Pembaruan Kompetensi Jabatan Menggunakan RACI Matrix Dan Profile Matching Method (Studi Kasus Divisi Realisasi Produk PT Inka Multi Solusi Trading)

Salsabila, Tasya Sifa (2023) Pembaruan Kompetensi Jabatan Menggunakan RACI Matrix Dan Profile Matching Method (Studi Kasus Divisi Realisasi Produk PT Inka Multi Solusi Trading). Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Text 09111940000032-Undergraduate_Thesis.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only until 1 September 2025. Download (5MB) | Request a copy

Abstract

Pengaturan mengenai SDM merupakan hal penting bagi perusahaan agar terkoordinasi dengan baik dan dapat mendukung pencapaian rencana strategis. Setiap SDM harus ditempatkan sesuai dengan kompetensi yang dimilikinya agar mereka dalam bekerja secara maksimal dalam menyelesaikan tugas dan tanggung jawab. Penelitian ini mengambil studi kasus pada PT Inka Multi Solusi Trading yang merupakan perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan (trading) komponen kereta api. Divisi yang menjadi objek penelitian adalah Divisi Realisasi Produk yang merupakan divisi dengan jumlah pegawai paling banyak dengan total terdapat 37 pegawai. Persebaran jumlah pegawai yang tidak sesuai dengan deskripsi pekerjaan menyebabkan adanya penurunan kinerja dalam hal penyelesaian proyek. Belum pernah dilakukannya penilaian kompetensi pegawai juga menjadi alasan lain yang memperkuat adanya penurunan kinerja dalam Divisi Realisasi Produk. Dibuktikan pada tahun 2022 terdapat penundaan tiga proyek besar yang menyebabkan penurunan pendapatan perusahaan. Penelitian ini menggunakan RACI Matrix dan Skill Matrix untuk memperbarui deskripsi pekerjaan (jobdesc) dan kompetensi jabatan. Data hasil wawancara diolah ke dalam RACI Matrix untuk kemudian dibandingkan hasilnya dengan jobdesc yang telah ada dalam perusahaan sehingga dilakukan analisis untuk membentuk pembaruan jobdesc yang disesuaikan dengan tugas dan tanggung jawab jabatan. Skill Matrix digunakan untuk memperbarui kompetensi jabatan (hard competency) yang disesuaikan dengan pembaruan jobdesc dan tingkat jabatan untuk kemudian menjadi acuan value target dalam melakukan penilaian kompetensi pegawai menggunakan profile matching method. Profile matching method akan memberikan hasil pegawai dengan gap kompetensi rendah dan tinggi. Pegawai yang memiliki gap kompetensi tinggi akan direkomendasikan pengembangan kompetensinya sesuai dengan jabatan yang dipegangnya saat ini. Hasil dari penelitian ini adalah terjadi pembaruan jobdesc dan kompetensi untuk tiap jabatan pada Divisi Realisasi Produk dimana pembaruan jobdesc terjadi karena adanya penyesuaian antara aktivitas kerja, alur kerja, dan perubahan struktur organisasi pada perusahaan dan pembaruan kompetensi untuk hard competency terjadi karena sebelumnya belum pernah dilakukan penentuan hard competency oleh perusahaan. Hasil penilaian kompetensi pegawai menggunakan kuesioner dan perhitungan profile matching method menunjukkan pegawai dengan gap rendah berjumlah 10 pegawai dan pegawai dengan gap tinggi berjumlah 4 pegawai. Pegawai yang memiliki nilai gap kurang dari 1 diberikan rekomendasi pengembangan kompetensi sesuai dengan gap kompetensinya dimana pegawai yang membutuhkan pengembangan kompetensi tersebut adalah Kepala Divisi Realisasi Produk, Kepala Departemen Ekspedisi dan Pergudangan, Spesialis Muda, Kepala Bagian Pergudangan, Kepala Bagian Pengelolaan Kedatangan Barang, dan Staf Kedatangan Barang
===================================================================================================================================
Human Resources (HR) arrangements are important for companies to be well coordinated and can support the achievement of strategic plans. Each HR must be placed in accordance with their competencies so that they work optimally in completing their duties and responsibilities. This research takes a case study at PT Inka Multi Solusi Trading, which is a company engaged in trading railroad components. The division that is the object of research is the Product Realization Division which is the division with the largest number of employees with a total of 37 employees. The distribution of employees that is not in accordance with the job description causes a decrease in performance in terms of project completion. The lack of employee competency assessment has also become another reason that strengthens the decline in performance in the Product Realization Division. It was proven that in 2022 there were three major project delays that caused a decrease in company revenue. This research uses RACI Matrix and Skill Matrix to update job descriptions (jobdesc) and job competencies. The interview data was processed into the RACI Matrix and then compared the results with the existing job descriptions in the company so that an analysis was carried out to form a job description update that was adjusted to the duties and responsibilities of the position. Skill Matrix is used to update job competencies (hard competencies) adjusted to jobdesc updates and job levels to then become a reference value target in conducting employee competency assessments using the profile matching method. Profile matching method will provide results of employees with low and high competency gaps. Employees with high competency gaps will be recommended for competency development in accordance with their current position. The results of this study are jobdesc and competency updates for each position in the Product Realization Division where jobdesc updates occur due to adjustments between work activities, workflows, and changes in the organizational structure of the company and competency updates for hard competencies occur because the company has never determined hard competencies before. The results of the profile matching method calculation show that employees with low gaps are 10 employees and employees with high gaps are 4 employees. Employees who have a gap value of less than 1 are given recommendations for competency development according to their competency gap where employees who need competency development are the Head of the Product Realization Division, Head of the Expedition and Warehousing Department, Junior Specialist, Head of the Warehousing Section, Head of the Goods Arrival Management Section, and Goods Arrival taff

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Deskripsi Pekerjaan, Kompetensi, RACI Matrix, Profile Matching Method; Job Description, Competency, RACI Matrix, Profile Matching Method
Subjects:	H Social Sciences > HF Commerce > HF5549 Job analysis. Personnel management. Employment management
Divisions:	Faculty of Creative Design and Digital Business (CREABIZ) > Business Management > 61205-(S1) Undergraduate Thesis
Depositing User:	Tasya Sifa Salsabila
Date Deposited:	22 Jul 2023 07:32
Last Modified:	22 Jul 2023 07:32
URI:	http://repository.its.ac.id/id/eprint/98879

Actions (login required)

View Item