Liulliyah, Liulliyah (2020) PENGEMBANGAN MODEL PENGUKURAN KINERJA SISTEM INFORMASI MENGGUNAKAN PERFORMANCE PRISM DAN ISO/IEC 25010. Masters thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.
Preview |
Text
MSI_TESIS_05211850010001_LIULLIYAH.pdf Download (4MB) | Preview |
Abstract
Investasi teknologi informasi dan system informasi terus dilakukan oleh organisasi dalam meningkatkan kualitas dan kompetensi untuk dapat bersaing secara global. Saat ini SI digunakan untuk tujuan strategis, seperti pengambilan keputusan dan mendapatkan keunggulan kompetitif. Banyak manfaat yang diperoleh dengan berinvestasi pada TI dan SI , namun disisi lain pemanfaatan SI perlu dievaluasi dan diukur kinerjanya untuk mengetahui seberapa besar nilai yang bisa diberikan oleh SI, sedangkan untuk mengidentifikasi ukuran kinerja yang harus digunakan untuk mengevaluasi kinerja merupakan hal yang cukup rumit. Banyak penelitian yang membahas tentang pengukuran kinerja SI, namun untuk mengukur
kinerja SI dibutuhkan suatu model yang dapat mengukur kualitas system serta melibatkan seluruh pemangku kepentingan. Penelitian ini bertujuan untuk membuat
model pengukuran kinerja system informasi dari segi kualitas system dengan menggunakan model ISO/IEC 25010 serta melibatkan pemangku kepentingan dengan menggunakan model Performance Prism. Penelitian ini menggunakan pendekatan action research dimana peneliti mengembangkan model pengukuran kinerja serta menyelesaikan masalah yang ada. Dengan menggabungkan kedua model pengukuran kinerja tersebut dihasilkan 41 (empat puluh satu) indicator kinerja yang digunakan sebagai alat ukur kinerja system informasi akademik sehingga dapat memenuhi kebutuhan pengukuran organisasi akan kinerja system dan hasilnya system informasi akademik memiliki nilai kinerja 5,522.
| Item Type: | Thesis (Masters) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Pengukuran kinerja, Performance Prism, ISO/IEC 25010, Action Research Performance measurement |
| Subjects: | T Technology > T Technology (General) > T58.6 Management information systems |
| Divisions: | Faculty of Intelligent Electrical and Informatics Technology (ELECTICS) > Information System > 59101-(S2) Master Thesis |
| Depositing User: | Li'ulliyah Li'ulliyah |
| Date Deposited: | 26 Aug 2020 06:00 |
| Last Modified: | 02 Jan 2024 04:24 |
| URI: | http://repository.its.ac.id/id/eprint/81264 |
Actions (login required)
 |
View Item |