Poerwoko, Brian Immanuel (2024) Determinan Intensi (Niat) Gen Y & Gen Z Dalam Mengadopsi Bank Digital di Indonesia: Pendekatan Utaut dan Government Support. Other thesis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember.
![[thumbnail of 5031201029-Undergraduate_Theses.pdf]](http://repository.its.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
5031201029-Undergraduate_Theses.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only until 1 October 2026. Download (2MB) | Request a copy |
Abstract
Dalam era digital yang semakin berkembang pesat, penggunaan bank digital telah menjadi fenomena yang signifikan di berbagai belahan dunia, termasuk di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi urgensi dan faktor-faktor yang mempengaruhi intensi penggunaan bank digital di kalangan masyarakat. Penelitian ini menggunakan model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) yang telah dimodifikasi dengan memasukkan variabel dukungan pemerintah. Variabel-variabel yang diuji meliputi Performance Expectancy, Effort Expectancy, Social Influence, Facilitating Conditions, dan Government Support sebagai variabel independen (X), serta Behavioural Intention sebagai variabel dependen (Y). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada sejumlah responden yang telah atau berpotensi menggunakan bank digital. Data yang diperoleh akan dianalisis menggunakan SEM-PLS untuk menentukan pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Penelitian ini menghasilkan temuan bahwa semua variabel berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap intensi dalam menggunakan bank digital. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan yang mendalam mengenai faktor-faktor yang mendorong atau menghambat intensi penggunaan bank digital di Indonesia. Selain itu, penelitian ini juga diharapkan dapat memberikan rekomendasi kepada pihak bank dan pemerintah dalam merancang strategi yang efektif untuk meningkatkan adopsi bank digital di kalangan masyarakat. Dengan demikian, hasil penelitian diharapkan dapat memahami dinamika dan potensi perkembangan bank digital dalam mendukung inklusi keuangan serta memajukan perekonomian digital di Indonesia.
========================================================================= In the rapidly growing digital era, the use of digital banks has become a significant phenomenon in various parts of the world, including in Indonesia. This study aims to explore the urgency and factors that influence the intention to use digital banks among the public. This study uses the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) model which has been modified to include government support variables. The variables tested include Performance Expectancy, Effort Expectancy, Social Influence, Facilitating Conditions, and Government Support as independent variables (X), and Behavioural Intention as the dependent variable (Y). This research uses quantitative methods by distributing questionnaires to a number of respondents who have or have the potential to use digital banks. The data obtained will be analyzed using SEM-PLS to determine the effect of independent variables on the dependent variable. This study found that all variables have a positive and significant effect on the intention to use digital banks. The results of this study are expected to provide deep insight into the factors that encourage or inhibit the intention to use digital banks in Indonesia. In addition, this study is also expected to provide recommendations to banks and the government in designing effective strategies to increase the adoption of digital banks among the public. Thus, the research results are expected to understand the dynamics and potential of digital bank development in supporting financial inclusion and advancing the digital economy in Indonesia.
Actions (login required)
 |
View Item |