Optimasi Strategi Pemberian Produk Tester Terkoordinasi Dalam Perspektif Rantai Pasok

Putra, Riyan Afnanda (2026) Optimasi Strategi Pemberian Produk Tester Terkoordinasi Dalam Perspektif Rantai Pasok. Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Text 5010221065-Undergraduate_Thesis.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Tantangan dalam menjual suatu produk terletak pada kemampuan konsumen untuk memahami nilai produk sebelum melakukan pembelian. Produk seperti perawatan kecantikan, makanan, parfum, dan fesyen tergolong sebagai experience goods, yaitu produk yang kualitas dan nilainya sulit dievaluasi sebelum konsumen memperoleh pengalaman penggunaan secara langsung. Kondisi ini menimbulkan ketidakpastian mengenai kesesuaian produk dengan preferensi konsumen (product fit uncertainty). Salah satu strategi yang dapat diterapkan untuk mengurangi ketidakpastian tersebut adalah pemberian produk tester kepada konsumen. Namun, strategi ini menimbulkan biaya tambahan bagi pihak-pihak yang terlibat dalam rantai pasok. Oleh karena itu, penelitian ini mengembangkan model analitis menggunakan metode game theory untuk membangun theoretical framework mengenai strategi pemberian produk tester dalam perspektif rantai pasok dengan tujuan memberikan perspektif bagi manufaktur dan ritel dalam menentukan strategi yang mampu memaksimalkan keuntungan. Penelitian ini mengembangkan empat skenario, yaitu skenario W, di mana konsumen tidak menerima produk tester dari kedua entitas, skenario X, di mana biaya pemberian produk tester ditanggung oleh manufaktur, skenario Y, di mana biaya tersebut ditanggung oleh ritel, serta skenario Z, di mana biaya pemberian produk tester ditanggung masing masing oleh manufaktur dan ritel. Model diselesaikan menggunakan pendekatan Stackelberg Game. Hasil analisis menunjukkan bahwa keputusan optimal dipengaruhi oleh parameter yang digunakan. Dari perspektif ritel, skenario X selalu menjadi pilihan yang paling menguntungkan. Sementara itu, dari perspektif manufaktur, skenario Z menjadi pilihan yang paling menguntungkan ketika biaya produksi relatif rendah, sedangkan skenario Y menjadi pilihan yang lebih menguntungkan jika sebaliknya. Selain itu, hasil analisis menunjukkan bahwa tidak terdapat kondisi yang menghasilkan most preferable outcomes bagi kedua pihak secara bersamaan. Analisis permainan lebih lanjut menunjukkan bahwa permainan berakhir pada skenario X, yang merupakan most preferable outcome bagi ritel, tetapi bukan bagi manufaktur.
======================================================================================================================================
The challenge of marketing a product lies in consumers' ability to understand its value prior to purchase. Products such as beauty care products, food, perfumes, and fashion items are classified as experience goods, whose quality and value are difficult to evaluate before actual use. This condition creates product fit uncertainty, referring to consumers' uncertainty regarding whether a product matches their preferences. One strategy to reduce this uncertainty is the provision of product testers. However, this strategy incurs additional costs for the parties involved in the supply chain. Therefore, this study develops an analytical model based on game theory to establish a theoretical framework for product tester strategies from a supply chain perspective, aiming to provide insights for manufacturers and retailers in determining strategies that maximize profits. Four scenarios are developed in this study: Scenario W, in which consumers do not receive product testers from either party; Scenario X, in which the manufacturer bears the cost of providing product testers; Scenario Y, in which the retailer bears the cost; and Scenario Z, in which the manufacturer and the retailer each bear their respective product tester costs. The model is solved using the Stackelberg Game approach. The results indicate that the optimal decisions depend on the parameter settings. From the retailer's perspective, Scenario X is consistently the most profitable strategy. From the manufacturer's perspective, Scenario Z is the most profitable strategy when production costs are relatively low, whereas Scenario Y becomes the preferred strategy when production costs are relatively high. Furthermore, the results reveal that no condition yields the most preferable outcome for both parties simultaneously. Game analysis further shows that the equilibrium outcome is Scenario X, which is the most preferable outcome for the retailer but not for the manufacturer.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Experience Good, Produk Tester, Teori Permainan, Price Optimization, Manajemen Rantai Pasok, Product Trial, Game Theory, Supply Chain Management
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD38.5 Business logistics--Cost effectiveness. Supply chain management. ERP
Divisions:	Faculty of Industrial Technology and Systems Engineering (INDSYS) > Industrial Engineering > 26201-(S1) Undergraduate Thesis
Depositing User:	Riyan Afnanda Putra
Date Deposited:	29 Jul 2026 03:07
Last Modified:	29 Jul 2026 03:07
URI:	http://repository.its.ac.id/id/eprint/139406

Actions (login required)

View Item