Designing Performance Measurement Using Balanced Scorecard in PT PG Rajawali I Surabaya

Riandini, Sabilla Uzlifat (2018) Designing Performance Measurement Using Balanced Scorecard in PT PG Rajawali I Surabaya. Undergraduate thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

[thumbnail of 02411340000018_Undergraduate_Theses.pdf]
Preview
Text
02411340000018_Undergraduate_Theses.pdf - Accepted Version

Download (1MB) | Preview

Abstract

P
engukuran kinerja merupakan salah satu cara untuk meningkatkan
keunggulan kompetitif pada
industri
gula di Indonesia dalm usaha untuk
memenangkan pe
rsaingan di pasar yang semakin kompleks dan tingginya peluang
pasar dengan meningkatnya jumlah competitor. Dalam pelaksanaannya,
PT PG
Rajawali I
sebagai perusahaan BUMN
dan anak perusahaan dari PT Rajawali
Nusantara Indonesia saat ini tidak memiliki pengu
kuran kinerja yang terintegrasi.
Pengukuran kinerja bagi perusahaan BUMN telah ditetapkan berdasarkan
ketentuan pemerintah dalam
Surat Keputusan Menteri Negara BUMN No Kep
-
100/MBU/2002
dimana ketentuan tersebut hanya
berfokus p
ada aspek keuangan
yang tidak
cukup untuk menuntun dan mengevaluasi perjalanan perusahaan untuk
melalui lingkungan yang kompetitif dan akan berdampak pada tidak terkontrolnya
performansi dari perusahaan. Oleh karena itu, pada penelitian ini dilakukan
peran
cangan sistem pengukuran kinerja berbasis
Balanced Scorecard
(BSC) yang
meliputi aspek keuangan
dan nonkeuangan dari perusahaan
.
Dalam penelitian ini,
proses pembobotan dilakukan metode
Analytic Hierarchy Process
(AHP) sebagai
salah satu alat pengambilan m
ulti kriteria untuk m
enentukan bobot dari perspektif
,
strategi objektif,
sub
-
strategi objektif
dan KPI
dengan bantuan
software
Expert
Choice
.
Dari hasil diskusi didapatkan 7 strategi objektif, 15 sub
-
strategi objektif
dan 29 KPI. Hasil akhir dari
scoring s
ystem
yang dirancang, didapatkan nilai
performansi perusahaan total sebesar
0,754
dengan indicator hijau,
indikator ini
menandakan bahwa kinerja perusahaan dalam kondisi yang baik namun tetap
memerlukan pengawasan
.
Kinerja yang baik ini dihasilkan dari tem
uan bahwa dari
29 KPI yang ada
, terdapat 2 KPI dengan indikator merah
, 1
KPI dengan indicator
kuning dan 26 KPI dengan indicator hijau.
Selain itu pada penelitian ini juga
dirancang suatu
dashboard
pengukuran kinerja yang
memiliki dua output yaitu
menghitu
ng kinerja perusahaan secara
internal
dan juga menghitung kinerja sesuai
dengan
Surat Keputusan Menteri Negara BUMN No Kep
-
100/MBU/2002
yang
dapat memudahkan pihak perusahaan dalam pengisian nilai dan pengontrolan
kinerja perusahaan.

===================================================================================================

Performance measurement is one of the way to improve competitive advantage of the sugar industry in Indonesia in an effort to win the competition in an complex market due to the high market opportunity and the increasing number of competitors. In practice, PT PG Rajawali I as a stated-owned enterprises and a subsidiary of PT Rajawali Nusantara Indonesia doesn’t have an integrated performance measurement system. The performance of every company that is state-owned senterprises is determined in Surat Keputusan Menteri Negara BUMN No Kep-100/MBU/2002 that only focus on financial aspect which not enough to guide and evaluate the company through a competitive environment, and will impact on the uncontrolled performance, thus PT PG Rajawali I feel the need to build their internal performance measurement system that can link all the department contribution and did not only focus on the financial aspect. Therefore, the aim of the research is to design a Balanced Scorecard model which consist of financial and non financial aspect using an appropriate multi-criteria decision making method. Since performance measured used in BSC models are interdependent, the Analytic Hierarchy Process (AHP) was used as the appropriate multi-criteria decision making method to determine the weight of perspective and objective strategies with the help of Expert Choice 11 software. From the result of the discussion held, there are 7 strategic objectives, 15 sub-strategic objectives and 29 KPI. The final result of scoring system, the company obtain value of achievement of company performance of 0,754 with a yellow indicator that indicates that the achievements are close to the target, but further improvement is needed. This performance generated from the finding that out of 29 existing KPI, 2 of them are in red indicator, 1 of them are in yellow indicator, and 26 of them are in the green indicator. In addition, this research also designed a performance measurement dashboard that can facilitates the company to controlling their internal performances and make an anual report to PT RNI by calculating the corporate’s perfromances that already stated in Surat Keputusan Menteri Negara BUMN No Kep-100/MBU/2002.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Additional Information: RSI 658.312 5 Ria d-1 3100018074351
Uncontrolled Keywords: AnalyticHierachy Process, Balanced Scorecard, Key Performance Indicator, Perfromance Measurement System
Subjects: H Social Sciences > HF Commerce > HF5549.5.P35 Performance standards
T Technology > TS Manufactures > TS156 Quality Control. QFD. Taguchi methods (Quality control)
Divisions: Faculty of Industrial Technology > Industrial Engineering > 26201-(S1) Undergraduate Thesis
Depositing User: Riandini Sabilla Uzlifat
Date Deposited: 28 Feb 2018 04:04
Last Modified: 13 Jun 2020 22:55
URI: http://repository.its.ac.id/id/eprint/49532

Actions (login required)

View Item View Item