Puspitaningrum, Ari Cahaya (2016) Pembuatan Standard Operating Procedure (SOP) Pengembangan Sistem Informasi Manajemen (SIM) Berdasarkan Analisis Kesenjangan Dengan Menggunakan Kerangka Kerja Cobit 5 Dan Itil V3. (Studi Kasus : Lembaga Pengembangan Teknologi Sistem Informasi Institut Teknologi Sepuluh Nopember Surabaya). Undergraduate thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.
Preview |
Text
5212100163-Undergraduate Thesis.pdf Download (3MB) | Preview |
Abstract
Lembaga Pengembangan Teknologi Sistem Informasi (LPTSI)
merupakan salah satu lembaga yang bertanggungjawab untuk
menyelenggarakan pelayanan Teknologi Sistem Informasi
(TSI) di Institut Teknologi Sepuluh Nopember Surabaya. Salah
satu pelayanan TSI yang diberikan oleh LPTSI adalah
layanan pengembangan Sistem Informasi Manajemen (SIM).
Selama ini, LPTSI mengalami kesulitan dalam mengelola
permintaan pengembangan SIM. Hal ini dikarenakan belum
ada prosedur yang baku dan belum ada dokumentasi untuk
setiap aktivitas pengembangan SIM. Selain itu, permintaan
yang masuk tidak sebanding dengan jumlah sumber daya
manusia yang ada di LPTSI. Oleh karena itu, diperlukan tata
kelola pengembangan SIM berupa Standard Operating
Procedure (SOP) untuk mengelola aktivitas pengembangan
SIM agar dapat mempermudah aktivitas yang dilakukan.
Dalam penyusunan SOP, penelitian ini menggunakan metode
analisis kesenjangan yang digunakan untuk mengetahui
vi
kesenjangan antara kondisi kekinian dan kondisi ideal.
Kondisi kekinian didapatkan dari hasil wawancara dan
observasi, sedangkan untuk kondisi ideal disesuaikan dengan
metodologi siklus pengembangan hidup sistem atau System
Development Life Cycle ( SDLC ), kerangka kerja COBIT 5
pada domain BAI03, proses 3, serta ITIL v3 pada proses
manajemen perubahan.
Produk akhir yang dihasilkan dari tugas akhir ini adalah
sebuah dokumen Standard Operating Procedure (SOP)
pengembangan SIM yang terdiri dari 5 prosedur, yaitu : SOP
Perencanaan SIM Baru, SOP Analisis SIM Baru, SOP Desain
SIM Baru, SOP Implementasi SIM Baru dan SOP
Penambahan Modul SIM yang divalidasi dengan
menggunakan metode wawancara dan juga dilakukan
simulasi pengujian SOP untuk mengetahui benar atau
salahnya SOP sebelum diimplementasikan.
===============================================================================================
Lembaga Pengembangan Teknologi Sistem Informasi (LPTSI)
is a part of Institut Teknologi Sepuluh Nopember Surabaya
that are responsible for the service of Information Technology
Systems. One of the services provided by LPTSI is a
development Management Information System (MIS). During
this time, LPTSI have difficulty in managing demand for the
development of MIS. This is because there is no standard
procedure and there is no documentation for each
development of MIS activities. In addition, the incoming
request is not proportional to the amount of human resources
in LPTSI. Therefore, it is necessary a MIS development
governance in the form of Standard Operating Procedure
(SOP) for managing development activities in order to support
the activities undertaken.
In the preparation of SOP, this study uses the gap analysis
method that used to determine the gap between the existing
condition and ideal conditions. Existing condition is obtained
viii
from interviews and observations, while for ideal conditions
adapted to the development of the system life cycle
methodology or the System Development Life Cycle (SDLC),
COBIT 5 framework on BAI03 domain, process 3, and ITIL v3
that focused on change management process.
The final product of this study is a document Standard
Operating Procedure (SOP) development of MIS consists of
making a new MIS and addition modules on MIS with COBIT
5 and ITIL v3. The SOP document is verified by interviews
with internal parties LPTSI and validated by performing
simulations testing to determine the truth or falsity of the SOP
before being implemented.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Additional Information: | RSSI 005.74 Pus p |
| Uncontrolled Keywords: | standard operating procedure (SOP), analisis kesenjangan, siklus pengembangan hidup, manajemen perubahan ITIL v3, BAI03, COBIT 5, Lembaga Pengembangan Teknologi Sistem Informasi (LPTSI) Institut Teknologi Sepuluh Nopember Surabaya |
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD30.213 Management information systems. Dashboards. Enterprise resource planning. |
| Divisions: | Faculty of Information Technology > Information System > 57201-(S1) Undergraduate Thesis |
| Depositing User: | Mr. Tondo Indra Nyata |
| Date Deposited: | 11 Oct 2017 01:44 |
| Last Modified: | 27 Dec 2018 04:22 |
| URI: | http://repository.its.ac.id/id/eprint/48938 |
Actions (login required)
 |
View Item |