Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia Pada Startup Industri Perikanan Menggunakan Design Thinking

Alfian, Nurkholis (2024) Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia Pada Startup Industri Perikanan Menggunakan Design Thinking. Masters thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Text 6047221039-Master_Thesis.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only until 1 April 2026. Download (6MB) | Request a copy

Abstract

Startup perikanan harus memiliki ketangguhan dalam menghadapi berbagai tantangan, termasuk permasalahan operasional seperti turnover karyawan. Turnover karyawan menjadi hal yang cukup serius mengingat sedang terbatasnya sumber daya untuk operasional perusahaan. Manajemen sumber daya manusia (SDM) memiliki peran penting dalam mengontrol aktivitas dan produktivitas operasional perusahaan. Penelitian bertujuan untuk mengidentifikasi respon karyawan dan penyebab permasalahan tehadap permasalahan sumber daya manusia (turnover karyawan) pada perusahaan. Metode pada penelitian ini menggunakan pendekatan Design Thinking. Prinsip-prinsip Design Thinking diterapkan untuk merancang program solusi permasalahan turnover karyawan. Pendekatan design thinking dimulai dari tahap empathy yang dilakukan dengan memahami lebih dalam permasalahan pada perusahaan yang terdiri dari 6 persona. Tahap ini diperoleh tingkat turnover karyawan yang tinggi sebesar 96,3% tahun 2022, kepuasan kerja menurun, meminta adanya perbaikan pada gaji/manfaat, kepemimpinan dan manajemen, kesejahteraan, pengembangan dan keseimbangan kerja.Tahapan define dilakukan identifikasi dari hasil pendalaman masalah sehingga memperoleh 8 point of view permasalahan dan dibuatkan pertanyaan (How Might We) untuk menggali ideasi sebanyak-banyaknya. Ide yang telah terkumpul dari hasil brainstorming akan dilakukan pemilihan ide terbaik melalui DOT Voting. Ideasi yang akhinya terpilih adalah program kesehatan mental untuk karyawan yang diharapkan dapat menurunkan tingkat turnover karyawan. Prototipe yang dihasilkan dari program kesehatan mental karyawan adalah program meditasi karyawan dan program kesehatan jasmani (senam). Program meditasi dilakukan setiap hari (senin-kamis) dan senam pada hari jumat. Kedua program dilaksanakan pukul 7.30 WITA selama 60 menit. Pengujian program dilakukan dengan role play, feedback capture grid dan survei kepuasan. Hasil pengujian kedua program menghasilkan umpan balik yang memuaskan dan masukan untuk pengembangan program. Setelah evaluasi dilakukan dari hasil program satu bulan, performa karyawan meningkat dan jadi lebih sehat serta bugar.
=================================================================================================================================
The fishery startup must have resilience in facing various challenges, including operational issues such as employee turnover. Employee turnover is a significant concern, given the limited resources for company operations. Human Resource Management (HRM) plays a crucial role in controlling activities and operational productivity. The research aims to identify employee responses and causes of human resource issues (employee turnover) in the company. The research method employs the Design Thinking approach. Design Thinking principles are applied to design a solution program for employee turnover issues. The Design Thinking approach begins with the empathy stage, understanding the company's issues through the analysis of six personas. This stage reveals a high employee turnover rate of 96.3% in 2022, decreased job satisfaction, and requests for improvements in salary/benefits, leadership and management, well-being, development, and work-life balance. In the define stage, identification is made based on the in-depth analysis, resulting in 8 problem point-of-views, and questions (How Might We) are formulated to explore as many ideas as possible. The collected ideas from brainstorming are then subjected to the selection of the best ideas through DOT Voting. The selected idea is a mental health program for employees aimed at reducing employee turnover. The prototype generated from the mental health program includes meditation and physical health programs (Senam). Meditation is conducted daily (Monday-Thursday), and Senam is held on Fridays, both at 7:30 AM for 60 minutes. Testing the programs involves role-playing, feedback capture grid, and satisfaction surveys. The testing results for both programs yield satisfactory feedback and input for program development. After one month of program evaluation, employee performance improves, and they become healthier and more energetic.

Item Type:	Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords:	Design thinking, Kesehatan Mental, Manajemen Sumber Daya Manusia, Startup, Turnover, Design thinking, Human Resource Management, Mental Health
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Interdisciplinary School of Management and Technology (SIMT) > 61101-Master of Technology Management (MMT)
Depositing User:	Nurkholis Alfian
Date Deposited:	10 Feb 2024 16:58
Last Modified:	10 Feb 2024 16:58
URI:	http://repository.its.ac.id/id/eprint/106690

Actions (login required)

View Item