Perancangan dan Implementasi CipTools: Sistem Pendataan Internal Berbasis Web

Priyambodo, Danar Sodik and Wirayudha, Dafarel Fatih (2025) Perancangan dan Implementasi CipTools: Sistem Pendataan Internal Berbasis Web. Project Report. [s.n.], [s.l.]. (Unpublished)

Text 5025211145_5025211120-Project_Report.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Customer Improvement Program (CIP) merupakan sebuah proses yang dirancang untuk meningkatkan kualitas data pelanggan dan mengoptimalkan pengelolaannya melalui alur kerja yang terstruktur. Diagram alur proses ini terdiri dari lima tahapan utama, yaitu inisialisasi data pelanggan, validasi dan pembersihan data, survei lapangan, manajemen notifikasi, dan pelaporan. Tahapan awal melibatkan pengumpulan dan validasi awal data pelanggan oleh tim CIP Admin dan PIC Area, yang bertujuan memastikan kelengkapan dan akurasi data sebelum dilanjutkan ke proses berikutnya. Proses ini kemudian berlanjut ke validasi dan pembersihan data yang lebih mendalam, guna memastikan data yang digunakan memenuhi standar kualitas yang diinginkan.Survei lapangan menjadi tahapan penting untuk mendapatkan data tambahan atau klarifikasi yang dilakukan langsung oleh PIC Area. Informasi yang diperoleh dari survei ini menjadi dasar dalam manajemen notifikasi (alert management), di mana tim PIC Alert dan Area Sales Manager (ASM) mengambil tindakan terhadap peringatan atau peluang yang terdeteksi. Proses ini ditutup dengan pembuatan laporan oleh tim CIP Admin, yang menyajikan hasil akhir dari seluruh tahapan sebagai bahan evaluasi dan pengambilan keputusan.
============================================================================================================================
The Customer Improvement Program (CIP) is a process designed to enhance the quality of customer data and optimize its management through a structured workflow. This process flow diagram consists of five main stages: customer data initialization, data validation and cleansing, fieldwork survey, alert management, and reporting. The initial stage involves the collection and preliminary validation of customer data by the CIP Admin team and PIC Area, aimed at ensuring the completeness and accuracy of the data before proceeding to the next phase. This is followed by a deeper validation and cleansing process to ensure that the data meets the required quality standards.The fieldwork survey becomes a critical stage for obtaining additional data or clarifications, conducted directly by the PIC Area. The information gathered from this survey forms the basis for alert management, where the PIC Alert team and Area Sales Manager (ASM) take action on identified alerts or opportunities. The process concludes with the creation of a report by the CIP Admin team, presenting the final results of all stages as a foundation for evaluation and decision-making.

Item Type:	Monograph (Project Report)
Uncontrolled Keywords:	Website, CIP, C#, Dotnet, Website, CIP, C#, Dotnet
Subjects:	T Technology > T Technology (General) > T58.6 Management information systems
Divisions:	Faculty of Intelligent Electrical and Informatics Technology (ELECTICS) > Informatics Engineering > 55201-(S1) Undergraduate Thesis
Depositing User:	Danar Sodik Priyambodo
Date Deposited:	06 Jan 2025 01:07
Last Modified:	06 Jan 2025 01:07
URI:	http://repository.its.ac.id/id/eprint/116150

Actions (login required)

View Item