Basoeki, Jodi Prabowo (2019) Studi Eksperimental Dalam Memahami Niat Menyewa Pada Hotel Berkonsep Syariah di Surabaya. Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.
Preview |
Text
09111540000039_Undergraduate_Thesis.pdf Download (2MB) | Preview |
Abstract
Industri perhotelan di Indonesia mengalami peningkatan setiap tahunnya. Saat ini berkembang banyak hotel yang menerapkan konsep syariah pada seluruh kegiatan operasionalnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perbedaan perlakuan pada information quality, source credibility, dan review credibility dalam situs website terhadap niat menyewa pelanggan hotel berkonsep syariah, menganalisis adanya perbedaan dari beberapa kelompok pelanggan yang memiliki jenis pekerjaan yang berbeda-beda untuk mengetahui target pasar hotel berkonsep syariah, dan menganalisis pengaruh information quality, source credibility, dan review credibility dalam website terhadap niat menyewa pelanggan hotel berkonsep syariah. Penelitian ini menerapkan model kemungkinan elaborasi sebagai teori dasar yang menyeluruh untuk menganalisis hipotesis dan menguji model. Teori tersebut terdiri dari, rute pusat dan rute sampingan yang bertujuan untuk mengetahui proses pemikiran pengguna dalam memutuskan penyewaan. Peneliti menggunakan model penelitian eksperimental dengan metode pre experimental design yang merupakan rancangan eksperimen sederhana untuk mengetahui pengaruh dari dua perlakuan yaitu low dan high pada tiap variabel yang diteliti. Pada tiap perlakuan tersebut akan terdapat skenario yang mengharuskan responden memposisikan dirinya sebagai pelanggan yang ingin menyewa hotel berkonsep syariah dan sedang mengakses website dari salah satu hotel berkonsep syariah di Surabaya. Pada penelitian ini melakukan pengambilan data dengan cara menyebarkan kuesioner secara langsung kepada 60 sampel. Temuan pertama dapat dilihat bahwa adanya perbedaan yang signifikan antara perlakukan low dengan high. Temuan kedua bahwa tidak perbedaan yang signifikan pengaruh positif signifikan terhadap jenis perkejaan yang memengaruhi niat penyewaan. Temuan ketiga terdapat pengaruh signifikan positif dari source credibility dan review credibility terhadap niat penyewaan. Namun, information quality tidak berpengaruh signifikan negatif terhadap niat penyewaan. Penelitian ini menghasilkan kontribusi teoritis dan 15 implikasi manajerial. Sehingga dari hasil tersebut dapat menambah wawasan dan sebagai bahan pertimbangan perusahaan untuk melakukan pengembangan hotel berkonsep syariah yang nantinya berdampak pada peningkatan niat penyewaan pelanggan.
==============================================================================================================
The hospitality industry in Indonesia is developing every year. At present, many hotels are implementing the Islamic concept in all of their operational activities. This study discusses the discussion of information quality, source credibility, and credibility reviews on the website on the commitment of sharia hotel customers, analyzes the differences from several groups of customers who have different types of jobs to find the target market for sharia-compliant hotels, and analyze the influence quality of information, source credibility, and review of credibility in the website towards the intention of increasing customers in sharia-compliant hotels. This study uses a model that discusses the basic theory that discusses analyzing hypotheses and evaluating models. The theory consists of a central route and a side route intended for the user search process in deciding recreation. Experimental research model with a pre-experimental design method which was an experimental design is used for thisstudy to understand the connection between two low and high examples on each variable needed. At each of these consultations, there will be a scenario asking the respondent to position himself as a customer who wants a sharia concept hotel and is accessing a website from one of the sharia-concept hotels in Surabaya. Data in this study is collected by submitting questionnaires directly to 60 samples. The first finding of this study shows a significant difference between low and high treatment. The second finding does not differ significantly positively about the type of spelling that affects leasing intentions. Significant positive findings from source credibility and credibility reviews of recreational goals. However, the quality of information is not significant. The result of this study can provide better insight for the stakeholders in hospitality industry to develop a sharia concept hotel that requires an increase in business support for customer convenience
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Additional Information: | RSMB 658.812 Bas s-1 |
| Uncontrolled Keywords: | Eksperimental, Hotel Berkonsep Syariah, Model Kemungkinan Elaborasi, Perlakuan Tinggi dan Rendah, Website, |
| Subjects: | H Social Sciences > HC Economic History and Conditions > HC108 Market surveys. H Social Sciences > HF Commerce > HF5415.1265 Internet marketing. H Social Sciences > HF Commerce > HF5415.127 Market segmentation. Target marketing |
| Divisions: | Faculty of Business and Management Technology > Business Management > 61205-(S1) Undergraduate Thesis |
| Depositing User: | Basoeki Jodi Prabowo |
| Date Deposited: | 27 Mar 2025 06:29 |
| Last Modified: | 27 Mar 2025 06:29 |
| URI: | http://repository.its.ac.id/id/eprint/67752 |
Actions (login required)
 |
View Item |