Faishol, Olive Khoirul Lukluil Maknun Al (2021) Skenario Manajemen Perubahan Untuk Meningkatkan Peringkat Webometrics (Studi Kasus: Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur). Masters thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.
![[thumbnail of 05211750010007_Tesis.docx]](http://repository.its.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
05211750010007_Tesis.docx Restricted to Repository staff only Download (5MB) | Request a copy |
|
Text
05211750010007_Master Tesis.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only until 1 October 2023. Download (3MB) | Request a copy |
Abstract
Kementerian Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi memberi target kepada beberapa universitas di Indonesia untuk masuk ke jajaran universitas kelas dunia atau World Class University (WCU). Salah satu acuan peringkat universitas kelas dunia yang digunakan adalah Webometrics Ranking of World Universities (WRWU). Penilaian peringkat webometrics dilakukan berdasarkan pada kualitas laman (website) dan kekayaan informasi yang dimiliki perguruan tinggi di internet. Website dianggap sebagai representasi terpercaya dari kualitas perguruan tinggi, sehingga perguruan tinggi harus meningkatkan kualitas dan kuantitas konten website sesuai dengan standar WRWU. Terdapat berbagai aspek yang harus dibenahi dalam proses meningkatkan peringkat webometrics seperti kualitas website, sumber daya manusia, keuangan,dll. Perguruan tinggi dapat berfokus pada perbaikan kualitas website universitas sebagai langkah awal dalam proses meningkatkan peringkat webometrics. Dibutuhkan suatu strategi dalam meningkatkan kualitas website agar perguruan tinggi dapat memenuhi target untuk berada pada peringkat atas WRWU.
Penelitian sebelumnya menunjukkan berbagai upaya yang dilakukan untuk meningkatkan peringkat webometrics. Hasil penelitian (Hafidz,2018) menunjukkan terdapat hubungan antara variabel e-WOM dan WCAG 2.0 terhadap peningkatan nilai indikator peringkat webometrics. Penelitian tersebut kemudian dikembangkan dengan memetakan rekomendasi perbaikan dari hasil penelitian ke metode ADKAR. Tujuan penelitian ini adalah menyusun aktivitas untuk meningkatkan peringkat webometrics perguruan tinggi. Selain itu, penelitian ini juga bertujuan untuk menyusun skenario manajemen perubahan menggunakan metode ADKAR untuk implementasi rekomendasi peningkatan peringkat webometrics.
Penelitian kualitatif ini menggunakan studi literatur, observasi, dan wawancara dalam menyusun skenario manajemen perubahan. Pada tahap pemetaan awal , rekomendasi perbaikan dari hasil penelitian sebelumnya dipetakan dengan menggunakan change enablement dari kerangka COBIT 5. Kemudian rekomendasi perbaikan ini dipetakan ke tahapan metode ADKAR berdasarkan referensi literatur. Penelitian ini menghasilkan pemetaan rekomendasi peningkatan peringkat webometrics dalam tahapan metode ADKAR yang terdiri dari tahapan awareness, desire, knowledge, ability, dan reinforcement. Penelitian ini juga menghasilkan skenario manajemen perubahan menggunakan metode ADKAR untuk implementasi rekomendasi perbaikan peringkat webometrics. Penelitian ini tidak mencakup aspek SDM, keuangan, dll dalam meningkatkan peringkat webometrics. Hasil penelitian ini dapat menjadi referensi untuk kajian penelitian berikutnya tentang rekomendasi perbaikan peringkat webometrics. Serta sebagai referensi untuk menyusun skenario manajemen perubahan dalam metode ADKAR ketika melakukan implementasi rekomendasi perbaikan peringkat webometrics.
=======================================================================================================
The Ministry of Research, Technology and Higher Education has targeted several universities in Indonesia to enter the ranks of world-class universities (WCU). One of the references used for world-class university rankings is the Webometrics Ranking of World Universities (WRWU). Webometrics ranking assessment is carried out based on the quality of the page (website) and the vast amount of information the university has on the internet. The website is considered as reliable representation of the quality of higher education institutions, so universities must improve the quality and quantity of website content in accordance with WRWU standards. There are various aspects that must be addressed in the process of increasing webometrics rankings, such as website quality, human resources, finance, etc. University can focus on improving the quality of the website as the first step in the process of increasing webometrics rankings. A strategy is needed to improve the quality of the website so that universities can meet the target to be at the top of the WRWU.
Previous research shows various efforts being made to improve webometrics rankings. The results of the study (Hafidz, 2018) show that there is a relationship between the e-WOM and WCAG 2.0 variables on the increase of the webometrics ranking indicator value. The research then developed further by mapping recommendations for improvement from the research results to the ADKAR method. The purpose of this research is to compile activities to improve the webometrics ranking of universities. In addition, this study also aims to develop change management scenario using the ADKAR method for implementing webometrics ranking improvement recommendations.
This qualitative research uses literature study, observation, and interviews in developing change management scenario. At the initial mapping stage, recommendations for improvement from previous research results were mapped using the change enablement of the COBIT 5 framework. Then these recommendations for improvements were mapped to the ADKAR method stage based on literature references. The result of this study is a mapping of recommendations for increasing the ranking of webometrics in the ADKAR method stage consisting of the stages of awareness, desire, knowledge, ability, and reinforcement. This research also produces a change management scenario using the ADKAR method for the implementation of recommendations for improving webometrics rankings. This research does not cover aspects of human resources, finance, etc. in improving webometrics rankings. The results of this study can be used as a reference for future research studies on recommendations for improving webometrics rankings. As well as a reference for compiling change management scenario in the ADKAR method when implementing webometrics ranking improvement recommendations.
| Item Type: | Thesis (Masters) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | ADKAR, change management, webometrics, WRWU, manajemen perubahan |
| Subjects: | T Technology > T Technology (General) |
| Divisions: | Faculty of Intelligent Electrical and Informatics Technology (ELECTICS) > Information System > 59101-(S2) Master Thesis |
| Depositing User: | Olive Khoirul Lukluil Maknun Al Faishol |
| Date Deposited: | 18 Aug 2021 12:11 |
| Last Modified: | 18 Aug 2021 12:11 |
| URI: | http://repository.its.ac.id/id/eprint/87021 |
Actions (login required)
 |
View Item |