Pengaruh Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasional Terhadap Turnover Intention Dan Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada Pegawai Tidak Tetap/PTT Di PT. SCI Cabang Surabaya)

Muliawati, Dea Nathisa (2018) Pengaruh Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasional Terhadap Turnover Intention Dan Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada Pegawai Tidak Tetap/PTT Di PT. SCI Cabang Surabaya). Masters thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

[img]
Preview
Text
FULL.pdf - Accepted Version

Download (8MB) | Preview

Abstract

Turnover Intention dapat berdampak pada penurunan kinerja karyawan, sedangkan keberhasilan perusahaan sangat dipengaruhi oleh kinerja karyawannya. Berbagai cara bisa ditempuh untuk memperoleh kinerja karyawan yang efektif dan efisien. Saat ini banyak perusahaan menggunakan tenaga kerja Outsourcing. Salah satu diantaranya adalah pada perusahaan PT. SCI Cabang Surabaya dimana Outsourcing yang dimaksud disini adalah Pegawai Tidak Tetap (PTT), dan apabila dilihat dari hasil jumlah karyawan Pegawai Tidak Tetap (PTT) pada tahun 2016 adalah 62%dari total jumlah Pegawai Tetap (PT). Dari hasil survey yang telah dilakukan menunjukkan bahwa tingkat turnover Pegawai Tidak Tetap (PTT) PT. SCI Cabang Surabaya mencapai 10,9% atau sebanyak 37 karyawan pada tahun 2016. Dari tingginya tingkat turnover yang terjadi maka perlu diketahui apa saja faktor-faktor yang berpengaruh agar Turnover Intention karyawan dapat ditekan. Untuk menjawab permasalahan, dalam penelitian ini akan dikembangkan sebuah model penelitian empiris dengan menggunakan 4 variabel penelitian, yaitu kepuasan kerja, komitmen organisasional, Turnover Intention, dan kinerja karyawan. Dari keempat variabel tersebut nantinya akan dirumuskan dalam 5 hipotesis penelitian. Penilitian ini menggunakan data primer yang diperoleh secara langsung dari responden melalui penyebaran kuisioner kepada Pegawai Tidak Tetap (PTT) PT. SCI Cabang Surabaya, dengan jumlah responden sebanyak 150 responden dan analisis data menggunakan SEM-PLS. Dari hasil penelitian didapatkan bahwa komitmen organisasi dan kepuasan kerja memiliki pengaruh signifikan terhadap turnover intention, untuk variabel turnover intention dan komitmen organisasi juga berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan variable kepuasan kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Saran perbaikan diberikan kepada PT. SCI Cabang Surabaya pada bagian akhir penelitian agar dapat lebih meningkatkan kinerjanya lagi. =========================================================================================== Turnover Intention can have an impact on the decline in employee performance, while the success of the company is mostly affected by the performance of its employees. Many efforts can be conducted in order to have an effective and efficient employee performance. By the fact many companies today use outsourced labor. One of them is PT. SCI Surabaya Branch where Outsourcing is referred to here are Non-Permanent Employees, and from the results by the number of Non-Permanent Employees in 2016 is 62% of the total number of Permanent Employees. From the results of surveys that have been done show that the turnover rate of Non-Permanent Employees PT. SCI Surabaya branch reaches 10.9% or as many as 37 employees in 2016. From the high level of turnover that occurs then please know what are the factors that influence the Turnover Intention employees can be suppressed. To answer the problem, in this research will be developed an empirical research model using 4 research variables, namely job satisfaction, organizational commitment, Turnover Intention, and employee performance. Of these four variables will be formulated in 5 research hypotheses. This study uses primary data obtained directly from the respondents through the distribution of questionnaires to Non Permanent Employees PT. SCI Surabaya Branch, with 150 respondents and data analysis using SEM-PLS. The result of the research shows that organizational commitment and job satisfaction have significant influence to turnover intention, for turnover intention variable and organizational commitment also have a significant effect on employee performance, while job satisfaction variable has no significant effect on employee performance. Suggestion of improvement given to PT. SCI Surabaya Branch at the end of the research in order to further improve its performance again.

Item Type: Thesis (Masters)
Additional Information: RTMT 658.314 22 Mul p-1
Uncontrolled Keywords: Turnover Intention, Kinerja karyawan, Kepuasan kerja, Komitmen Organisasional
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD31 Management--Evaluation
H Social Sciences > HF Commerce > HF5549.5.J63 Job satisfaction (Personnel management)
Divisions: Faculty of Business and Management Technology > Management Technology > 61101-(S2) Master Thesis
Depositing User: Dea Nathisa Muliawati
Date Deposited: 01 Mar 2018 02:10
Last Modified: 26 Jun 2020 09:13
URI: http://repository.its.ac.id/id/eprint/49674

Actions (login required)

View Item View Item