Hanindito, Dyaksa (2018) Rancang Bangun Sistem Penilaian Reaksi Masyarakat terhadap Akun Sosial Media Pemerintah Daerah. Undergraduate thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.
Preview |
Text
05211440000175-Undergraduate_Theses.pdf - Accepted Version Download (3MB) | Preview |
Abstract
Dalam mengikuti arus perkembangan teknologi yang
ditunjukkan dengan lahirnya teknologi jaringan internet,
pemerintah harus mampu beradaptasi dengan mengadopsi
berbagai fasilitasnya, yang salah satunya adalah sosial media.
Untuk mengukur suatu keberhasilan pemerintah dalam
menggunakan sosial media sebagai tools dalam menjalin
hubungan yang interaktif dengan masyarakatnya, digunakan
perhitungan skor Engagement Index yang memanfaatkan data
seperti jumlah post, jumlah like, jumlah komentar dan lain sebagainya.
Namun, di sisi lain perlu adanya penelitian yang menganalisis kualitas sentimen terkait bagaimana kualitas dari hubungan yang terjalin. Adapun penilaian sentimen ini dapat diukur dengan menghitung skor dari salah satu fitur Facebook, yaitu Facebook Reaction. Fitur ini memungkinkan para pengguna Facebook untuk memberikan reaksi layaknya sistem ‘Like’, namun dengan berbagai alternatif ekspresi, seperti ‘angry’ atau marah, ‘haha’ atau tertawa, dan lain sebagainya.
Selanjutnya, penilaian dilakukan terhadap data Rating Youtube yang diperoleh dari youtube. Data Rating Youtube mampu menginterpretasikan sentimen positif untuk Like, dan negatif untuk Dislike. Adapun data tersebut merupakan salah satu fitur yang disediakan oleh sosial media Youtube, untuk mendapatkan feedback terkait baik / buruk-nya video yang ditampilkan pada suatu halaman.
Hasil penelitian menghasilkan rancangan aplikasi yang telah mampu melakukan penilaian berdasarkan skor Engagement Index, Facebook Reaction dan Rating Youtube, dan menampilkan hasilnya dalam bentuk perangkingan. ============ In order to follow the current technological developments that are shown by the birth of internet network technology, the government should be able to adapt by adopting various internet's facilities, one of which is social media.
To measure government's success in using social media as a tool in establishing interactive relationships with its people, the Engagement Index score calculation utilizes data such as the number of posts, number of likes, number of comments and so forth.
However, on the other hand, there also need a study that
analyzes the quality of sentiments regarding how the quality of the relationships is tied. The assessment of these sentiments can be measured by calculating (the score of) one of the features of Facebook, which is Facebook Reaction. This feature allows Facebook users to use a 'Like' system, but with various alternative expressions, such as 'angry' or angry, 'haha' or
laugh, and so on.
Furthermore, an assessment is made on the Youtube Rating
system obtained from youtube. Youtube Rating system is able to interpret positive sentiments for Like and negative for Dislike. The data is received from one of the features provided by social media Youtube, to get feedback related to how good/bad the video that is displayed on a page.
The results of the study resulted in the design of applications that have been able to perform assessments based on Engagement Index score, Facebook Reaction, and YoutubeRating, and display/visualize the results in the form of ranking.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Pemerintah Daerah; Pemerintahan; Masyarakat; Sosial Media; Engagement Index; Penilaian Sentimen; Facebook Reaction; Emoji; Rating Youtube |
| Subjects: | H Social Sciences > HM Sociology > HM742 Online social networks. T Technology > T Technology (General) > T57.5 Data Processing |
| Divisions: | Faculty of Information and Communication Technology > Information Systems > 57201-(S1) Undergraduate Thesis |
| Depositing User: | Dyaksa Hanindito |
| Date Deposited: | 20 Jul 2018 02:28 |
| Last Modified: | 12 Mar 2021 04:49 |
| URI: | http://repository.its.ac.id/id/eprint/52767 |
Actions (login required)
 |
View Item |