Pengembangan Crowdfunding Plugin Berbasis Donasi Dengan Pendekatan Design Thinking

Ridwan, Ridwan (2023) Pengembangan Crowdfunding Plugin Berbasis Donasi Dengan Pendekatan Design Thinking. Masters thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Text 6047212011-MASTER_Thesis.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only until 1 October 2025. Download (6MB) | Request a copy

Abstract

Pandemi Covid-19 berdampak signifikan terhadap kehidupan masyarakat dunia, antara lain penurunan pendapatan, ketidakstabilan dan krisis ekonomi. Namun situasi ini mendorong peningkatan aktivitas donasi terutama melalui kanal digital yaitu sebesar 11% selama pandemi. Lembaga atau yayasan berinisiatif untuk melakukan penggalangan dana secara online dengan tujuan untuk memperluas jangkauan, meningkatkan transaksi donasi, dan memberikan transparansi kepada donatur. Namun tidak semua organisasi atau yayasan memiliki tenaga IT yang mumpuni. Penggunaan platform donasi sebagai media penggalangan dana dirasa memberatkan karena potongan yang dikenakan sebesar 5% dan kesulitan untuk melakukan branding organisasi. Oleh karena itu, diperlukan tools penggalangan dana yang mudah dan dapat dipasang di situs masing-masing. DonasiAja dirilis pada April 2021 untuk menangkap peluang kebutuhan tools penggalangan dana. DonasiAja merupakan plugin wordpress crowdfunding yang dapat di install di website masing-masing. Per bulan Januari 2023, lebih dari 500 yayasan atau organisasi yang sudah menggunakan DonasiAja. Untuk mempertahankan eksistensi dan memperluas pasar, DonasiAja perlu mengembangkan fitur yang sesuai dengan kebutuhan pasar. Metodologi yang digunakan pada penelitian ini mengacu pada teori Design Thinking yang bertujuan untuk menggali dan menghasilkan fitur atau business process yang sesuai dengan kebutuhan pengguna (customer centric). Adapun tahapan proses dalam Design Thinking yang harus dilalui yaitu emphatize, define, ideate, prototype, dan test.
Adapun hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dengan menggunakan teori Design Thinking, proses mendapatkan kebutuhan inti utama dari pengguna lembaga penggalang dana berjalan dengan baik. DonasiAja dapat membantu memberikan solusi bagi pemilik yayasan atau lembaga dalam pengembangan web donasi pada lembaga masing-masing. Dengan fitur yang dimiliki dan fitur yang dirilis pada penelitian ini DonasiAja dapat membuat proses automasi donasi secara digital berjalan dengan lancar dan memperoleh hasil yang maksimal.
=========================================================
The Covid-19 pandemic gives a significant impact on world community life, including decreased income, instability, and economic crisis. However, this situation has boosted an increase in donation activities, as if through digital channels, namely by 11% during the pandemic. Organizations or foundations take the initiative to conduct fundraising online to expand reach, increase donation transactions, and provide transparency to donors. However, not all organizations or foundations have qualified IT personnel. The utilization of the donation platform as a fundraising medium is considered burdensome because of the 5% deduction charged and the difficulty in carrying out organizational branding. Therefore, there is a need for a fundraising tool that is easy and can be installed on the respective site. DonasiAja was released in April 2021 to capture the opportunity for fundraising tools. DonasiAja is a crowdfunding WordPress plugin that can be installed on each website. By January 2023, more than 500 foundations or organizations have used DonasiAja. To keep its existence and expand the market, DonasiAja needs to develop features that suit market needs. The methodology used in this study refers to the Design Thinking theory that aims to explore and create features or business processes that suit user needs (customer-centric). The stages in Design Thinking that have to follow: empathize, define, ideate, prototype, and test.
The research findings indicate that by using Design Thinking theory, the process of identifying the core needs of fundraising institution users is carried out effectively. DonasiAja can provide solutions for foundation owners or institutions in developing their donation websites. With its existing features and the features released in this research, DonasiAja can facilitate smooth automation of digital donation processes and achieve optimal results.

Item Type:	Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords:	Crowdfunding, Donation, Design Thinking, DonasiAja, Crowdfunding, Donasi, Design Thinking, DonasiAja
Subjects:	T Technology > T Technology (General) T Technology > T Technology (General) > T385 Visualization--Technique T Technology > T Technology (General) > T56.8 Project Management T Technology > T Technology (General) > T58.5 Information technology. IT--Auditing T Technology > T Technology (General) > T58.6 Management information systems
Divisions:	Interdisciplinary School of Management and Technology (SIMT)
Depositing User:	RIDWAN RIDWAN
Date Deposited:	05 Aug 2023 02:24
Last Modified:	05 Aug 2023 02:24
URI:	http://repository.its.ac.id/id/eprint/103014

Actions (login required)

View Item