Penerapan Siklus Hidup Manajemen Proses Bisnis dalam Proses Pengendalian Material pada PT. XYZ

Aisy, Rihhadata (2021) Penerapan Siklus Hidup Manajemen Proses Bisnis dalam Proses Pengendalian Material pada PT. XYZ. Undergraduate thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Text 05211740000073-Undergraduate_Thesis.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only until 1 October 2023. Download (6MB) | Request a copy

Abstract

Sebuah perusahaan menjalankan serangkaian aktivitas kegiatan untuk mencapai visi dan misi dalam bisnisnya. Serangkaian aktivitas tersebut terbentuk menjadi sebuah proses bisnis. PT. XYZ sangat memerhatikan produksi kualitas permen jahe karena hal tersebut merupakan salah satu misi perusahaan. Untuk menjaga kualitas produksi maka diperlukan perhatian yang lebih pada proses bisnis pengendalian material.
Proses pengendalian kualitas pada PT. XYZ yang dibawahi langsung oleh departemen Quality Control (QC) sudah mengimplementasi WfMS pada penelitian yang dilakukan oleh Handoko (2020). Implementasi tersebut tervalidasi oleh user yang menggunakannya. Namun, ketika dilakukan evaluasi implementasi Workflow Management System (WfMS) pada proses pengendalian kualitas timbul permasalahan aktivitas di dalamnya. Aktivitas tersebut adalah proses pengendalian material. Terdapat isu utama yang muncul yaitu implementasi WfMS belum dilakukan secara optimal. Beberapa masalah masih muncul yang perlu dilakukan perbaikan. Seperti yang disebutkan pada penelitian Damayanti (2021), masih terdapat workflow atau detail sistem yang belum memenuhi standar.
Penelitian tugas akhir ini bertujuan untuk melakukan perbaikan proses pengendalian material dengan menggunakan penerpaan siklus hidup manajemen proses bisnis. Proses bisnis dilakukan analisis proses, rancang ulang proses hingga implementasi WfMS dan selanjutnya juga dilakukan evaluasi dari implementasi yang telah digunakan departemen Warehouse. Implementasi akan dilakukan menggunakan tools ProcessMaker dengan membuat proses baru. Pengerjaan akan disesuaikan dengan kondisi terkini dari proses bisnis pengendalian kualitas pada departemen Quality Control yang kini prosesnya dikelola oleh departemen Warehouse PT. XYZ dengan nama proses pengendalian material.
Untuk mencapai tujuan tersebut maka pada tugas akhir ini melakukan serangkaian aktivitas pada siklus hidup manajemen proses bisnis proses pengendalian material.. Sebelum otomatisasi, dilakukan analisis dan rancang ulang proses. Selanjutnya otomatisasi akan dilakukan dengan mengimplementasi WfMS. Model BPMN dari proses bisnis diterjemahkan ke dalam executable model menggunakan tools ProcessMaker. Tools ProcessMaker ini memiliki fitur Dynaform untuk mempermudah departemen Warehouse dalam mencatat material. Hasil dari implementasi ini diverifikasi oleh peneliti bahwa proses telah berjalan sesuai dengan kondisi nyata. Selanjutnya divalidasi oleh user dengan melakukan konfirmasi melalui skenario. Setelah implementasi berjalan dan digunakan oleh user, maka selanjutnya dilakukan pengujian usability menggunakan metode System Usability Scale.
Hasil dari penelitian ini berupa implementasi WfMS menggunakan tools ProcessMaker. Implementasi ini diharapkan dapat mempermudah PT. XYZ untuk melakukan proses pengendalian material agar dapat menjaga pencatatan material dari produksi permen jahe. Selain implementasi dari sistem yang telah dibentuk, penelitian ini memberikan video penggunaan sistem serta akan melakukan pelatihan penggunaan WfMS kepada departemen Warehouse PT. XYZ sebagai upaya penyaluran pengetahuan. Penelitian ini juga akan menghasilkan analisis akar permasalahan sebagai hasil evaluasi dari proses implementasi serta rekomendasinya.
Penelitian tugas akhir ini diharapkan menjadi referensi bagi penelitian berkaitan berikutnya dan selanjutnya juga dapat digunakan bagi perusahaan untuk melakukan evaluasi terhadap implementasi yang telah dilakukan.

=================================================================

A company carries out a series of activities to achieve the vision and mission of its business. A series of activities are formed into a business process. PT. XYZ is very concerned about the production of quality ginger candy because it is one of the company's missions. To maintain the quality of production, it is necessary to pay more attention to the material control business process.
The quality control process at PT. XYZ, which is under the direct supervision of the Quality Control (QC) Department, has implemented WfMS in the research conducted by Handoko (2020). The implementation is validated by the user who uses it. However, when evaluating the implementation of the Workflow Management System (WfMS) in the quality control process, problems arise in the activities. This activity is a material control process. There are main issues that arise, namely the implementation of WfMS has not been carried out optimally. Some problems still arise that need to be fixed. As mentioned in Damayanti's research (2021), there are still workflows or system details that do not meet the standards.
This final project research aims to improve the material control process using the application of the business process management life cycle. Business process analysis is carried out, process redesign to WfMS implementation and further evaluation of the implementation that has been used by the Warehouse department. Implementation will be done using the ProcessMaker tool by creating a new process. The work will be adjusted to the current conditions of the quality control business process in the Quality Control Department, which is now managed by the Warehouse department of PT. XYZ with the name of the material control process.
To achieve this goal, this final project carries out a series of activities in the business process management life cycle of the material control process. Before automation, analysis and process redesign are carried out. Furthermore, automation will be carried out by implementing WfMS. The BPMN model of the business process is translated into an executable model using the ProcessMaker tool. This ProcessMaker tool has a Dynaform feature to make it easier for the Warehouse Department to record materials. The results of this implementation are verified by researchers that the process has been running in accordance with real conditions. Furthermore, it is validated by the user by confirming through the scenario. After the implementation runs and is used by the user, then usability testing is carried out using the System Usability Scale method.
The result of this research is the implementation of WfMS using ProcessMaker tools. This implementation is expected to facilitate PT. XYZ to carry out the material control process in order to maintain material records from ginger candy production. In addition to the implementation of the system that has been established, this study provides a video of the use of the system and will conduct training on the use of WfMS to the Warehouse Department of PT. XYZ as an effort to distribute knowledge. This research will also produce a root cause analysis as a result of the evaluation of the implementation process and its recommendations.
This final project research is expected to be a reference for subsequent related research and can also be used for companies to evaluate the implementation that has been done.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Workflow Management System, Pengendalian Material, ProcessMaker, Business Process Management Lifecycle, Material Acceptance
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD1393.25 Business enterprises H Social Sciences > HF Commerce > HF5485 Warehouses--Management T Technology > T Technology (General) > T58.6 Management information systems
Divisions:	Faculty of Intelligent Electrical and Informatics Technology (ELECTICS) > Information System > 57201-(S1) Undergraduate Thesis
Depositing User:	Rihhadata Aisy
Date Deposited:	18 Aug 2021 07:01
Last Modified:	18 Aug 2021 07:01
URI:	http://repository.its.ac.id/id/eprint/87755

Actions (login required)

View Item