Pengaruh Emotional Intelligence terhadap Work Engagement dengan Psychological Capital sebagai Variabel Mediasi pada Generasi Milenial

Yusuf, Muhammad Aufaruddin (2023) Pengaruh Emotional Intelligence terhadap Work Engagement dengan Psychological Capital sebagai Variabel Mediasi pada Generasi Milenial. Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Text 09111940000053-Undergraduate_Thesis.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only until 1 October 2025. Download (5MB) | Request a copy

Abstract

Emotional intelligence merupakan salah satu kemampuan yang penting untuk dimiliki oleh pekerja. Dengan memahami emosi pribadi dan orang lain, karyawan dapat dengan optimal bekerja dan menampilkan work engagement pada pekerjaannya. Untuk mencapai hal tersebut, dibutuhkan psychological capital yang baik sebagai bentuk personal resources dari karyawan. Saat ini angkatan kerja didominasi oleh generasi milenial. Salah satu karakteristik yang dimiliki pekerja dalam generasi ini adalah rendahnya tingkat work engagement yang berdampak pada munculnya perilaku job-hopping. Tindakan tersebut dapat merugikan perusahaan dari segi proses bisnis jangka panjang dan biaya rekrutmen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari emotional intelligence terhadap work engagement dengan memperhatikan peran mediasi dari psychological capital. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan dengan jenis penelitian kausal. Jumlah sampel penelitian ini adalah 196 responden dengan kriteria lahir antara tahun 1981-2000 dan telah bekerja di perusahaan startup minimal selama satu tahun. Metode analisis yang digunakan adalah PLS-SEM dengan memanfaatkan software SmartPLS 3.0. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa emotional intelligence secara signifikan memengaruhi psychological capital generasi milenial di perusahaan startup. Selain itu, ditemukan juga bahwa emotional intelligence tidak secara signifikan memengaruhi work engagement pada generasi milenial di perusahaan startup dengan faktor lama kerja menjadi salah satu faktor yang bisa melatarbelakangi hal tersebut. Di lain sisi, psychological capital secara signifikan dapat memengaruhi tingkat work engagement pada generasi milenial di perusahaan startup. Psychological capital juga ditemukan memiliki peran mediasi penuh dalam hubungan pengaruh antara emotional intelligence terhadap work engagement pada generasi milenial yang bekerja di perusahaan startup.
=====================================================================================================================================
Emotional intelligence is one of the important abilities that employees should possess. By understanding their own emotions and those of others, employees can work optimally and display work engagement in their tasks. To achieve this, good psychological capital is needed as a form of personal resource for employees. Currently, the workforce is dominated by the millennial generation. One characteristic of this generation's employees is their low level of work engagement, which leads to the emergence of job-hopping behavior. Such actions can be detrimental to companies in terms of long-term business processes and recruitment costs. This study aims to analyze the influence of emotional intelligence on work engagement, taking into account the mediating role of psychological capital. The study adopts a quantitative approach and employs a causal research design. The sample size consists of 196 respondents who were born between 1981 and 2000 and have worked at a startup company for at least a year. The analysis method used is PLS-SEM, utilizing SmartPLS 3.0 software. The results of this study indicate that emotional intelligence significantly influences the psychological capital of the millennial generation in startup companies. It was also found that emotional intelligence does not significantly affect work engagement among millennials in startup companies, with length of employment being the factor that may underlie this finding. On the other hand, psychological capital significantly influences the level of work engagement among millennials in startup companies. Psychological capital also found to have a fully mediating role in the relationship between emotional intelligence and work engagement among millennials working in startup companies.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	emotional intelligence, milenial, psychological capital, startup, work engagement, emotional intelligence, millennial, psychological capital, startup, work engagement
Subjects:	B Philosophy. Psychology. Religion > BF Psychology H Social Sciences > HF Commerce > HF5549 Job analysis. Personnel management. Employment management H Social Sciences > HF Commerce > HF5549.5.J63 Job satisfaction (Personnel management)
Divisions:	Faculty of Creative Design and Digital Business (CREABIZ) > Business Management > 61205-(S1) Undergraduate Thesis
Depositing User:	Muhammad Aufaruddin Yusuf
Date Deposited:	26 Jul 2023 02:16
Last Modified:	26 Jul 2023 02:16
URI:	http://repository.its.ac.id/id/eprint/99139

Actions (login required)

View Item