Items where Subject is "HD9980.5 Service industries--Quality control."

A

Afandy, Iman Rais (2019) Pengendalian Kualitas Air Produksi PDAM Surya Sembada Surabaya Menggunakan Grafik Kendali Maximum Multivariate Cumulative Sum. Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Agustyn, Argha Viona (2024) Pengendalian Kualitas Proses Produksi Air Di IPAM Karangpilang II PDAM Surya Sembada Kota Surabaya Menggunakan Diagram Kendali MEWMV Dan MEWMA Berbasis Residual Model MLS-SVR. Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Aini, Lustian Ratri Khorotu (2021) Analisa Dengan Multivariate Exponentially Weighted Moving Average (MEWMA) Untuk Pengendalian Kualitas Produk Kerangka Spring Bed Di UD AMANAH. Undergraduate thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Alikaputri, Fiona Rahmi (2021) Perbaikan Kualitas Jasa Kesehatan Mata Dengan Metode SERVQUAL, Importance - Performance Analysis Dan 5 Whys Analysis (Studi Kasus: Klinik Mata ABC). Undergraduate thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Amirudin, Salman Rakha (2024) Pengendalian Kualitas Statistika Terhadap Defect Proses Produksi Lemari Es di PT Sharp Electronics Indonesia Menggunakan Diagram Kendali Laney U, Laney Demerit, dan Laney AHP Demerit. Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Andikaputra, Salman Alfarizi Pradana (2023) Diagram Kontrol Adaptive Exponentially Weighted Moving Average Max (AEWMAM) Chart. Masters thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Ariyani, Made Laksmi (2024) Perbaikan Layanan Pemeliharaan Unit Load Device (ULD) di PT GMF Aero Asia dengan Lean Service. Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Attaris, Dhani Azzam (2022) Penerapan Lean Six Sigma Untuk Mengoptimalkan Proses Maintenance Unit Kendaraan Rental (Studi Kasus: Assa Rent Malang). Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Aulia, Tita Riza (2021) Pengendalian Kualitas Proses Produksi Air Di PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara Menggunakan Diagram Kontrol MEWMA Berbasis Residual Model Multioutput Least Square SVR (MLS-SVR). Undergraduate thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

B

Bakari, Bakari Omari (2021) Information Systems Usage on Enhancing Port Performance Perceived Service Quality Dimensions as a Mediating Role: The Case Study of Container Terminals in Tanzania. Masters thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Bilwantoro, Muhamad Renaldo (2024) Improving The Retail Quality Through Service Quality Method And Quality Function Deployment (QFD). Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

D

Deric Christian K, Deric Christian K (2021) Perbaikan Kualitas Layanan Dengan Metode Servqual Dan 5 Why’s Analysis Pada Klinik XYZ. Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

F

Fahri, Farisi (2024) Diagram Robust Max-Half-Mchart Berbasis Minimum Regularized Covariance Determinant. Masters thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Fatih, Pratidina Dinar (2023) Analisis dan Perbaikan Layanan Paket Roaming Telkomsel dengan Metode SERVQUAL dan Integrasi IPA-Kano. Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Firmansyah, Denny (2023) Monitoring Kualitas Pada Aplikasi MyPertamina Berdasarkan Ulasan Pengguna Di Google Play Menggunakan Diagram Kendali Laney p' Berbasis Convolutional Neural Network. Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

H

Habibatulloh, Anisa (2022) Penerapan Metode Service Quality dan Lean Six Sigma Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Pembuatan SIM (Studi Kasus: Satuan Penyelenggara Administrasi SIM Kota XXX). Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Hadianto, Iwan Kurniawan (2005) Penggunaan Model Integrasi Six Sigma Dalam Perspektif Proses Bisnis Internal Balanced Scorecard (Studi Kasus di PT. Semen Gresik Tbk.). Masters thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Hakim, Deyyana Aulia (2024) Implementasi Diagram Kontrol Maximum MCUSUM (Max-MCUSUM) Berbasis Residual Multioutput Least Square SVR (MLS-SVR) untuk Pengendalian Kualitas Air di PDAM Surya Sembada Kota Surabaya. Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Hakim, Muhammad Romiz Rofan (2023) Pengendalian Kualitas Proses Produksi Gula Kristal Putih Di Pabrik Djatiroto Menggunakan Diagram Kontrol Max-Mcusum Berbasis Residual Model Deep Learning LSTM. Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Halatu, Inna Febbiyanti (2021) Analisis Diagram Kontrol Maximum Exponentially Weighted Moving Average Dan Maximum Double Exponentially Weighted Moving Average Dengan Modified Fast Initial Response Untuk Pengendalian Kualitas Di CV. X. Undergraduate thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Handojo, Andreas (2023) Demand Supply Matching Model Pada Permasalahan On-Demand Ride Service. Doctoral thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Harahap, Nur Farahizam Sari (2023) Pengendalian Kualitas Crude Palm Oil (CPO) di PT Perkebunan Nusantara IV PKS Sosa Menggunakan Diagram Kontrol Adaptive Multivariate Exponentially Weighted Moving Average (AMEWMA) Berbasis Residual Model Multioutput Least Square Support Vector Regression (MLS-SVR). Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Hermansyah, Reza (2021) Analisis Sentimen Berbasis Aspek Dimensi Kualitas Dalam Meningkatkan Kualitas Produk Dan Layanan Indihome PT Telkom Indonesia Tbk Menggunakan Metode Latent Dirichlet Allocation Dan Senticircle. Masters thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

I

Irfan, Muhammad Thariq Irfan (2022) Analisis Pengaruh Pengalaman Sensorik Dan Emosional Terhadap Citra Merek, Kepuasan Pelanggan, Dan Niat Pembelian Ulang Pada Produk Edt Kahf. Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember Surabaya.

Ishaq, Hasan (2019) Penerapan Metode DMAIC untuk Reduksi Cacat Produk Genteng (studi kasus : PT. Pabrik Ganteng ABC). Undergraduate thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Isnaini, Fadila (2022) Pengembangan Model Refrigerated Container Loading Problem Untuk Pengiriman Buah Dan Sayur Menggunakan Kargo Berventilasi. Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Istianti, Dinar Julietta (2023) Pengukuran Service Quality Menggunakan Metode Kano Dan Importance Performance Analysis Untuk Analisis Kualitas Pelayanan Fast Food Restaurant X. Masters thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Izzulhaq, Alya Aqilah (2024) Pengukuran Implementasi Service Operations Managament Terhadap Usaha Mikro, Kecil, dan Menangah. Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

K

Khasanah, Erinda Zul (2019) Produktivitas Produksi Sepatu Di UD. Berkah Mojokerto Dengan Metode Pengukuran Waktu Kerja. Diploma thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Kruba, Rumaisa (2022) Pengembangan Diagram Kontrol Multivariat Simultan untuk Pengamatan Individual. Doctoral thesis, Instititut Teknologi Sepuluh Nopember.

Kumala, Indira Surya (2021) Analisis Building Performance Evaluation Terhadap Kepuasan Penghuni Rusunawa di Surabaya Menggunakan Metode Importance Performance Gap Analysis dan Quality Function Deployment. Masters thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Kutanggas, Januarius Nelzon (2024) Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Kualitas Layanan Pada Seksi Fire System Maintenance Engineeting PT. X. Masters thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

M

Maheswari, Labiba Safaalma (2024) Analisis Kapabilitas Proses Penulisan Berita Media Resmi Televisi Institut Teknologi Sepuluh Nopember. Diploma thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Malta, Rayyan Sevinda (2023) Peningkatan Kepuasan Pelanggan Klinik Gigi dengan Menggunakan Service Quality (SERVQUAL) dan Quality Function Deployment (QFD). Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Manalu, Mutiara Rotua Hotmauli (2024) Monitoring Kualitas Aplikasi BCA Mobile Berdasarkan Ulasan di Play Store. Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Maulana, R. Irfan Rizky (2024) Pengendalian Kualitas Statistika Pupuk Urea PT Petrokimia Gresik Menggunakan Metode Diagram Kendali MEWMV dan MSEWMA Berbasis Multioutput Least Square Support Vector Regression (MLS-SVR). Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Maulidiyah, Sa'adatul Maulidiyah (2021) Analisis dan Perbaikan Kualitas Pelayanan Pusat Layanan Terpadu (PLT) di Perguruan Tinggi XYZ dengan Metode Servqual dan Kano Model. Undergraduate thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Munadhiaksa, Raden Rahmat (2021) Evaluasi Atribut Kualitas Layanan Online Meeting Google Meet Menurut Persepsi Pengguna Menggunakan Metode IPA-Kano dan Partial Least Square-Structural Equation Modelling (PLS-SEM). Undergraduate thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Muntaz, Zurida Alisha (2024) Optimasi Mesin Roll Gilingan Menggunakan Metode Taguchi untuk Mengoptimalkan Perahan Nira dan Pemantauan Kualitas Nira Menggunakan MMEM Chart di PG Kebon Agung Malang. Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Mustika, Anusa (2019) Analisis Quality of Service (QoS) Jaringan Komunikasi Pada Mini SCADA. Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

N

Nai'mah, Nunik Isyidhun (2023) Pengendalian Kualitas Statistika Produksi Tube Drain di PT Samba Moda Utama Menggunakan Robust Maximum Multivariate Control Chart (Max-Mchart). Other thesis, Instiut Teknologi Sepuluh Nopember.

Najikhah, Surotin (2023) Penerapan Diagram Kontrol Maximum Multivariate Exponential Weighted Moving Average (Max-MEWMA) pada Produksi Bahan Baku Mebel di PT Romi Violeta. Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Naqiyyah, Salsabila (2023) Pengendalian Kualitas Statistika Pupuk ZK di PT Petrokimia Gresik Menggunakan Multivariate Max-Chart (Max-Mchart). Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Nisa’, Alif Wardatun (2022) Analisis Evaluasi Kualitas Layanan Logistik Dan Analisis Risiko Berbasis Iso 31000 : 2018 Pada Perusahaan Penyedia Layanan Logistik (Studi Kasus: Unit Bisnis Freight Forwarding PT. Cipta Sinergi Bisnis). Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Novelia, Adinda Sukma (2019) Analisis Peningkatan Kualitas Pelayanan Minimarket Berdasarkan Persepsi Pelanggan (Studi Kasus: Minimarket Xyz Di Kawasan Perkantoran Kota Surabaya, Indonesia). Masters thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Nurkhofifah, Ainun (2024) Perancangan Framework Penerapan Service Operations Management pada Usaha Kecil dan Menengah (UKM). Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

O

Oktaviana, Ismi Wanda (2023) Pengendalian Kualitas Proses Produksi Air di PDAM Surya Sembada Kota Surabaya dengan Menggunakan Diagram Kontrol Maximum Multivariate Cumulative SUM (MAX-MCUSUM). Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

P

Perdana, Randra Prawira (2024) Analisis Pengendalian Kualitas Proses Produksi Air PDAM Surya Sembada Menggunakan Peta Kendali Spatial Signed Rank MEWMA (SSRM) dan Multivariate Exponentially Weighted Moving Variance (MEWMV). Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Permatasari, Dian Lintang Beauty (2023) Peningkatan Kualitas Pelayanan Pada Perusahaan Truk Dengan Metode Quality Function Deployment(QFD). Masters thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Prabowo, Asadel Keenan Widyadhana (2020) Improving the Quality of Sharia Life Insurance Services with Importance Performance Analysis, 5 Why's Analysis, SERVQUAL, and QFD (Quality Function Deployment) Methods (Case Study: PT. Prudential Life Assurance, Agency XYZ). Undergraduate thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Pramesti, Aulia Krisna Indra (2024) Kapabilitas Proses Produksi Sepatu Anak Pada PT.XYZ. Diploma thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Prasetya, Ichwanul Kahfi (2024) Diagram Kontrol Multivariat Robust T2 Hotelling Berbasis Minimum Regularized Covariance Determinant Dengan Bootstrap Control Limit Untuk Deteksi Intrusi. Masters thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Pratama, Andika (2023) Analisis dan Peningkatan Kualitas Layanan Listrik dengan Menggunakan Six Sigma dan Model Servqual pada Jaringan Listrik di Wilayah UP3 Surabaya Selatan. Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Pratama, Ervan Ade (2019) Analisis Kualitas Jasa Pemeliharaan Instrumen dengan Metode Service Quality dan Quality Function Deployment (Studi kasus : PT.Spektris Metalab). Masters thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Pratana, Ivan (2019) Implementasi Lean Six Sigma Dalam Meningkatkan Total Output Pada Proses Produksi Polyols. Masters thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Pribadi, Naila Adelia (2023) Monitoring Kualitas Aplikasi KAI Access Berdasarkan Ulasan Pengguna di Google Play Store Menggunakan Diagram Kendali Laney p’ Berbasis Convolutional Neural Network. Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Prijantoro, Adani Nauval (2023) Pengendalian Kualitas Kaca Planibel G FL 5.0 Menggunakan Peta Kendali MEWMA dan MEWMV. Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Princess, Alfira Amrudya (2024) Perancangan Strategi Bisnis Berorientasi Jasa Dan Sistem Pengukuran Kinerja Dengan Metode Balanced Scorecard Pada Perusahaan Metal Plating. Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Puteri, Brigitta Mayori (2021) Assessment of Organization Readiness on Implementing Six Sigma Methodology (Case Study: Dispendukcapil Surabaya). Undergraduate thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Putra, Bramasatya (2023) Penerapan Metode Rsqs Dan Qfd Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Pengguna Pada Toko Xyz. Masters thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Putra, Vachri Attala (2022) Quality Assurance pada Game berbasis Android dan Windows di PT Cahaya Usaha Mandiri (Gambir Studio). Project Report. [s.n.], [s.l.]. (Unpublished)

R

R, Awang Putra Sembada (2024) Diagram Kontrol Simultan Robust Maximum Half-Normal Multivariate Control Chart (Max-Half-Mchart) untuk Memonitor Data Ordinary Portland Cement (OPC). Masters thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Rachman, Muhammad Ilham (2024) Analisis dan Perbaikan Kualitas Pelayanan Poli Umum dengan Metode Servqual dan Importance Performance Analysis (Studi Kasus: Puskesmas Karangketug Pasuruan). Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Rachmaniah, Maya (2023) Analisis dan Evaluasi Kualitas Jasa Menggunakan Integrasi Metode Servqual, Model Kano dan QFD (Studi Kasus : PLTU Pacitan). Masters thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Rahma, Sherlina Almira (2022) Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Pelayanan Di Swalayan X. Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Rahman, Farhan Aula (2023) Pengendalian Kualitas Proses Produksi Kayu Lapis (Plywood) di CV X Menggunakan Peta Kendali Multivariate Poisson Exponentially Weighted Moving Average (MPEWMA). Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Riandiani, Rima (2011) Analisa Perbaikan Proses Produksi Pada Proses Pembuatan Gitar Akustik Dengan Pendekatan Lean Six Sigma Dan Metode FMEA (Failure , Modes And Effects Analysis) Di UKM. Sentanaart, Solo. Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember Surabaya.

Rosyadi, Niam (2023) Diagram Kontrol Progressive Max Chart (Studi Kasus: Data Monitoring pH Air Tambak Udang Vannamei Madura). Masters thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

S

Sa'adah, Silviana Khalilatus (2025) Peran Mediasi Memorable Customer Experience Dan Customer Satisfaction Dalam Hubungan Antara Nilai Utilitarian Terhadap Loyalitas Pelanggan : Studi Pada Layanan Umrah dengan Moderasi Brand Reputation. Masters thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Sakty, Andie Kusuma (2021) Kualitas Jasa Kepelabuhanan Untuk Angkutan Penyeberangan Dengan Pendekatan Servqual Dan Kansei Engineering Pada Pelabuhan Paciran Lamongan. Masters thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Salsabila, Nadia (2024) Pengendalian Kualitas Statistika Pupuk ZA III di PT Petrokimia Gresik Menggunakan Maximum Half-Normal Multivariate Control Chart (Max-Half-Mchart). Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Samro', Sanihun (2021) Evaluasi Proses Bisnis Sistem KLAMPID Pada Layanan Akta Kelahiran dan Akta Kematian di Dispendukcapil Surabaya Dengan Analisa Kapabilitas Proses Dan Lean Service. Undergraduate thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Satrio, Putra Bagus (2021) Peningkatan Kualitas Pelayanan Dengan Metode Servqual dan 5 Why’s Analysys Pada Rumah Sakit Islam Surabaya. Undergraduate thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Setiono, Agus (2019) Analisa Kelayakan Perbaikan Kualitas Daya Listrik Di PT. PLN (PERSERO) Area Pasuruan. Masters thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Setyawan, Yasmin Nabila (2024) Evaluasi Kualitas Layanan Dompet Digital OVO dengan Metode E-Servqual, IPA-Kano, dan QFD. Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Shafara, Bianca Diaz (2024) Pengendalian Kualitas Proses Pengolahan Air Limbah di Kawasan SIER Menggunakan Diagram Kontrol Mixed Multivariate EWMA-CUSUM (MEC) dan Multiariate Mixed EWMA-CUSUM Dispersion (MMECD) Berbasis Residual Model Vector Autoregressive (VAR). Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Silalahi, Margaretha Gracia Hotmatua (2023) Pengendalian Kualitas Statistik Pada Proses Produksi Pupuk NPK Di PT Petrokimia Gresik Dengan Diagram Mixed Dual Multivariate Cumulative Sum (MDMCUSUM) Berbasis Residual Model Multioutput Least Square Support Vector Regression (MLS-SVR). Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Solikhin, Muhammad Fauzan (2023) Statistical Quality Control of Plastic Spoon Production Process at PT XYZ Using Laney Demerit Control Chart and Analytical Hierarchy Process-Integrated Statistical Process Control. Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Sukarna, Putri Aprilastika (2023) Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Kesehatan dan Kepuasan Pelanggan untuk Mengukur Loyalitas Pelanggan Rawat Jalan BLUD RSU Kota Banjar Menggunakan Metode Structural Equation Modeling - Partial Least Square (SEM-PLS). Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Sulayman, Billy Hartanto (2023) Pengukuran Dimensi E-service Quality & Webqual 4.0 Menggunakan Metode Kano Dan Importance Performance Analysis Dalam Implementasi Aplikasi Integrated Calibration Management System (ICMS) Pada Perusahaan XYZ. Masters thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Susanto, Danar Agus (2022) Desain Pengendalian Bahaya Keamanan Pangan Pada UKM Produsen Mi Basah Mengggunakan Metode HACCP dan FMEA. Masters thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

T

Tanjum, Gunawan (2019) Pengendalian Kualitas Produksi Film Biaxially Oriented Polypropylene (BOPP) Di PT. Trias Sentosa Tbk, Menggunakan Grafik Kendali Fuzzy X-R. Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Tri, Ilma Sari (2020) Pengendalian Kualitas Botol Tinta Dalam Upaya Mengendalikan Defect Produk Pada Home Industry Candi Plastik. Masters thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

W

Wahyudi, Hana Safira (2024) Pengendalian Kualitas Statistika Pupuk ZK di PT Petrokimia Gresik Menggunakan Diagram Kontrol Multivariate Exponentially Weighted Moving Covariance Matrix (MEWMC) dan Multivariate Exponentially Weighted Moving Average (MEWMA) Berbasis Residual Model Time Series. Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Wisudawati, Setyo Nuraini (2023) Sistem Pendukung Keputusan Penilaian Kualitas Panel Menggunakan Metode Simple Additive Weighting. Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Z

Zulvania, Amirah Farah (2024) Pengendalian Kualitas Air di PDAM Surya Sembada Kota Surabaya Menggunakan Diagram Kendali MEWMV dan MSEWMA Berbasis Residual Model Time Series. Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.