Items where Author is "Hendrawan, Maulana Taufik"
Group by: Item Type | No Grouping
Number of items: 1.
Hendrawan, Maulana Taufik (2020) Evaluasi Kualitas Layanan Dengan Metode Servqual, Importance – Performance Analysis, House Of Quality, Dan Indeks Kepuasan Masyarakat (Studi Kasus : Instalasi Rawat Jalan RSU Haji Surabaya). Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.