Designing Performance Measurement Using Balanced Scorecard in PT PG Rajawali I Surabaya

Riandini, Sabilla Uzlifat (2018) Designing Performance Measurement Using Balanced Scorecard in PT PG Rajawali I Surabaya. Undergraduate thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

[img] Text
02411340000018_Undergraduate_Theses.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (1MB) | Request a copy

Abstract

P engukuran kinerja merupakan salah satu cara untuk meningkatkan keunggulan kompetitif pada industri gula di Indonesia dalm usaha untuk memenangkan pe rsaingan di pasar yang semakin kompleks dan tingginya peluang pasar dengan meningkatnya jumlah competitor. Dalam pelaksanaannya, PT PG Rajawali I sebagai perusahaan BUMN dan anak perusahaan dari PT Rajawali Nusantara Indonesia saat ini tidak memiliki pengu kuran kinerja yang terintegrasi. Pengukuran kinerja bagi perusahaan BUMN telah ditetapkan berdasarkan ketentuan pemerintah dalam Surat Keputusan Menteri Negara BUMN No Kep - 100/MBU/2002 dimana ketentuan tersebut hanya berfokus p ada aspek keuangan yang tidak cukup untuk menuntun dan mengevaluasi perjalanan perusahaan untuk melalui lingkungan yang kompetitif dan akan berdampak pada tidak terkontrolnya performansi dari perusahaan. Oleh karena itu, pada penelitian ini dilakukan peran cangan sistem pengukuran kinerja berbasis Balanced Scorecard (BSC) yang meliputi aspek keuangan dan nonkeuangan dari perusahaan . Dalam penelitian ini, proses pembobotan dilakukan metode Analytic Hierarchy Process (AHP) sebagai salah satu alat pengambilan m ulti kriteria untuk m enentukan bobot dari perspektif , strategi objektif, sub - strategi objektif dan KPI dengan bantuan software Expert Choice . Dari hasil diskusi didapatkan 7 strategi objektif, 15 sub - strategi objektif dan 29 KPI. Hasil akhir dari scoring s ystem yang dirancang, didapatkan nilai performansi perusahaan total sebesar 0,754 dengan indicator hijau, indikator ini menandakan bahwa kinerja perusahaan dalam kondisi yang baik namun tetap memerlukan pengawasan . Kinerja yang baik ini dihasilkan dari tem uan bahwa dari 29 KPI yang ada , terdapat 2 KPI dengan indikator merah , 1 KPI dengan indicator kuning dan 26 KPI dengan indicator hijau. Selain itu pada penelitian ini juga dirancang suatu dashboard pengukuran kinerja yang memiliki dua output yaitu menghitu ng kinerja perusahaan secara internal dan juga menghitung kinerja sesuai dengan Surat Keputusan Menteri Negara BUMN No Kep - 100/MBU/2002 yang dapat memudahkan pihak perusahaan dalam pengisian nilai dan pengontrolan kinerja perusahaan. =========================================================================================================== Performance measurement is one of the way to improve competitive advantage of the sugar industry in Indonesia in an effort to win the competition in an complex market due to the high market opportunity and the increasing number of competitors. In practice, PT PG Rajawali I as a stated-owned enterprises and a subsidiary of PT Rajawali Nusantara Indonesia doesn’t have an integrated performance measurement system. The performance of every company that is state-owned senterprises is determined in Surat Keputusan Menteri Negara BUMN No Kep-100/MBU/2002 that only focus on financial aspect which not enough to guide and evaluate the company through a competitive environment, and will impact on the uncontrolled performance, thus PT PG Rajawali I feel the need to build their internal performance measurement system that can link all the department contribution and did not only focus on the financial aspect. Therefore, the aim of the research is to design a Balanced Scorecard model which consist of financial and non financial aspect using an appropriate multi-criteria decision making method. Since performance measured used in BSC models are interdependent, the Analytic Hierarchy Process (AHP) was used as the appropriate multi-criteria decision making method to determine the weight of perspective and objective strategies with the help of Expert Choice 11 software. From the result of the discussion held, there are 7 strategic objectives, 15 sub-strategic objectives and 29 KPI. The final result of scoring system, the company obtain value of achievement of company performance of 0,754 with a yellow indicator that indicates that the achievements are close to the target, but further improvement is needed. This performance generated from the finding that out of 29 existing KPI, 2 of them are in red indicator, 1 of them are in yellow indicator, and 26 of them are in the green indicator. In addition, this research also designed a performance measurement dashboard that can facilitates the company to controlling their internal performances and make an anual report to PT RNI by calculating the corporate’s perfromances that already stated in Surat Keputusan Menteri Negara BUMN No Kep-100/MBU/2002.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: AnalyticHierachy Process, Balanced Scorecard, Key Performance Indicator, Perfromance Measurement System
Subjects: T Technology > TS Manufactures > TS156 Quality Control. QFD
Divisions: Faculty of Industrial Technology > Industrial Engineering > (S1) Undergraduate Theses
Depositing User: Riandini Sabilla Uzlifat
Date Deposited: 28 Feb 2018 04:04
Last Modified: 28 Feb 2018 04:04
URI: http://repository.its.ac.id/id/eprint/49532

Actions (login required)

View Item View Item