Analisis Proses Bisnis dan Perancangan Prosedur Operasional Standar Platform Digital Kurban Online Ternaknesia

Muvidah, Ailin (2020) Analisis Proses Bisnis dan Perancangan Prosedur Operasional Standar Platform Digital Kurban Online Ternaknesia. Undergraduate thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

[img] Text
09111640000069-Undergraduate_Thesis.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (6MB) | Request a copy

Abstract

Jumlah penduduk yang beragama islam di Indonesia mengalami pertumbuhan dari tahun ke tahun. Namun, hal itu tidak diimbangi dengan pertumbuhan jumlah pemenuhan beberapa kebutuhan ibadah salah satunya hewan kurban (sapi, kambing, dan domba). Berbagai cara dilakukan untuk memenuhi kebutuhan pemenuhan pelaksanaan ibadah kurban, salah satu caranya adalah dengan penggunaan teknologi dalam memasarkan produk hewan kurban kepada konsumen. Banyak lembaga yang memanfaatkan peluang ini, salah satunya PT Ternaknesia Farm Innovation. Ternaknesia adalah platform digital untuk mengatasi permasalahan yang dialami peternak dari hulu (permodalan) hingga hilir (pemasaran hasil peternakan). Melalui Divisi Smartqurban, Ternaknesia memasarkan hewan kurban dalam bentuk program-program yang terdiri dari kurban penyaluran, kurban lembaga, kurban mitra, dan kurban Surabaya. Kurban Penyaluran sebagai salah satu program kurban online yang menyalurkan hewan kurban kepada daerah yang membutuhkan, belum memiliki pemetaan proses bisnis dan standar operasional baku yang tertulis. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses bisnis dan merancang Prosedur Operasional Standar (POS) dari Program Kurban Penyaluran Ternaknesia. Pemetaan proses bisnis dimulai dengan identifikasi menggunakan Fishbone Diagram untuk menganalisis permasalahan yang terjadi dilanjutkan dengan pemodelan proses bisnis menggunakan Diagram Business Process Modelling Notation (BPMN) dan Integration Definition Language 0 (IDEF0). Hasil dari pemetaan proses bisnis kemudian dibuatkan SOP untuk dijadikan acuan baku tertulis bagi perusahaan. Berdasarkan analisis didapatkan enam belas akar permasalahan dari kurban penyaluran ternaknesia. Hasil pemetaan proses bisnis menunjukkan terdapat tujuh aktivitas utama yang tergambar dalam diagram BPMN dan empat level dekomposisi IDEF0 kurban penyaluran ternaknesia. Lalu dibuat rancangan Prosedur Operasional Standar untuk menjadi alternatif perusahaan dalam menjaga standar baku nya. Implikasi manajerial dapat diaplikasikan oleh Ternaknesia untuk menjalankan program Kurban Penyaluran di tahun berikutnya. ======================================================= The number of Muslims in Indonesia has grown from year on year. However, this was not matched by the growth in the number of religious needs fulfilled, one of which was qurban animals (cows, goats, and sheep). Various methods are used to meet the needs of fulfilling, using technology in marketing qurban animal products to consumers is one of the way. Many institutions take advantage of this opportunity, one of them is PT Ternaknesia Farm Innovation. Ternaknesia is a digital platform to overcome problems experienced by farmers from upstream (capital) to downstream (marketing). Through Smartqurban Division, Ternaknesia markets qurban animals in the form of programs consisting of Kurban Penyaluran, Kurban Institusi, Kurban Mitra, dan Kurban Surabaya. Kurban Penyaluran as one of the online qurban programs that distribute sacrificial animals to areas in need does not yet have a map of business processes and written operational standards. This study aims to analyze and map the business processes of Kurban Penyaluran Program Ternaknesia. Mapping business processes begins with identification using Fishbone Diagrams to analyze problems that occur followed by modeling business processes using Diagram of Business Process Modeling Notation (BPMN) and Integration Definition Language 0 (IDEF0). Standard Operating Procedure (SOP) design as a standard reference written for the company. Based on the analysis, there were sixteen root problems from kurban penyaluran ternaknesia. The results of the business process mapping show that there are seven main activities illustrated in the BPMN diagram and four levels of IDEF0 decomposition of kurban penyaluran. Then drafted Standard Operating Procedures to be an alternative for the company in maintaining its standard standards. Managerial implications can be applied by Ternaknesia to run the Kurban Penyaluran program in the following year.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: Fishbone Diagram, IDEF0, Kurban Online, Proses Bisnis, SOP,Business Process, Fishbone Diagram, IDEF0, Online Qurban, SOP
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD1393.25 Business enterprises
Divisions: Faculty of Creative Design and Digital Business (CREABIZ) > Business Management > 61205-(S1) Undergraduate Thesis
Depositing User: Ailin Muvidah
Date Deposited: 13 Aug 2020 07:54
Last Modified: 13 Aug 2020 07:54
URI: https://repository.its.ac.id/id/eprint/78028

Actions (login required)

View Item View Item