Sophia, Gabriel (2018) Analisa Kinerja Karyawan Pada PT. XYZ Dengan Metode FES (Factor Evaluation System) Berbasis Proses Bisnis = Job Performance Analysis At PT.XYZ Using Factor Evaluation System Method Based On Business Process. Masters thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.
Preview |
Text
0921165005306_Master_Thesis.pdf - Accepted Version Download (3MB) | Preview |
Abstract
Manusia adalah sumber daya yang sangat penting dalam bidang industri dan organisasi, oleh karena itu pengelolaan sumber daya mencakup penyediaan tenaga kerja yang bermutu, mempertahankan kualitas dan mengendalikan biaya ketenagakerjaan dilakukan. Kegagalan dalam mengelola SDM perusahaan tidak hanya bisa membuat kinerja sumber daya tidak maksimal, tetapi juga akan menurunkan produktivitas perusahaan. Banyak aspek yang bisa dijadikan faktor penentu untuk menilai kinerja karyawan, tergantung dari kesepakatan para manager. Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan antara lain : motivasi diri, integritas, pendidikan, pengalaman, suasana kerja dan budaya kerja. Selain faktornya yang banyak, metode yang tersedia untuk melakukan penilaian kinerja karyawan pun cukup banyak. Pemilihan metode yang tepat dapat memberikan dampak baik bagi perusahaan.
Pada perusahaan PT. XYZ melakukan penilaian kinerja dengan metode appraisal. Indikator kinerja karyawan pada metode appraisal PT.XYZ hanya berdasarkan tugas dan tanggung jawab kerja masing-masing jabatan, antara lain : Kemampuan melakukan quality control terhadap barang trading sesuai prodesur dengan tepat waktu dan tepat mutu, serta kemampuan menangani masalah dan mengambil keputusan merupakan contoh lain mengenai indikator penilaian karyawan. Hasil kinerja pada metode appraisal merupakan penilaian yang dianggap masih subjektif karena nilai akhir pada penilaian ini merupakan nilai yang berdasarkan hasil persetujuan antara appraisee dan appraisor.
Berdasarkan hasil studi literatur mengenai metode penilaian kinerja karyawan yang telah dilakukan, terdapat dua metode penilaian kinerja yang dirasa efektif dan detail dalam menilai kinerja karyawan. Kedua metode tersebut ialah metode Factor Evaluation System dan metode Poin. Metode FES merupakan metode penilaian kinerja karyawan yang menjabarkan sebuah jabatan kedalam 9 faktor. Sedangkan metode poin merupakan metode yang memberikan penilaian berdasarkan rangking yang diberikan persentase kepada setiap faktor yang dinilai. Kelebihan metode FES ialah mudah dalam penggunaan, karena standar acuan penilaian berdasarkan tingkat pemahaman karyawan dan ruang lingkup tanggung jawab terhadap satu jabatan sudah ada dan tinggal menyesuaikan dengan kebutuhan perusahaan.
Penilaian karyawan seharusnya berdasarkan apa yang telah dilakukan, bukan hanya berdasarkan tingkat pemahaman dan pengetahuan terhadap jabatan atau tugas dan tanggung jawab yang dilakukan. Penilaian kerja berdasarkan proses bisnis merupakan cara untuk mendapatkan detail aktivitas karyawan. Suatu proses bisnis dapat dipecah menjadi beberapa subproses yang masing-masing memiliki atribut sendiri tetapi juga berkontribusi untuk mencapai tujuan dari super prosesnya. Untuk standar nilai setiap aktivitas perjabatan akan dibobotkan dengan menggunakan metode Analytic Hierarchy Process (AHP).
Oleh karena itu, akan dikembangkan metode penilaian kinerja karyawan dengan menggunakan metode FES digabung dengan proses bisnis. Diharapkan metode FES berbasis proses bisnis dapat menjadi metode penilaian kinerja karyawan yang objektif dan detail dalam menilai kinerja karyawan sehingga dapat meningkatkan performa kerja karyawan dan menjadikan perusahaan semakin berkembang.
============================================================================================================
Human are important asset for the industry and organization, therefore resource management involves the provision of labor quality, maintaining quality and controlling labor costs. Failure in managing company’s human resource can make the performances not maximized and also will decrease the productivity of the company. Many aspects can be determinant factor to assess the employee performance, depending on the agreement of the manager. Factors affecting employee performance, i.e. self motivation, integrity education, experience and work culture. In addition too many factors, the method that used to employee performance are quite a lot. Choosing the right method can have a good impact for the company.
PT. XYZ have a appraisal method to make assessment. Employee performance indicator on PT.XYZ only based on job duties and responsibilities of each position, among other: The ability to conduct quality control of the trading goods according to the timely and appropriate quality of the product, and the ability to handle problems and make decisions is another example regarding employee appraisal indicators. The results of performance on the appraisal method is an assessment that is deemed to be subjective because the final score on this assessment is a value based on the agreement between appraised and appraiser.
Based on literature study about employee performance analysis that has been studied, there are two employee performance method that feels effective and detailed in assessing the employee performance. Factor Evaluation System method and point method are both. FES method is an employee performance appraisal method that describes a position into 9 factors. While the point method is a method that provides a rating based on rank given percentage to each factor assessed. The advantages of the FES method is that it is easy to use, because the benchmark reference standards based on the employee's level of understanding and the scope of responsibilities for one position already exist and stay in line with the company's needs.
Assessment of employee should be based on what has been done, not only based on the level of understanding and knowledge of the position or duties and responsibilities undertaken. Performance analysis based on business process is a way to get the details of employee activity. A business process can be broken down into several subprocesses that each have their own attributes but also contribute to the goal of the super process. For the standard value of each activity will be weighted by using Analytic Hierarchy Process (AHP) method.
Therefore, employee performance assessment method will be developed using the FES method combines with business processes. It is expected that FES-based business process method can be an objective and detailed employee performance assessment method in assessing employee’s performance so as to improve employee’s work performance and make the company grow.
| Item Type: | Thesis (Masters) |
|---|---|
| Additional Information: | RTMT 658.312 5 Sop a-1 3100018078313 |
| Uncontrolled Keywords: | Factor Evaluation System, Business Process, Employee Performance, Factor Evaluation System, Proses Bisnis, Kinerja Karyawan |
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD31 Management--Evaluation H Social Sciences > HF Commerce > HF5549.5.P35 Performance standards |
| Divisions: | Faculty of Business and Management Technology > Management Technology > 61101-(S2) Master Thesis |
| Depositing User: | Gabriel sophia |
| Date Deposited: | 07 Jan 2019 02:15 |
| Last Modified: | 16 Feb 2021 08:35 |
| URI: | http://repository.its.ac.id/id/eprint/58161 |
Actions (login required)
 |
View Item |