma, CIS, CONQUAS |
| Subjects: | T Technology > TS Manufactures > TS156 Quality Control. QFD. Taguchi methods (Quality control) |
| Divisions: | Faculty of Civil Engineering and Planning > Civil Engineering > 22101-(S2) Master Thesis |
| Depositing User: | ansi aflacha |
| Date Deposited: | 04 Sep 2020 03:20 |
| Last Modified: | 04 Sep 2020 03:20 |
| URI: | http://repository.its.ac.id/id/eprint/81772 |
Actions (login required)
 |
View Item |