Perancangan Sistem Informasi sebagai Unsur Pendukung Pelayanan Tenaga Kerja Indonesia (TKI) (Studi Kasus pada Balai Pelayanan dan Penempatan Tenaga Kerja Indonesia (BP2TKI), Dinas Tenaga Kerja Provinsi Jawa Timur)

Ronald, Agus (2003) Perancangan Sistem Informasi sebagai Unsur Pendukung Pelayanan Tenaga Kerja Indonesia (TKI) (Studi Kasus pada Balai Pelayanan dan Penempatan Tenaga Kerja Indonesia (BP2TKI), Dinas Tenaga Kerja Provinsi Jawa Timur). Masters thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Text 2597201013-Master_Thesis.pdf Restricted to Repository staff only Download (7MB)

Abstract

Bekerja di luar negeri pada saat ini merupakan jalan keluar yang sangat menolong ketika penyerapan tenaga kerja di dalam negeri sangat kecil, sementara angkatan kerja baru bertambah demikian besar. Puluhan ribu warga negara Indonesia pergi ke luar negeri untuk bekerja setiap tahunnya, dan para pekerja di luar negeri atau yang biasa kita sebut TKI (Tenaga Kerja Indonesia) menyumbangkan ratusan ribu dolar setiap bulannya kepada devisa Indonesia melalui uang yang mereka kirimkan kepada keluarganya.
Untuk mengatur proses rekrutmen TKI, Direktur Jenderal Pembinaan Penempatan Kerja Luar Negeri (Dirjen PPTKLN) Departemen Tenaga Kerja dan Transmigrasi Republik Indonesia mengeluarkan Surat Keputusan No. 178/D.P2TKLN/XI/2001 tentang Prosedur Standar Operasional Pelayanan Administrasi Penempatan TKI ke Luar Negeri. Melalui surat keputusan ini diatur prosedur standar yang harus dilalui seorang TKI, mulai dari pendaftaran sampai keberangkatan untuk bekerja di luar negeri.
Badan Pelayanan Penempatan Tenaga Kerja Indonesia (BP2TKI) selaku institusi yang melaksanakan surat keputusan tersebut belum memiliki sistem yang memadai untuk menunjang operasional kerjanya. Panjangnya rantai birokrasi yang harus dilalui TKI sesuai aturan ternyata tidak didukung oleh sistem yang ada di BP2TKI, yang belum memiliki sistem informasi yang menunjang sehingga mampu mendukung sistem administrasi pelayanan yang cepat dan akurat. Banyak informasi yang harus diolah, sedangkan di sisi lain pengolahan data TKI yang dilakukan BP2TKI belum sistematis dan masih bersifat manual. Dengan demikian, seiring dengan pertumbuhan arus informasi yang dibutuhkan, perlu disusun suatu sistem yang sistematis dan terkomputerisasi.
Tesis ini mencoba merancang satu sistem informasi yang bertujuan memperbaiki kualitas pelayanan pemerintah, khususnya pada instansi-instansi yang terkait dengan proses pemberangkatan TKI, di mana sebagai user atau pengguna sistem adalah Balai Pelayanan Penempatan Tenaga Kerja Indonesia (BP2TKI) Dinas Tenaga Kerja Provinsi Jawa Timur. Dengan demikian, dalam praktiknya sistem informasi yang dirancang didasarkan pada kasus-kasus maupun ketentuan-ketentuan yang diberlakukan sesuai SK Dirjen PPTKLN, dengan tujuan akhir agar sistem tersebut mampu memberikan dukungan yang maksimal dalam pelayanan BP2TKI kepada calon tenaga kerja yang akan ke luar negeri.
======================================================================================================================================
Working abroad at this time is another solution that helps provide a way out when domestic labor absorption is very low while the number of new workers continues to increase significantly. Every year, thousands of Indonesian people go abroad to work, and they are commonly referred to as TKI (Tenaga Kerja Indonesia). Hundreds of thousands of US dollars in remittances flow into Indonesia through the money they send to their families.
To regulate the recruitment process of TKI, the Department of Manpower and Transmigration, represented by the Directorate General of Labor Development and Overseas Employment (Dirjen PPTKLN), issued Decree No. 178/D.P2TKLN/XI/2001 concerning the Standard Operating Procedures for Overseas Employment Services. Through this decree, the government established standard procedures that must be followed by TKI, starting from registration until their departure to work abroad.
Badan Pelayanan dan Penempatan Tenaga Kerja Indonesia (BP2TKI), as the institution responsible for implementing the decree, did not yet have an adequate system to support its routine operations. The lengthy bureaucratic process that TKI must go through was not adequately supported by the existing system at BP2TKI, particularly its information system. On the one hand, a large amount of information must be processed, while on the other hand, BP2TKI did not yet have an adequate system for processing all of this information. Based on these circumstances, a new system that is more systematic and computerized needed to be developed.
This thesis attempts to design a new information system to improve the quality of government services in accordance with the needs of TKI, with BP2TKI serving as the system user. The information system is designed based on the provisions of the Dirjen PPTKLN decree, with the ultimate goal of optimizing BP2TKI’s services for prospective overseas workers.

Item Type:	Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords:	Tenaga Kerja Indonesia (TKI), BP2TKI, Sistem Informasi
Subjects:	T Technology > T Technology (General) > T58.5 Information technology. IT--Auditing T Technology > T Technology (General) > T58.6 Management information systems
Divisions:	Faculty of Industrial Technology > Industrial Engineering > 26101-(S2) Master Thesis
Depositing User:	magang .
Date Deposited:	28 Sep 2026 04:01
Last Modified:	28 Sep 2026 04:01
URI:	http://repository.its.ac.id/id/eprint/144942

Actions (login required)

View Item