Sayekti, Dwi (2002) Studi Literatur Manajemen Kualitas Pada Perusahaan Konstruksi. Undergraduate thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.
Preview |
Text
3195100057-Undergraduate-Thesis.pdf - Published Version Download (22MB) | Preview |
Abstract
l'ada umumnya parameter keberhasilan suatu proyek ditinjau dari biaya, wa~ru dan
kualitas/ mulu. lintuk 'mengelola' kualitas dalam suatu provek bukanlah suatu yang mudah,
drperluJ...ln •u<~lu mtem. Sistem yang diken.ll dapat 'mengelola' kualitas •dalah ISO 9000 d•n
TQM. ISO 9000 mcrupakan suatu ~tandar yang Ielah mendapat pengakuan intemasional,
sedangkan k~beradaan TQM sendiri semula hanya dapat diapl.ikasikan pada industri
manufaktur c;aJ31 namun penrrapannya mulai meluas dalam ~rbagai industri, temu\uk
konstruk>i.
Pcrrnasalah.u1 yane dibahas dalam lugas akhir irti adalah unluk mcllilljau sej.wh mana
hubungan ISO 9001:2000 dengan TQM, terutama perbandingan ISO d<>ngan ajaran-ajaran guru
b<lsarTQM, )'lltu D<>min~ )urnn dan Crosby. Peninjauan jur;a dilakukan antara ISO 9001 :2000
dengan elcmen-elernen TQ~1. Karena TQM muncul pertama kali dalam industri manu.fa~tur,
maka penerap.lnnya dalan1 konstrul<.~i dibulullkan sualu ' pcnyesuaian'. Oalam pcnulisan Lugas
akhir inl diuraikan 'penycsuaian' TQM dalam proyek konstruksi tcrsebut dilakukan.
l'enrnjauan hubungan antara TQM dan ISO 9001:2000 dilakukan dNtgan
menggunaJ..an frilmewurk 10 k<>nci kualitas yang dibuat oleh Charles ~elson (1996), ~·ang
tu l•s"n asliny• menggundkan ISO 9001:1994. PerbJndingan kemudian dilukukan d<•ng•n
mcnggunaJ..an ISO 9001:2000. Pcninjauan juga dilakukan dengan mcnggunakan matriks
hubungan antara 7 el~rn<'n TQM yang diidentifikasikan oleh ClL dengan ~emen ISO 9001:2000.
~latnks te...ebut drbuat dengdn b•ntuan sualu kuy wurds (kala kunci) sebagai 'jembatan' anl.rr.r
ell'men~lemen TQM dengdn ISO 9001:2000. H•sil kedua peninjauan tersebul mcnuntullin
bah,,· a ISO 9001:2000 tcrnyala memiliki persamaan 'prinsip' dengan TQM.
Gambaran penerapan TQM pada industri konstruksi; seperti melakuka.n seleksi pada
pemasok dan sub kontuktor berdasarkan prognm kua1itasnya; pelatihan mulai dan bngkat
manajer sampai level pekerja paling bawah; pengukuran biaya kualitas untuk mengetahu1
kebcrhasilan suatu program kualitas; dan lain-lain. Hasil peninjauan studi kasus yang
dilakukan d~gan membandingkan SMM PT. PP dan PT. Wll<A BETON (Ieiah menerapkan
ISO 9001:2000) dengan mod~l proyek TQ\1 menunjukkan bahwa kedua perusahaan b!rsebut
relah mulat melakukan aktivitas-aktivitas TQM. Beberapa 'kelebihan' proyek TQM
dibandrngJ..an S\1:>1 PT. PP dan PT. WIKA BETON, menyangkul bcbcrapa poin. yaitu: bi.ly.>
ku,tlitas, identifikasi pelimggdll intc:mal, fungsi struktur organisasi kualitas, metode a~menl
yang digunakan dan ketc:rlibatan semua pihak pada tahap perr:ncanaan.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Additional Information: | RSS 658.562 Say s |
| Uncontrolled Keywords: | ISO 9001:2000, TQM, proyck konstruksi |
| Subjects: | T Technology > T Technology (General) > T56.8 Project Management T Technology > TS Manufactures > TS156 Quality Control. QFD. Taguchi methods (Quality control) |
| Divisions: | Faculty of Civil Engineering and Planning > Civil Engineering > 22201-(S1) Undergraduate Thesis |
| Depositing User: | Users 13 not found. |
| Date Deposited: | 16 Oct 2017 06:23 |
| Last Modified: | 16 Oct 2017 06:23 |
| URI: | http://repository.its.ac.id/id/eprint/48967 |
Actions (login required)
 |
View Item |