Analisis Critical Success Factor yang Berpengaruh Pada Program Pembuatan Jamban Termasuk Instalasi Septic-Tank di Kota Surabaya

Mitzalina, Atika (2023) Analisis Critical Success Factor yang Berpengaruh Pada Program Pembuatan Jamban Termasuk Instalasi Septic-Tank di Kota Surabaya. Masters thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Text 6032202021-Master_Thesis.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only until 1 April 2025. Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Surabaya merupakan kota terbesar kedua di Indonesia. Namun pada kenyataannya masih terdapat masyarakat yang buang air bersih sembarangan. Hingga tahun 2022, masih terdapat 8.221 rumah yang memiliki kebiasaan buang air besar sembarangan. Salah satu upaya pemerintah kota Surabaya untuk mengatasi permasalahan tersebut yaitu dengan program pembangunan jamban dan sanitasi layak melalui. Untuk menunjang keberlanjutan program tersebut, dibutuhkan identifikasi faktor yang berpengaruh terhadap keberhasilan program tersebut. Critical success factor (CSF) merupakan faktor kritis yang berpengaruh besar pada keberhasilan suatu program, tanpa adanya faktor tersebut. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui dan mengenali faktor-faktor critical success factor (CSF) pada pelaksanaan proyek pembangunan jamban dan instalasi septic-tank, dengan wilayah studi di Surabaya. Variabel pada penelitian ini sebanyak empat variabel dengan 21 indikator. Pengambilan data menggunakan kuesioner skala Linkert yang disebarkan ke 80 responden yang merupakan masyarakat penerima bantuan program jamban dan instalasi septic-tank tahun 2022. Metodologi yang digunakan pada penelitian ini adalah metode SEM-PLS. Uji SEM-PLS yang diterapkan menggunakan outer model dan inner model. Dalam pengujian kuantitatif terdapat tiga hipotesis yaitu variabel pemerintah berpengaruh terhadap manajemen program, variabel masyarakat berpengaruh terhadap manajemen program, dan Variabel kebijakan berpengaruh terhadap manajemen program. Hasil analisis diperoleh kesimpulan bahwa variabel masyarakat berpengaruh positif dan signifikan terhadap keberhasilan manajemen program, sedangkan variabel pemerintah dan kebijakan tidak berpengaruh terhadap keberhasilan manajemen program. Indikator variabel masyarakat yang berpengaruh adalah kerjasama masyarakat, masyarakat yang responsif,dan komunikasi antar masyarakat dan pemerintah. Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat membantu Pemerintah Kota Surabaya dalam menjalankan Program Pembuatan Jamban Termasuk Instalasi Septic-tank di Kota Surabaya.
===============================================================================================================================
Surabaya is the second largest city in Indonesia. But, in reality, there are still people who defecate indiscriminately. As of 2022, there are still 8,221 homes that have the habit of open defecation. One of the efforts of the Surabaya city government to overcome this problem is the latrine construction program and proper sanitation through. To support the sustainability of the program, it is necessary to identify factors that influence the success of the program. Critical success factor (CSF) is a critical factor that has a major influence on the success of a program, in the absence of this factor. This research was conducted to determine and recognize critical success factor (CSF) factors in the implementation of latrine construction projects and septic-tank installations, with a study area in Surabaya. The variables in this study were four variables with 21 indicators. The data collection used a Linkert-scale questionnaire, distributed to 80 respondents, who were the recipients of the program sanitation development and septic-tank installation in 2022. The methodology used in this study is the SEM-PLS method. The applied SEM-PLS test used the outer and inner model. In quantitative testing, there are three hypotheses, which are government variable (X1) effects towards program management (Y1), community variable (X2) effects towards program management (Y1), and policy variable (X3) effects towards program management (Y1). The results of the analysis concluded that the community variable (X2) has a positive and significant effect to the success of program management, while the government variable (X1) and policy variable (X2) have no effect on the success of program management. The Influential community variable indicators are community cooperation (X2.3), responsive community (X2.4), and communication between communities and governments (X2.6). The results of this study are expected to help the Surabaya City Government in carrying out the “Sanitation Development Program including Septic-tank Installation in the City of Surabaya”.

Item Type:	Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords:	Critical Success Factor (CSF), Sanitasi Layak, SEM-PLS, Sanitation
Subjects:	T Technology > T Technology (General) > T56.8 Project Management
Divisions:	Interdisciplinary School of Management and Technology (SIMT) > 61101-Master of Technology Management (MMT)
Depositing User:	Atika Mitzalina
Date Deposited:	14 Feb 2023 06:01
Last Modified:	14 Feb 2023 06:01
URI:	http://repository.its.ac.id/id/eprint/97169

Actions (login required)

View Item