Pengaruh kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior pada karyawan PT. Pembangkitan Jawa Bali unit pembangkitan Gresik (UP.Gresik)

Ihrami, Arsy Maulida (2015) Pengaruh kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior pada karyawan PT. Pembangkitan Jawa Bali unit pembangkitan Gresik (UP.Gresik). Undergraduate thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

[img]
Preview
Text
2511101037-Undergraduate_Thesis.pdf

Download (2MB) | Preview

Abstract

Sumber daya manusia merupakan sebuah aset penting yang tak ternilai bagi perusahaan. Perusahaan yang kurang memperhatikan kondisi karyawannya cenderung akan menimbulkan ketidakpuasan karyawan dan akan memicu reaksi negatif seperti hasil kerja yang menurun, karyawan yang sering absen, hal-hal seperti ini yang akan merugikan perusahaan. Untuk menghindari reaksi negatif tersebut, perusahaan perlu memperhatikan tingkat kepuasan kerja karyawannya. Organisasi dengan karyawan yang memiliki kepuasan kerja terhadap pekerjaannya cenderung memiliki dampak untuk memberikan balas jasa kepada perusahaan dengan kinerja yang baik, tingkat kehadiran yang lebih tinggi dan mendorong munculnya organizational citizenship behavior (OCB). OCB menunjuk pada tindakan-tindakan yang dilakukan oleh karyawan melampaui peran yang telah diisyaratkan oleh organisasi dan tindakan-tindakan tersebut memajukan kesejahteraan dari rekan kerja, kelompok kerja atau bahkan organisasi. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh faktor kepuasan kerja yang terdiri dari pekerjaan itu sendiri (X1), gaji (X2), peluang promosi (X3), atasan (X4) dan rekan kerja (X5) terhadap faktor OCB yang terdiri dari altruism (Y1), courtesy (Y2), sportsmanship (Y3), civic virtue (Y4), conscientiousness (Y5) pada karyawan PT. PJB UP. Gresik Divisi Operasi dan Divisi Pemeliharaan. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS 16.0 dengan jumlah sampel 75 orang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor kepuasan kerja yang terdiri dari pekerjaan itu sendiri, gaji, peluang promosi, atasan dan rekan kerja secara simultan (bersama-sama) dan signifikan berpengaruh terhadap faktor OCB yang terdiri dari altruism, courtesy, sportsmanship, civic virtue, conscientiousness pada karyawan PT. PJB UP. Gresik Divisi Operasi dan Divisi Pemeliharaan. Faktorfaktor OCB yaitu altruism dipengaruhi secara signifikan oleh faktor kepuasan kerja yaitu rekan kerja, courtesy dipengaruhi secara signifikan oleh faktor kepuasan kerja yaitu rekan kerja, sportsmanship dipengaruhi secara signifikan oleh faktor kepuasan kerja yaitu peluang promosi dan rekan kerja, civic virtue tidak dipengaruhi secara signifikan oleh faktor kepuasan kerja manapun, conscientiousness dipengaruhi secara signifikan oleh faktor kepuasan kerja yaitu peluang promosi, atasan dan rekan kerja. =================================================================================================== Human resources was an important asset which was invaluable for the company. Companies that did not pay attention to the condition of employees was likely to lead to employee dissatisfaction and would trigger a negative reaction as the result of declining employment, employees were often absent, things like this would make a bad effect to the company. To avoid such a negative reaction, companies needed to consider the level of employees’s job satisfaction. Organization with employees who had job satisfaction on the job tend to have an impact to provide fringe benefits to companies with good performance, higher attendance rates and encouraging the emergence of organizational citizenship behavior (OCB). OCB refers to actions carried out by the employees beyond the role that has been required by the organization and such actions to promote the welfare of colleagues, working group or even organization. The purpose of this research was to investigate and analyze the influence of job satisfaction which consists of the work itself (X1), pay (X2), promotion opportunities (X3), supervisor (X4) and co-workers (X5) to OCB factors which consists of altruism (Y1), courtesy (Y2), sportsmanship (Y3), civic virtue (Y4), conscientiousness (Y5) on employees of PT. PJB UP. Gresik Division of Operation and Division of Maintenance. The analysis technique used is multiple linear regression with SPSS 16.0 with a sample of 75 people. The results showed that job satisfaction factors which consists of the work itself, pay, promotion opportunities, superiors and co-workers simultaneously (together) and significant effect on OCB factor consisting of altruism, courtesy, sportsmanship, civic virtue, conscientiousness in employees of PT. PJB UP. Gresik Division of Operation and Maintenance Division. Factors of OCB, altruism was influenced significantly with factors of job satisfaction by co-worker, courtesy was influenced significantly with factors of job satisfaction by coworkers, sportsmanship was influenced significantly with factors of job satisfaction by promotion opportunities and co-workers, civic virtue was not significantly affected by any job satisfaction factors, conscientiousness significantly influenced with factors of job satisfaction by promotional opportunities, supervisor and co-workers.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Additional Information: RSI 658.314 22 Ihr p
Uncontrolled Keywords: kepuasan kerja; organizational citizenship behavior; regresi linier berganda
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Faculty of Industrial Technology > Business Management > 61205-(S1) Undergraduate Thesis
Depositing User: - Taufiq Rahmanu
Date Deposited: 17 Oct 2019 07:14
Last Modified: 17 Oct 2019 07:14
URI: https://repository.its.ac.id/id/eprint/71245

Actions (login required)

View Item View Item