Pengaruh Konflik Kerja, Tingkat Kepercayaan Dan Kinerja Tim Terhadap Keberhasilan Proyek Konstruksi Gedung Bertingkat Di Surabaya

Huda, Nur (2022) Pengaruh Konflik Kerja, Tingkat Kepercayaan Dan Kinerja Tim Terhadap Keberhasilan Proyek Konstruksi Gedung Bertingkat Di Surabaya. Masters thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Text 6012201107-Master_Thesis.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Sumber dayasmanusia (SDM) merupakan sumbersdaya yang paling berpengaruh dalam menentukan berhasil atau tidaknya sebuah proyek konstruksi. Variabel keberhasilan proyek konstruksi harus mendapat perhatian yang lebih, mengingat industri konstruksi sebagai indutri yang penuh tekanan tugas, waktu penyelesaiaan proyek yang ketat, serta hubungan kelompok kerja yang rumit. Dalam pelaksanaan proyek konstruksi gedung bertingkat di Surabaya, berpotensi terjadi permasalahan-permasalahan, terutama yang bersumber dari SDM. Interaksi antara sumber daya manusia dapat menyebabkan perbedaan tujuan, hal inisdapat memicusterjadinya konflik kerja dalamsorganisasi proyek konstruksi. Konflik kerja yang tidak diselesaikan dengan baik, akan berdampak terhadap banyak hal, terutama pada tingkat kepercayaan dan kinerja tim dari sumber daya yang ada, sehingga dapat mempengaruhi keberhasilan proyek. Berdasarkan penyebabnya, keberhasilan proyek terdapat tiga variabel yang dominan dalam mempengaruhi keberhasilan dalam proyek konstruksi, yaitu dari pengaruh konflik kerja, tingkat kepercayaan pekerja dan kinerja tim. Dengan demikian perlu dilakukannya penelitian antara ketiga variabel tersebut terhadap variabel keberhasilan proyek. Langkah w\awal dari penelitian ini yaitu dengan kaian literarur terhadap penelitian-penelian sebelumnya untuk mendapatkan variabel-variabel yang memiliki hubungannya dengan variabel keberhasilansproyek.sKemudian menyusun kuesionerssebagai alatsuntuk pengumpulansdata primer kepada pihak kontraktor yang sedang mengerjakan kontruksi gedung bertingkat disSurabaya. Penelitian inismenggunakan metodesPartial LeastsSquare (PLS). Hasilspenelitian ini dapat diartikan bahwasvariabel konflik kerja memilikispengaruh yangsnegatif danssignifikan secara langsung terhadapsvariabel tingkat kepercayaan dengan nilai koefisien path (-0,883). Hal inisdapat diinterpretasikan bahwassemakin besar konflik kerja makassemakin rendah tingkat kepercayaan. Sedangkan, variabel tingkat kepercayaan memiliki pengaruhsyangspositif dan signifikan secara langsung terhadapskinerja tim dengan nilaiskoefisien path (0,885). Hal inisdapat diinterpretasikansbahwa semakinstinggi tingkat kepercayaan makassemakin baik kinerja tim. Sementara itu, variabel kinerja tim memilikispengaruhsyang signifikan dan posisif secaraslangsungsterhadap variabel keberhasilan proyek dengan nilai koefisien path (0,683). Dengansdemikiansdapat disimpulkansbahwa semakinsbaik kinerja tim makassemakin besar terwujudnya keberhasilan proyek.
===================================================================================================================================
Human resources (HR) is the most influential resource in determiningsthe successsor failuresof asconstructionsproject. sThe success variable of construction projects should receive more attention, considering the construction industry as an industry full of pressure, tight project completion times, and complicated working group relationships. In thesimplementation of high-rise building constructionsprojects insSurabaya, there are potential problems, especially those originating from human resources. The interaction between human resources can lead to different goals, it can trigger work conflicts in the construction project organization. Work conflicts thatsare not resolved properlyswill havesan impact onsmanysthings, especially on the level of trust and team performance from existing resources, so that it can affect the successsofsthesproject. Based on the cause, the success of the project there are three dominant variables in influencing the success of a constructionsproject, namely the influence of work conflict, the level of trust of workers and team performance. Thus, it is necessary to do research between the three variables on the project success variable. The initial stepsof thissresearch is to examine the literature on previous studies to obtain variables that have a relationship with the project success variable. Then compose a questionnaire as a tool forsprimary data collectionsto the contractor who is working onsthe construction ofshigh-risesbuildings in Surabaya. Thissstudy usessthe PartialsLeast Squares (PLS) smethod. Thesresults ofsthissstudy can be interpreted that the work conflict variable hassa negativesand significant direct influence onsthe confidence level variable with the path coefficient value (-0.883). Itscan besinterpreted thatsthe greatersthe work conflict, the lower the level of trust. Meanwhile, the confidence level variable hassa positive andssignificant direct influenceson teamsperformance with a path coefficient value (0.885). It can be interpreted that the higher the levelsof trust, the better the team'ssperformance. Meanwhile, the team performance variable hassa significantsand direct positive effect on the project success variable with a path coefficient value (0.683). Thus itscan besconcluded thatsthe better the team's performance, the greater the realization of project success.

Item Type:	Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords:	SDM, Konflik Kerja, Keberhasilan Proyek, PLS, HR, Work Conflict, Project Success, PLS.
Subjects:	T Technology > TH Building construction > TH438 Construction industry--Management. Project management.
Divisions:	Faculty of Civil, Planning, and Geo Engineering (CIVPLAN) > Civil Engineering > 22101-(S2) Master Thesis
Depositing User:	Mr. Marsudiyana -
Date Deposited:	07 Jan 2026 02:00
Last Modified:	07 Jan 2026 02:00
URI:	http://repository.its.ac.id/id/eprint/129313

Actions (login required)

View Item