Rancang Bangun Dashboard untuk Pemantauan Pendapatan, Operasional, dan Perawatan Armada dengan Metode User-centered Design

Wiwaha, Kevin Haffizzana Untoro (0022) Rancang Bangun Dashboard untuk Pemantauan Pendapatan, Operasional, dan Perawatan Armada dengan Metode User-centered Design. Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Text 05211840000093-Undergraduate_Thesis.pdf Restricted to Repository staff only Download (7MB) | Request a copy

Abstract

Konteks: Pengambilan keputusan merupakan hal yang sering ditemui dalam kehidupan sehari-hari. Dalam dunia usaha pembuatan keputusan yang tepat sangat berpengaruh terhadap organisasi atau badan usaha tersebut. Keputusan yang kurang tepat dapat membawa organisasi tersebut kedalam kemunduran. Dalam prosesnya, keputusan dibuat atas data yang telah dianalisa dan didiskusikan dengan pihak manajemen. Dalam dunia bisnis khususnya transportasi logistic kebutuhan visualisasi data yang digunakan dalam analisis dan evaluasi sangat tinggi. Visualisasi yang baik mempermudah penggunanya untuk membaca dan menganalisa keadaan bisnis tersebut, namun penerapannya tidak selalu sama disetiap perusahaan. Salah satu solusi atas permasalahan ini adalah visualisasi data yang baik. Visualisasi data yang baik dapat mempermudah manajemen perusahaan dalam melakukan proses analisa dan evaluasi yang kemudian menentukan keputusan yang diambil terhadap sebuah masalah. Visualisasi data dapat dilakukan menggunakan dashboard. Pada kenyataannya proses visualisasi tidaklah mudah untuk dilakukan bagi beberapa kalangan karena keterbatasan pengetahuan terkait visualisasi data Permasalahan: Visualisasi data yang telah dilakukan sekarang bersifat tetap sehingga perlu dilakukan visualisasi yang berulang untuk setiap data yang berbeda. Sehingga pada penelitian tugas akhir ini akan dirancang sebuah dashboard operasional yang digunakan untuk analisa pendapatan, biaya operasional, dan biaya perawatan setiap armadanya. Data yang secara otomatis melakukan sinkronisasi data dari excel hingga memvisualisasikan data operasional tersebut ke dashboard yang dapat diakses melalui browser. Metode: Untuk melakukan tahapan desain pada penelitian ini, peneliti menggunakan user centered design sebagai metode dalam desain. Proses penggalian informasi dan kebutuhan pengguna dilakukan dengan wawancara langsung kepada manajer operasional perusahaan. Setelah proses desain selesai, perancangan dan proses ETL dilakukan. Data yang berasal dari data internal perusahaan diproses dengan proses Extract, Transform, and Load agar data dapat dimuat dalam data warehouse yang nantinya akan digunakan sebagai sumber untuk melakukan analisa dan visualisasi data. Setelah data warehouse dibuat, maka tahapan selanjutnya adalah membuat dashboard berdasarkan key performance indicator yang dipilih untuk divisualisasikan datanya. Dalam kasus ini, pihak yang berwenang adalah manajemen operasional perusahaan. Visualisasi data yang ditampilkan dalam dashboard diharapkan dapat membantu pihak manajemen dalam evaluasi dan membuat keputusan. Hasil: Hasil dari pengerjaan penelitian tugas akhir ini berupa rancangan sistem ETL yang memproses data input menjadi sebuah data warehouse. Data warehouse sendiri terdiri dengan lima tabel dimensi dan satu tabel fakta. Tabel dimensi meliputi tabel rute, armada, pelanggan, dan supir. Tabel fakta dalam penelitian ini meliputi tabel pesanan dan perawatan dari perusahaan logistic dibidang fast-moving consumer goods. Dari pembangunan sistem yang berjalan, proses ETL dijalankan melalui sebuah file batch yang akan menjalankan job dari pentaho data integration terkait pemrosesan datanya. Proses ETL sendiri terdiri dari beberapa tahapan yaitu pemrosesan data pelanggan, rute, armada, supir, pesanan, dan perawatan armada. Data yang telah terproses maka akan digunakan dalam visualisasi dalam aplikasi Microsoft PowerBI dengan tiga dashboard yang meliputi dashboard utilitas kendaraan, dashboard utilitas supir, dan dashboard pendapatan. Dengan dashboard ini maka pihak perusahaan khususnya divisi operasional dapat menggunakannya dalam proses pengambilan keputusan berdasarkan data yang ada dan menganalisa keadaan operasional perusahaan.
==============================================================================================================================
Context: Decision making is something that is often encountered in everyday life. In the business world, making the right decisions is very influential on the organization or business entity. Inappropriate decisions can bring the organization into the decline. In the process, decisions are made on the data that has been analyzed and discussed with management. In the business world, especially the visualization of transportation logistics needs data used in analysis and evaluation is very high. Good visualization makes it easier for users to read and analyze the state of the business, but the application is not always the same in every company. One solution to this problem is good data visualization. Good data visualization can make it easier for company management to carry out the analysis and evaluation process which then determines the decisions taken on a problem. Data visualization can be done using the dashboard. In fact, the visualization process is easy for some people because of the limited knowledge related to data visualization Problem: The data visualization that has been done at this time still needs to be visualized repeatedly for each different data. So that in this final project an operational dashboard will be designed that is used to analyze the revenue, operational costs, and maintenance costs of each fleet. Data that automatically synchronizes data from excel to visualize the operational data to a dashboard that can be accessed via a browser. Method: To carry out the design stage in this study, the researcher used user centered design as a method of design. The process of searching for information and user needs is carried out by direct interviews with the company's operational managers. After the design process is complete, the design and ETL process is carried out. Data that comes from internal company data with Extract, Transform, and Load processes so that the data can be loaded in a data warehouse which will later be used as a source for data analysis and visualization. After the data warehouse is created, the next step is to create a dashboard based on the selected key performance indicators to visualize the data. In this case, the party who is the company's operational management. Visualization of the data displayed in the dashboard is expected to assist the management in evaluating and making decisions. Results: The results of this final project research are in the form of a design into an ETL system that processes input data from a data warehouse. The data warehouse itself consists of five dimension tables and one fact table. The dimension table includes route, fleet, customer, and driver tables. The fact table in this study includes orders and maintenance tables from logistics companies in the field of fast-moving consumer goods. From a running build system, the ETL process is executed via a batch file which will execute the work of pentaho data integration regarding the data. The ETL process itself consists of several stages, namely ensuring customer data, routes, fleets, drivers, orders, and fleet maintenance. The processed data will then be used in visualizations in Microsoft PowerBI applications with three dashboards which include the vehicle utility dashboard, the driver utility dashboard, and the revenue dashboard. With this dashboard, the company, especially the operational division, can use it in the decision-making process based on existing data and analyze the company's operational state.

Item Type:	Thesis (Other)
Additional Information:	RSSI 005.740 6 Wiw r-1 2022
Uncontrolled Keywords:	Pengambilan Keputusan. Data Warehouse. ETL. Dashboard. Decision Making. Data Warehouse. ETL. Dashboard.
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD30.213 Management information systems. Dashboards. Enterprise resource planning.
Divisions:	Faculty of Intelligent Electrical and Informatics Technology (ELECTICS) > Information System > 57201-(S1) Undergraduate Thesis
Depositing User:	Mr. Marsudiyana -
Date Deposited:	04 Jun 2026 02:42
Last Modified:	04 Jun 2026 02:42
URI:	http://repository.its.ac.id/id/eprint/133548

Actions (login required)

View Item