Pengaruh Workload Dan Job Stress Terhadap Kinerja Sumber Daya Manusia Pada Perusahaan Start-Up Edutech (Study Kasus: PT. Zeniora Education Technology)

Novalia, Belia (2021) Pengaruh Workload Dan Job Stress Terhadap Kinerja Sumber Daya Manusia Pada Perusahaan Start-Up Edutech (Study Kasus: PT. Zeniora Education Technology). Undergraduate thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

[img] Text
09111740000040 _Undergraduate_Thesis.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Pandemi Covid-19 berdampak kepada seluruh bidang salah satunya adalah pendidikan, dimana pendidikan saat ini tidak dapat berjalan secara offline dan harus dilakukan secara online. Kondisi ini merupakan peluang untuk perusahaan edutech dengan digital platform salah satunya adalah PT Zeniora Education Technology yang terus mengalami peningkatan pengguna dalam 2 tahun terakhir. Dalam upaya mencapai target perusahaan berupa pengguna sebesar 300.000 dan langganan sebesar 50.000 pada Agustus 2021, produk dan program baru pada aplikasi dan website sehingga meningkatkan workload dari sumber daya manusia di Zeniora yang harus diselesaikan dalam waktu yang relatif singkat. Kondisi ini dapat meningkatkan peluang terjadinya job stress karena menurut stress.org 46% penyebab job stress adalah workload ditambah dengan adanya kondisi pandemi Covid-19 yang membatasi ruang gerak sehingga meningkatkan perasaan lelah dan bosan, kebingungan dengan tugas dan arahan yang diberikan, tekanan karena deadline yang berhubungan dengan kinerja sumber manusia di Zeniora, Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengidentifikasi pengaruh workload dan job stress terhadap kinerja sumber daya manusia di sebuah start-up edutech. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan jenis penelitian kausal. Sampel penelitian menggunakan seluruh sumber daya manusia di PT Zeniora Education Technology yang berjumlah 38 orang. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuisioner yang dibagikan secara online kepada seluruh populasi penelitian. Data penelitian yang telah terkumpul diolah dengan menggunakan software SPSS dan Partial Least Squares Structural Equation Model (PLS-SEM). Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa workload berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja sumber daya manusia, workload tidak berpengaruh tehadap job stress, dan job stress tidak memberikan pengaruh terhadap kinerja sumber daya manusia. Penelitian ini menghasilkan beberapa saran untuk penelitian selanjutnya yaitu melihat permasalahan lebih mendalam, menggunakan metode penelitian, dan membuat kuisioner yang dapat menggambarkan keadaan sebenarnya dan dapat menjelaskan keberagaman data pada objek perusahaan sehingga akan menghasilkan penelitian selanjutnya yang lebih baik. ============================================================================================== The Covid-19 pandemic has an impact on all fields, one of which is education, where education currently cannot run offline and must be done online. This condition is an opportunity for edutech companies with digital platforms, one of which is PT Zeniora Education Technology, which has continued to experience an increase in users in the last 2 years. To achieve the company's target of 300,000 users and 50,000 subscriptions by August 2021, new products and programs on applications and websites have increased the workload of human resources in Zeniora which must be completed in a relatively short time. This condition can increase the chances of job stress occurring because according to stress.org 46% of the causes of job stress are workload especially with the Covid-19 pandemic conditions which limit the space to move so that it increases feelings of fatigue and boredom, confusion with assignments and directions given, pressure due to deadlines related to the performance of human resources in Zeniora. This study aims to identify the effect of workload and job stress on the performance of human resources at an edutech start-up. The research method used is quantitative with the type of causal research. The research sample used all human resources at PT Zeniora Education Technology, amounting to 38 people. Data collection was carried out using questionnaires that were distributed online to the entire study population. The collected research data was processed using SPSS software and Partial Least Squares Structural Equation Model (PLS-SEM). The results of hypothesis testing show that the workload has a positive and significant effect on the performance of human resources, the workload has no effect on job stress, and job stress has no effect on the performance of human resources. This study produces several suggestions for future research, looking at the problem more deeply, using research methods, and creating a questionnaire that can describe the actual situation and can explain the diversity of data on company objects so that it will produce better further research.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: Covid-19, Workload, Job Stress, Kinerja Sumber Daya Manusia, PLS-SEM, Covid-19, Workload, Job Stress, Human Resource Performance, PLS-SEM
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD30.23 Decision making. Business requirements analysis.
Divisions: Faculty of Creative Design and Digital Business (CREABIZ) > Business Management > 61205-(S1) Undergraduate Thesis
Depositing User: Belia Novalia
Date Deposited: 03 Mar 2021 02:58
Last Modified: 03 Mar 2021 02:58
URI: https://repository.its.ac.id/id/eprint/83247

Actions (login required)

View Item View Item