Penggunaan Model Integrasi Six Sigma Dalam Perspektif Proses Bisnis Internal Balanced Scorecard (Studi Kasus di PT. Semen Gresik Tbk.)

Hadianto, Iwan Kurniawan (2005) Penggunaan Model Integrasi Six Sigma Dalam Perspektif Proses Bisnis Internal Balanced Scorecard (Studi Kasus di PT. Semen Gresik Tbk.). Masters thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Text 2503201022-Master_Thesis.pdf - Accepted Version Download (25MB)

Abstract

Untuk dapat bertahan dan memenangkan persaingan dalam pasar semen maka PT. Semen Gresik Tbk. telah memberikan fokus pada manajemen strategik yang dimiliki yaitu berorientasi kepada visi dan misi perusahaan. PT. Semen Gresik telah mengembangkan Balanced Scorecard untuk merumuskan strategi perusahaan. Balanced Scorecard tersebut memberikan keuntungan kepada perusahaan untuk dapat fokus menyusun strategi memenangkan persaingan pasar dalam lima perspektif yaitu
finansial, pelanggan, internal proses bisnis, lingkungan dan pertumbuhan serta pembelajaran bagi karyawan berdasarkan visi maupun misi perusahaan. Dilain pihak, Balanced Scorecard sebagai konsep manajemen strategik membutuhkan metodologi
yang sistematis dan tangguh untuk mengatasi perrnasalahan yang timbul didalam menerapkan strategi perusahaan. Program Six Sigma Motorola sebagai usaha perbaikan yang sistematis serta tangguh merupakan pilihan terbaik untuk dintegrasikan dengan Balanced Scorecard.
Penelitian ditujukan untuk mengembangkan model integrasi antara perspektif proses bisnis internal Balanced Scorecard dan Program Six Sigma Motorola. Penggunaan model integrasi ini pada Seksi Packer, Pabrik Gresik, PT. Semen Gresik
Tbk. memberikan hasil berupa adanya permasalahan kualitas dari berat semen sak jenis OPC yang berada diatas spesifikasi produk yang ditentukan yaitu 50 ± 0,5 kg. Kondisi ini terungkap setelah dilakukan pengukuran kinerja dimana KPI QAF Berat Semen Sak (OPC) memiliki indikator kinerja berwarna kuning. Selanjutnya dilakukan analisa dengan Program Six Sigma Motorola yang memberikan hasil bahwa nilai sigma sebesar 1,855 dengan COPQ sebesar Rp 844.600.000,-, Cpm dan
Cpmk dibawah 2. Jadi baik produk maupun proses dianggap tidak akan mampu memenuhi spesifikasi yang telah ditetapkan sehingga pemborosan yang cukup besar terjadi pada tiap unit semen sak. Dengan analisa diagram fish bone, diketahui bahwa
permasalahan utama terletak pada mesin packer.
Alternatif perbaikan yang disarankan adalah penggantian mesin packer lama dengan mesin packer baru. Alternatif ini cukup layak sebab dengan adanya penggantian maka pemborosan biaya produk terhadap penjualan dapat ditekan hingga mencapai Rp. 844.600.000,-. Selain itu penghematan dari biaya operasional sebesar Rp. 36.000.000,- dengan pengurangan jumlah operator mesin dari enam orang menjadi satu orang disebabkan kemampuan otomatisasi yang dimiliki mesin packer baru. Jadi total penghematan pertahun sebesar Rp 880.600.000,- . Sedangkan biaya investasi diperkirakan Rp. 12.000.000.000,- maka pay back period untuk investasi yaitu sekitar 14 tahun adalah cukup menguntungkan dengan asumsi bahwa investasi tersebut terrnasuk invesatasi jangka panjang selama 30 tahun.
==========================================================================================================================================
To be able to survive and win competition on cement market share then PT. Semen Gresik Tbk., has been focussed its activities on strategic management that orients to the vision and mission of PT. Semen Gresik Tbk. PT. Semen Gresik Tbk., has developed Balanced Scorecard to formulate company strategy. The Balanced Scorecard provides profits for the company in focussing strategic planning in winning market competition in five perspectives respectively. They are financial, customers, internal business process, environment and growth as well as learning for employees based on the company vision and mission. On the other hand, Balanced Scorecard as a strategic management concept requires
systematic and effective methodology to handle company problems in applying the company strategy. Six Sigma Motorola Program as a systematic and effective correction is the best alternative to be integrated to Balanced Scorecard.
The study was aimed at developing integrated model between internal business process of Balanced Scorecard and Six Sigma Motorola Program. The use of integrated model on Packer division, PT. Semen Gresik Tbk., has shown that quality problem of sac cement weight specifically OPC type was higher than predetermined product specification that is 50± 0.5 kg. It was known when the study conducted a performance measurement on cement sac weight of KPI QAF (OPC) that has yellow performance indicator. Then the study has done an analysis using Six Sigma Motorola that provided results that sigma value of 1,855 with COPQ about Rp. 844.600.000,- , Cpm and Cpmk was less than 2. Therefore, both product and process were considered to be able in fulfilling predetermined
specification so that there would always be relatively huge lavish on every unit of cement sac. Using fish bone diagram analysis, it was known that the main problem was on packer machine.
The recommended removal alternative is the replacement of old packer machine to the new one. Such alternative is considered reasonable since the replacement would lower product cost and pricing can be lowered until Rp. 844.600.000,- Besides, saving of operational cost of Rp. 36.000.000,- can be done
by lowering number of machine operators of six employees to one employee because of the automated capability of new packer machine. It means that total saving annually is Rp. 880.600.000,- while investment cost is Rp. 12.000.000.000,-. So the pay back period for investment of 14 years is relatively profitable assuming that the investment includes long term investment of 30 years.

Item Type:	Thesis (Masters)
Additional Information:	RTI 658.562 Had p 2005
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD9980.5 Service industries--Quality control.
Divisions:	Faculty of Industrial Technology > Industrial Engineering > 26101-(S2) Master Thesis
Depositing User:	- Davi Wah
Date Deposited:	09 Nov 2023 07:39
Last Modified:	09 Nov 2023 07:39
URI:	http://repository.its.ac.id/id/eprint/105061

Actions (login required)

View Item